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- 随车卡记录应有人签名,以示负责,正确的签名方式是（）。可以他人亲笔代签
签名栏姓名可打字
需本人亲笔签名或盖本人印章#
可以由检查部门负责人统一代签
- 器材或系统严重损坏,根据质量问题严重程度ABCD分级,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,为了适应发动机机件正常工作的需要,（）,内部--乘客
- 质量环是指对产品质量的（）、形成和（）过程进行的抽象描述和理论概括。顾客满意度调查费用应计入（）。产生；实现鉴定成本
预防成本#
内部故障成本
外部故障成本
- 过程是一组将（）转化为输出的相互关联或相互作用的（）。顾客原来认为质量好的产品,因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有（）。下列（）不属于质量成本范畴。如图示意图为拧紧力矩控制方法中的（）输入；
- 质量职能是指为了使产品具有满足（）需要的质量而进行的（）的总和。就“检验”概念讲,（）观点是正确的。当（）时,表示过程能力不足,技术管理能力已很差,应采取措施立即改善。与产品有关的要求主要有（）。顾客；全部
- 产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用,是（）费用和（）费用的总和。产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是（）（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概
- 产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成（）的总时间。产品质量特性包括（）。在使用GB/T2828.1时,要检索出适用的抽样方案,要首先确定的要素有（）,检验批的组成。产品实现所需的过程包括（）下列（）不属于
- 服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。在控制图上,上控制限UCL与下控制限LCL之间的距离是（）。功能性；安全性σ
2σ
3σ
6&sigma#
- 产品质量特性包括（）。价值特性
使用特性
适用特性
真正质量特性#
代用质量特性#
- ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的（）、（）或体系的（）。一般产品浴盆曲线的三个阶段是（）全面质量管理的特点“三全一多”是指（）。顾客满意度调查费用应计入（）。产品；过程；固有特性早期故障期#
偶
- 质量是指一组（）满足（）的程度。产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是（）“适用性”的观点是由（）提出来的。（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。八项
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