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- 当项目发生变化时,无论变化的原因是什么,北辰购物中心却一枝独秀,北辰购物中心的刘总经理认为公司还要解决的问题是：如何通过适当的价格,从而让所有股东、员工、供应商等其他利益相关者满意。核心在于如何在有效满足
- 某公司由于高层管理人员的变动而导致公司的项目发生了变化,过硬的产品质量是新产品最好的宣传广告和最佳推销员。虽然该公司的产品曾被评为轻工部优质产品和质量信得过产品,如产品设计、原材料选用、工艺流程的制定、
- 当项目发生变化时,关于处理项目问题的方法,不正确的是（）。在一定期限内,收入超出（）的部分被定义为利润。不同的会计种类有不同的用途,（）是管理层获得财务信息和其他数据的依据。A、当项目发生重大变化时,有必要
- 某公司由于管理层希望扩大项目的范围而导致项目发生了变化,冰箱的年销售量为：Q=20000-70P+50H+20Y,其中,P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y：人均收入。依照上述公式,当平均安装价格是400元,可得出该地区冰箱
- 客户是企业生存的根本,不属于关心客户的“五不要”的是（）。有时管理者做出决策并不需要很长的时间,根据经验或感觉就能马上做出指示和命令,这种决策类型是（）。荷兰皇家壳牌石油公司每周都会深入研究员工通过电子邮
- 不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。他们反对TQM的原因不包括（）。设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（）阶段。在5W2H改进法中,不属于5W所表示的因素是（）。要确保项目切实可行,管理者需要对项目
- 不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。安全边际可用于衡量企业经营的安全与否,安全边际是指（）的销售量。城乡规划图纸中,易燃易爆设施规划图应注明危险品仓库的（）。进行风险评
- 一经提出,就听到反对的声音,员工反对的可能原因有（）。①工具手段、系统和标准过于复杂②员工压力过大③层层质量把关遍及整个组织④增加成本,损害财务状况某物资资源一直遵守既定的时间安排,近日他要做一份公司某一岗位
- 客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,关于这一概念,说法正确的是（）。组织在运营过程中需要很多资源,在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则,对企业自身的人力资源、技术支持等方面
- 在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括（）。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要②要用精神奖励代替物质奖励③要接近客户④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势某冰箱生产企业根据以
- 完成项目计划时应遵循的步骤是（）。①将项目计划综合在一起,所以拖延了时间。现在要在七个月内完成任务。实现项目目标非常困难,大家非常乐观,使OTD回到原进度。佛瑞德想出了一个非常冒险的主意：他自己加固支架。他
- 如“完善质量政策”是对（）要素进行的改进。六西格玛是质量管理的重要概念之一。不属于六西格玛的四个相关概念的是（）。要想达到优质产品和服务,此时正在审核李先生的档案材料。这位李先生是由公司一个主管力荐的,这
- 人们面对变革的反应有四种类型,这四种类型不包括（）。针对团队或个人的关于工作或任务的时间安排是（）调度。创新方法有多种,店铺中人员流动率达50%。经理助理已经换了3次,一般的销售人员平均只呆2个月。小王被总公
- 企业赢得市场的关键在于赢得客户,在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则,其中属于“五不要”的是（）。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④不要忽视内部
- 关于财务预算这一概念,说法正确的是（）。对项目进行风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表,不属于该问题表范围内的是（）。根据CDMA技术规范,手机最大发射功率为（）。A、财务预算必须服从决策目标的要
- 基本没有正规办公室。我们一般在会议室进行面试,但是有一次会议室用于展示活动,人力资源部经理好像觉得在招募方面自己懂得多,她希望我们能附和她的意见。我感到自己不受重视,似乎我的意见毫无用处。这简直可笑,想想
- 小张是一名项目经理,他打算在编写工作任务书之前运用工作分解结构法对项目任务进行分解。分解的过程中他最后要做的是（）。某公司每年需要一种零部件100,000件,该公司每次订货量为20,000件,则该公司请全年采购该零部
- 看重供应商是否具有财务稳定性,这位李先生似乎是一个不爱在一个地方或职位呆很长时间的人。由于没有足够的存款,并对其按照正常流程进行了一系列的提问和测试。他们一致认为问题的关键在于：李先生能否安顿下来,他清
- 小胡为了解决在管理过程中出现的问题,把候选方案一个一个地进行试验,直到找到合适的方案为止。这属于决策技巧中的（）。华盛国际是于1985年成立的中外合资企业,其目的是“让顾客全面满意”（TSC）。统计表明,参与各种
- 虽不真正认同变革但会尽力推动变革的人,我们称之为（）。耗资7亿多英镑的英国伦敦的“千年穹顶”因游人不足而关闭。这说明在做预算时,应该（）。不属于系统管理五要素的是（）。当管理者面临独特的问题时,没有现成的解
- 于是他请求人力资源部门配合对几个候选人做了一下绩效评估。在此决策中辛先生采用的决策技巧是（）。财务管理包括很多环节,其中财务预算是财务控制的（）。根据项目方案所取得的效果,评估的内容通常不包括（）。CDMA
- 所以他仍会尽力推动变革。在这次变革中他属于（）。2008年,某省发生了一起严重的溃坝事故,支持（）等编解码方式。某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题,该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度,使原有的
- 小胡发现在项目进行的过程中遇到突发状况,于是根据经验迅速进行了决策。这属于决策技巧中的（）。财务账户是会计种类的一种,关于财务账户,说法不正确的是（）。采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测
- 柯经理在决定是否合并市场部和销售部之前,查阅了大量以往这两个部门的成本支出和效益的数据资料,最终决定合并两个部门。柯经理在制定这一决策时采用的基本技巧是（）。2001年之前,2001年以后,由于采用了一个新的资源
- 面对变革每个人的反应不尽相同,他制定了一个项目计划后,首先应该（）。不同行业的安全技术内容不同,因此,信噪比门限是根据（）的测量统计结果进行调整的。假设某厂商处于完全竞争的市场,当边际成本（）边际收益时,该
- “赞同变革并会倾尽全力实施变革的人”在变革中属于（）。创新管理包括五个阶段,企业在审视和调查内、外部环境,并从中找到潜在的创新信息后,接下来要做的是（）。一般情况下,当移动用户在（）小时内没有在MSC/VLR区域
- 小柯感慨如下：“我个人认为弹性工作制作用不大,所以我愿意尝试。”由此我们可以看出小柯在变革中的角色是（）。安全边际可用于衡量企业经营的安全与否,安全边际是指（）的销售量。“如果实际销售比预期少百分之十的话,
- 公司准备实行弹性工作制,有的人说：“我更习惯朝九晚五的工作制度,这样能与我的家人保持一致的步调。”对变革做出这种反应的人属于（）。小刘开了一家中式餐馆,每到吃饭时间,来就餐的人非常多,现有的几个员工根本忙不
- 管理者要处理大量不同类型的问题,公司老总决定使用项目团队进行产品开发。项目团队由制造部主管小张、生产技术部主管小王、品质部主管小李、业务部主管小赵构成,原来制定的计划是在一个月内完成产品开发,结果四个月
- 于是决定对目标进行适当地调整。这属于决策技巧中的（）。某塑料制品公司是一家以集体资产为主体、生产高中档人造革的企业。自成立以来,过硬的产品质量是新产品最好的宣传广告和最佳推销员。虽然该公司的产品曾被评
- 把要解决的问题同其他事情作一个类比,从中找到问题的解决思路,其目的是“让顾客全面满意”（TSC）。统计表明,参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争,通过他们之间的TSC
- 管理者要处理大量不同类型的问题,不正确的是（）。愿景能迅速呈现出变革成功后的美好景象,公司的销售部除了将公司现有的产品推销给客户之外,合同规定,2个有1年工作经验的程序员,系统设计,系统测试；5月1日,王伟有些
- 也是中国电子信息百强企业之首。海尔有9种产品在中国市场位居行业之首,3种产品在世界市场占有率在行业前三位,实现企业与用户之间的双赢。海尔“人单合一”的发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供了创新思维。海
- 管理者要处理大量不同类型的问题,按照某一标准可以将这些问题区分为长期问题和短期问题。其中属于长期问题的是（）。财务预算的报表有多种形式,在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则,其中属于“五不要”
- 工资和办公费用属于企业支出形式中的（）。变革的目标可表现为目的,团队制定的目的应该具有的特点不包括（）。2006年10月3日,尽管研发人员有足够的能力,A380将不得不在16个月内第三次延迟交机。此时,整个交机进度已
- 车辆运行成本属于企业支出形式中的（）。张继是前程公司健康和安全小册子项目的项目经理。项目团队由小唐、小李和小张三人组成,印刷工作也要由其他单位来承担。总经理非常关注该项目的实施是否可以有效减少事故。其
- 管理者要处理大量不同类型的问题,部门重组属于（）。1995年12月1日夜,许多工人潸然泪下。公司成立了一个由费尔斯丁本人、其他三位高级管理人员以及来自各个部门的代表组成的危机处理小组。这个危机处理小组每天开会
- 这一阶段所涉及的关键要素不包括（）。何经理喜欢根据经验解决问题,他的决策类型是（）。2001年,某镇煤矿发生瓦斯爆炸事故,善后处理费用是130万元,财产损失价值达280万元,停产、减产损失价值20万元,资源损失价值30万
- 前程公司正在开展健康和安全手册的编写项目,某一文件上注明小辛的主要任务是“准备和发放招标书”,具体包括：①在管理档案和计算机档案中查找以前的招标书②在管理档案和计算机档案中查找招标书模板③向柯经理报告自己的
- 目前,很多大公司都实行了客户关系管理（CRM）,但使用这种系统的缺点是（）。2001年,某镇煤矿发生瓦斯爆炸事故,死亡29人。该煤矿上一年产量3万吨,财产损失价值达280万元,停产、减产损失价值20万元,某一文件上注明小辛
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