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- 在操作TVM结束时关闭门的顺序是什么？（）A、退出登录,将键盘放入TVM,向上拉金属杆并关上门
B、将键盘放入TVM,关上门并退出登录,向上拉金属杆
C、将键盘放入TVM,向上拉金属杆并关上门,退出登录#
D、其它
- 在图形界面区域,用什么（）颜色表示该阵列的所有闸机状态正常。以下情况中,哪一项不必使用纸票？（）A、白色
B、黄色
C、绿色#
D、红色车站TVM、POST全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时
车站出现有预
- 车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,（）表示报警。A、绿色
B、白色
C、红色#
D、蓝色
- 车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,（）表示警告。A、绿色
B、白色
C、黄色#
D、红色
- 车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,（）表示维修。以下哪个不属于票款交接流程的要求（）。TVM筹码发售器中有几个弹出器？（）A、绿色
B、白色
C、蓝色#
D、红色为确保票款安全,票款每日上午解行一
- 在结束轮班前操作员应该做什么？（）车站现金能够存放在以下地点,除了（）。A、F1“轮班结束t”B、ESC“取消”C、F4“语言”D、其它#票务室
售票/问询处
TVM内
车控室#
- 车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,（）表示通讯中断,失去联系。故障情况下,闸机自动设为（）模式。A、绿色
B、黄色
C、白色#
D、红色A、正常服务
B、暂停服务#
C、车站关闭
D、进出站免检
- 具有什么权限的人员可以访问当天所有轮班的交易列表？（）A、监督员#
B、操作员
C、监督员和操作员
D、其它
- 当监管员点击”商业模式”时,显示什么菜单？（）POST哪个菜单可以实现”退票”,”换票”,”分析”功能？（）A、一个显示当天售票列表的屏幕
B、商业主屏幕,几乎与乘客操作员主菜单一样#
C、一个显示维护模式的屏幕
D、其它A
- POST哪个菜单可以实现”退票”,”换票”,”分析”功能？（）A、操作服务菜单
B、售后服务菜单#
C、监管主菜单
- 在监管模式下”改变模式”的功能是什么？（）根据《票务管理规定》目前定义的无效票是指（）。A、从”报警状态”到”日报表”转换
B、从”监管模式”转换为”商业模式”
C、从”正在服务”转换为”暂停服务”#
D、其它过期的或伪造
- 在一号线TVM硬币回收系统中有多少硬币鼓？（）根据《票务管理规定》目前定义的无效票是指（）。一名乘客可以携带物品的重量不得超过（）千克。A、一个
B、两个
C、三个
D、四个#过期的或伪造的或车票记录资料被篡改
- 哪个部件直接连到POST计算机（）。以下哪条不属于票务违章的定性原则（）。A、闸机
B、自动售票机
C、车站计算机#
D、车控室违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失#
违反票务规章制度,但未给票务工作造成较
- 一号线TVM硬币处理系统的硬币鼓容量为（）。A、119#
B、120
C、199
D、200
- TVM发出（）声“嘟嘟”声来指示工作人员被验证和授权去打开TVM门。A、1
B、2
C、3
D、4#
- 闸机计费模式可以在（）上设置。车站如出现短款则需在收到短款通知书后的（）日内上缴短款。在结束轮班前操作员应该做什么？（）A、闸机和车站计算机#
B、车站计算机
C、中央计算机
D、ACCA1
2
3#
4A、F1“轮班结束t”
- 故障情况下,闸机自动设为（）模式。A、正常服务
B、暂停服务#
C、车站关闭
D、进出站免检
- 乘客信息显示器的缩写是：（）。车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用：（）。当监管员点击”商业模式”时,显示什么菜单？（）A、GED
B、PID#
C、EMM
D、UPS与银行兑换硬币#
补短款
员工补助
员工借用A、一个显示当
- 闸机末端显示器的缩写是：（）。在操作TVM结束时关闭门的顺序是什么？（）A、GED#
B、PID
C、EMM
D、UPSA、退出登录,将键盘放入TVM,向上拉金属杆并关上门
B、将键盘放入TVM,关上门并退出登录,向上拉金属杆
C、将键盘
- 以下哪项不属于票务相关名词？（）AFC
CSC
TOKEN
ATS#
- 下列模块属于闸机的有：（）。A、CHS
B、BNA
C、TOD
D、PID#
- 单程票清点中票务室废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。POST产生废票#
TVM产生废票
GATE回收废票
编码分拣机废票
- 在单程票清点过程中,在设备里发现的非运营票款收入时,（）。当监管员点击”商业模式”时,显示什么菜单？（）一律随当日票款解行,并计入《车站收入日报》的“其它票款收入”栏。#
一律随当日票款解行,并计入《车站收入日
- 发生长短款的处置原则（）。客运值班员交接时若发现数目有误,处理过程中不包括（）。谁收取谁补还原则
专款专用的原则
长款上交、短款补足的原则#
由交接双方共同承担原则立即报站长或当班值班站长到点钞室确认
所短
- 车站如出现短款则需在收到短款通知书后的（）日内上缴短款。以下哪类人群可免费乘坐地铁？（）1
2
3#
4革命干部
残障人士
60-69岁老人
中华人民共和国伤残人民警察#
- 车站备用金领用责任人是（）。不属于AFC设备产生的废票有（）。以下哪条不属于票务事故的定性原则（）。中心站长#
值班站长
客运值班员
售检票员POST废票、TVM出售的无效票、乘客退票（授权后）、超时等单程票#
编码
- 备用金可在以下几种情况使用,除了（）。与银行的兑换硬币
补原因不明的银行短款#
补充到TVM,满足TVM找零需要
车站售票/问讯处的乘客兑零找零
- 车站每台TVM配备用金的标准是（）。1000
1200
1400#
1600
- 车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用：（）。当监管员点击”商业模式”时,显示什么菜单？（）车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,（）表示警告。与银行兑换硬币#
补短款
员工补助
员工借用A、一个
- 纸币的交接原则（）。在监控范围内,双方当面清点金额后签认交接。#
在监控范围内,可凭信用交接。
在监控范围内,只需对零散的纸币进行清点,对已捆扎的纸币按捆数交接。
在监控范围内,只需由接班人清点金额后与交班台
- 客运值班员交接时若发现数目有误,处理过程中不包括（）。立即报站长或当班值班站长到点钞室确认
所短款项由交班人补足
所短款项由交接双方共同补足#
长款随当天票款解行
- 车站现金能够存放在以下地点,除了（）。以下哪个不属于票款交接流程的要求（）。纸币的交接原则（）。车站备用金领用责任人是（）。在图形界面区域,用什么（）颜色表示该阵列的所有闸机状态正常。票务室
售票/问询处
- 计次卡在非付费区内无出站信息,应如何处理（）。纸票的售卖由（）决定,同时报控制中心、票务中心备案。闸机计费模式可以在（）上设置。当监管员点击”商业模式”时,显示什么菜单？（）请乘客另行购票进站
直接免费更新
- 一名乘客可以携带物品的重量不得超过（）千克。TVM筹码发售器中有几个弹出器？（）30
25
20#
15A、一个
B、两个#
C、三个
D、四个
- 一名乘客可以携带物品的体积不得超过（）立方米。1.5
0.1
1
0.15#
- 二名成年乘客可以免费携带（）名身高不足1.3米的儿童乘车。一
二#
三
四
- 以下哪类人群可免费乘坐地铁？（）以下哪项不属于票务相关名词？（）车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,（）表示维修。革命干部
残障人士
60-69岁老人
中华人民共和国伤残人民警察#AFC
CSC
TOKEN
AT
- 二名成年乘客携带三名身高不足1.3米的儿童乘车,需购票（）张。一
二
三#
四
- 一名乘客可以携带物品的长宽高之和不得超过（）米。以下哪条不属于票务事故的定性原则（）。1.5
1.8#
2.5
2.8违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失
违反票务规章制度,其行为是当事人主观故意造成
违反票务
- 非纸票售卖站接到控制中心行调有关纸票售卖车站停止售卖纸票时间的通知后,从纸票售卖停止时间起,（）后可停止纸票的出站检票工作。备用金可在以下几种情况使用,除了（）。5分钟
10分钟
15分钟
120分钟#与银行的兑换
川公网安备 51012202001360号