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- 假如工作人员打开TVM门忘记出示有效的卡或输入相应的验证码,几秒钟之后（）。A、计算机关机
B、进入维护模式
C、正常售票
D、警报器就会报警#
- 钱币破损面积大于50%,其兑换标准为（）。按全额面值兑换。
按半额面值兑换。
按1/4面值兑换。
不予以兑换。#
- 下列说法错误的是（）。GATE在维护模式下,“维护正在进行”屏显在何处显示？（）如果AR表格中显示的数量等于0,TOKEN滑道中没有票,然后插入票箱输入票箱内的数量为994。
如果AR表格中显示的数量等于0,滑道中票数量为6,
- 未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好,在当日库存日报上注明库存数量,可以如何处理（）。当连接到车站计算机时TVM能正常运转。如果和车站计算机的联系被切断时,TVM能工作在一个。（）AFC系统具有下列哪一项
- IC卡在付费区内超时,其间乘坐两次地铁的处理过程中,不包括以下哪一项（）。单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理（）。填写《乘客事务处理单》
根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠
- 对于在100元以下（含100元）的短款需要查看录像的,由（）一同到银行查看。票务中心收益审核员、站务中心票务协理员和车站当事人#
票务室收益审核员、安保部票务稽查员和车站当事人
客运部相关人员、站务中心票务协理
- 以下哪一项属于AFC系统的票处理功能（）。A、制作计次票
B、安全管理
C、AFC报告
D、票控制#
- IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中,不包括以下哪一项（）。填写《乘客事务处理单》
根据乘客所报站点按照所持车票计费金额收取现金发售相应车程的付费出站票
更新IC卡#
不更新IC卡
- 计次卡在付费区内无进站信息,应如何处理（）。填写《乘客事务处理单》,收取现金（与所报站点相符）,发售一张付费出站票。
填写《乘客事务处理单》,收取全程费用4元现金,发售一张付费出站票。
不需填写《乘客事务处理
- 单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理（）。不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。
不填写《乘客事务处理单》,凭原单程票出站。#
不填写《乘
- 单程票在付费区内无进站信息,且票内金额低于所乘车程费用,应如何处理（）。不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
不需填写《乘客事务处理单》,收取现金（与所超车程相符）,更新车票,收取现金（
- 下列哪些情况不属于无票乘车（）。单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理（）。使用伪造车票
使用过期票
所持车票的记录资料涂改、擦除
大客流或设备故障期间乘客使用纸票#不填写《乘客
- 在本站进出的储值票扣费方式为（）。直接扣费2元。
收取2元现金更新储值票。
按当时最低费率进行扣值。#
免费更新储值票,不扣值。
- 且票内金额低于所乘车程费用,应如何处理（）。不需填写《乘客事务处理单》,凭原单程票出站。
不需填写《乘客事务处理单》,收取现金（与所超车程相符）,更新车票,凭原单程票出站。
不需填写《乘客事务处理单》,原票在
- 单程票超程（可更新）应当如何处理（）。不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,原车票更新出站。#
不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,原车票回收。
不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,发售付费出站票原
- 一名乘客购两元单程票一张,由新街口乘至迈皋桥,因在地铁逗留时间超过两个小时而无法出站,迈皋桥站应（）。在非付费区的过期票按以下票务处理原则,但不包括（）。免费更新车票
原车票收回,并发售一张2元付费出站票
重
- 售卖预制单程票时,车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏,运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。普通单程票
预制单程票#
储值票
其他
- 因在地铁逗留时间超过两个小时而无法出站,迈皋桥站应（）。IC卡在付费区内超时,补足超程金额,原车票更新出站。#
不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,发售付费出站票原车票回收。
不填写《乘客事务处理单》,补足
- 一卡通在出站余额不足时,可以如何处理（）。成人在付费区,按单程票计费方式收取现金,发售付费出站票。
填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票；也可现场充值。#
填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,然后插
- 车站办理哪些乘客事务时,不需要填写《乘客事务处理单》（）。IC卡一次超时
IC卡二次超时
单程票超程#
非现场单程票退票
- 成人在付费区,下列哪些情况不属于无票乘车（）。纸票一般情况下不使用,下列什么情况可使用纸票（）。AFC系统具有下列功能,除了（）。使用伪造车票
使用过期票
所持车票的记录资料涂改、擦除
大客流或设备故障期间乘
- 在非付费区的过期票按以下票务处理原则,但不包括（）。各车站日常应配备（）的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。冻结肩不常伴有的情况是（）回收此票
不填写《乘客事务
- 一名乘客从鼓楼站无法出站,哪一项情况须补收全程4元票款（）。车票无进站信息
因本人原因付费区车票遗失#
使用有效计次卡
车票超程
- 各车站日常应配备（）的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好,在当日库存日报上注明库存数量,车票配收员（）工作日内回收预
- 纸票一般情况下不使用,下列什么情况可使用纸票（）。AFC系统要确保以下几项,除了（）。车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时,可使用纸票。#
车站出现有预见或临时性大客流
- 未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好,在当日库存日报上注明库存数量,车票配收员（）工作日内回收预赋值单程票。7个
5个
3个#
1个
- 以下不属于无效票的有（）。预制单程票一般节假日提前（）时间申请。纸票一般情况下不使用,下列什么情况可使用纸票（）。一卡通在出站余额不足时,可以如何处理（）。过期票的车票
伪造的车票
车票记录资料被纂改的车
- 售卖预制单程票时,车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏,运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。普通单程票
预制单程票#
储值票
其他
- 预制单程票一般节假日提前（）时间申请。成人在付费区,下列哪些情况不属于无票乘车（）。30天
10天
15天
7天#使用伪造车票
使用过期票
所持车票的记录资料涂改、擦除
大客流或设备故障期间乘客使用纸票#
- SC车站视图界面中的客流信息窗口,显示每天的总进出人数和最近（）分钟的进出人数。15
- 票务中心票卡组配票到车站后,票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点,逐盒抽取（）数量的单程票在POST上进行车票分析。1％#
2％
3％
4％
- 车站进行消防演练以及其他演练时,应使用（）下发紧急按钮命令。GATE在维护模式下,“维护正在进行”屏显在何处显示？（）车站计算机A、在相关闸机的两个PID上都显示
B、在车站的所有PID上
C、在付费区的相关闸机的PID上
- SC的车站视图界面中的SC（）窗口可以发送命令到该车站的所有AFC设备。IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中,不包括以下哪一项（）。GATE在维护模式下,“维护正在进行”屏显在何处显示？（）命令填写《乘客事务处理单
- 车站计算机,用于GATE、TVM、POST等设备所在车站的控制和本地配置,还有每个车站的（）。本地数据收集
- TVM关机时,登陆TVM,打开TVM,拉下TVM内的（）。售卖预制单程票时,车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏,运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。在非付费区的过期票按以下票务处理原则,但不包括（）。以下哪
- POST辅助功能除了直接的售票任务外,POST还能分析票卡中的数据,以检查它的有效性和（）。同时POST还能检验付费操作的正确性,并且向不能出站的乘客发放（）。一号线清点单程票上满票箱时,TOKEN滑道中没有票,然后插入票
- 优惠灯位于闸机机架的顶部,对有效的交易,灯将是（）,对优惠或特殊的车票,灯将是（）,对无效的车票,灯是（）。绿色的；黄色的；红色的
- 术语解释：POST（）、CSC（）、CST（）、SMV（）、SMA（）、GED（）、PID（）。半自动售票机；非接触式智能卡；单程票（非接触式智能筹码）；智能票卡验证器；智能票卡接收器；闸机末端显示器；乘客信息显示器
- POST是一个半自动售票和咨询机器,处理（）和（）。一名乘客从鼓楼站无法出站,哪一项情况须补收全程4元票款（）。当连接到车站计算机时TVM能正常运转。如果和车站计算机的联系被切断时,TVM能工作在一个。（）非接触式
- “到达时间”以工班维修人员维修该故障（）的时间来填记；维修同时有另一故障报修,该项（）为0,即（）等同于该故障的（）。首次到达车站；“反应时间”；“到达时间”；“报修时间”
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