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- 小批试生产阶段的主要目的是（）现代采购观念在时间长度和质量标准方面分别表现为（）。控制图的用途有（）。“三包”对产品质量问题来说是一种（）进行设计定型
收集用户意见
进行生产定型#
进行模拟试验A．长期,适用
- 在质量改进中,矩阵图的用途之一是（）。初步设计阶段主要是技术设计工作,包括（）。造成用户对使用产品意见多少的原因有（）。A．分析变量之间的关系
B．分析影响产品质量的主要原因与其结果的相互关系
C．确定系统
- 我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为（）以下关于认证的说法中,错误的是（）。业务过程再造具有的特点是（）。“三包”对产品质量问题来说是一种（）新产品的质量指标包括（）。产品质量审核中的抽样检验的步骤
- 在质量管理方面,公司的最终责任是面向（）常见的典型直方图有（）。管理层
一线员工
外部顾客#
内部顾客理想型#
偏心型#
无富余型#
能力富余型#
能力不足型#
- 在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是（）20世纪以来,质量管理经过了（）等发展阶段。在供应商关系的计划过程中,属于输入的信息是（）ISO9000
ISO9001#
ISO9004
ISO19011A．质量检验#
B．质量控制
C
- 创立了世界上第一个认证标志的国家是（）从顾客满意过程模型可知,顾客满意度可能导致（）。企业发展最重要的战略资源是（）上层管理者的质量职责有（）。散布图的分析判断方法有（）。美国
英国#
德国
日本A．感知质
- 企业员工培训最常用的方法是（）在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是（）。下列工具中属于定量分析方法的是（）在产品的运输过程中,客观因素对产品质量的影响有（）。常见的直方图形态有（）。讨论法
角色扮演
- 组织的方针政策必须符合组织的（）设计部门、法律事务所、咨询机构和培训机构所生产的产品通常被看成是（）。终期评审的主要形式有（）。我国处理供需双方关系时应遵循的原则有（）。检验按检验手段的不同分为（）。
- 下列属于鉴定成本的是（）产品评审费
在库物资复检费#
工序控制费
诉讼费（外部故障成本）
- 根据质量特性的分类,属于技术方面特性的是（）在我国企业生产的化工产品中,外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是（）田口方法的适用领域有（）。汽车的速度#
耐用品的可靠性
食品的味道
电力供应的及时性40％
- 下面关于质量定义中“要求”的叙述,错误的是（）工序包括（）环节。要求可由不同的相关方提出
要求必须明示#
要求可以是多方面的
要求不能代表期望加工#
检验#
设计
搬运#
停留#
- （）是解决某以问题或创造某种产品的能力,而这一问题或这种产品在某一特定文化或特定环境中被认为是有价值的。影响工序能力指数的变量有（）。A、智商
B、智能
C、才能#
D、智慧产品公差范围#
工序加工的分布中心与
- 甲方厂为了解某产品质量特性分布,采集了150个数据绘制直方图,此时合理的分组数（）产品在使用了一段时间以后发生的失效属于（）鉴定成本一般包括（）。国家政府部门的评审会议有（）。A．5
B．6
C．11#
D．20功能性
- 关于分层法,正确的说法是（）在美国的卓越绩效标准中,生产率、缺陷和差错所属的测量指标类别是（）。根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于（）PPP帧中的协议域用于指示信息域使用的协议类型,下面哪一个
- 关键线路的意义是指（）开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是（）。把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式,称为（）工人无意差错的防范措施有（）。一般说来,但有些国家在国
- PDPC法的用途有（）通常用标准偏差的倍数来表示过程能力B的大小,一般取B为（）鉴定成本一般包括（）。属于设计单位评审会的有（）。检验按检验的方式可分为（）。消除不合格的原因的措施有（）。工人可控差错的类别
- 在散布图中,当x增加,相应的y减少,则称x和y之间是生产制造的质量职能就是通过对生产过程的（）等的控制,稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。正相关
不相关
负相关#
曲线相关人#
机器#
材料#
方法#
- 根据市场需求并通过市场调研寻求新产品开发的方向,提出产品开发建议书,这些活动属于产品设计过程的（）。下列工具中属于定量分析方法的是（）A．产品构思阶段#
B．总体方案设计阶段
C．初步设计阶段
D．小批量生产阶
- （）对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的一种形式。采购的质量活动有（）。A．简化
B．统一化
C．通用化
D．系列化#选择合格的供应商#
选择合适的经销商
对供方进行质量监督和质量评级#
制定保证和验证供方
- 现代采购理念认为,采购活动是一种（）包装质量的直接要求（）。A．战术性职能
B．战略性职能#
C．特殊职能
D．一般职能保护性#
耐用性
实用性#
可靠性
商品性#
- 方针目标展开过程中纵向展开时所用的主要方法是（）明确提出零缺陷,并将之作为业绩和唯一标准的质量管理专家是（）。田口方法,又称三次设计,即（）。因果图又称（）。排列图
矩阵图
系统图#
网络图A．休哈特
B．朱兰
- 我国认证体系的授权机构是（）在汽车轮胎的各个质量特性中,下列属于真正质量特性的是（）管理评审所说的环境条件为（）。工商局
税务局
物价局
技术监督局#耐磨度
抗压度
抗拉强度
使用寿命#国内外政治形势#
国内外
- 在正态分布情况下,工序加工产品的质量特性值落在6σ范围内的概率或可能性约为（）与质量突破相比,质量改进侧重（）关键线路的意义是指（）下列工具中属于定量分析方法的是（）可靠性管理是贯穿于（）的全过程,它是产
- 矢线图中的虚箭线表示（）在质量改进的衡量中,来源于顾客满意程度的信息有（）。先行作业的终结
后续作业的开始
作业
作业间的相互关系#顾客抱怨#
废物处置
销售商反馈#
过程稳定性
服务人员反馈#
- 当出现以下哪条时,可以判断工序的生产过程异常？（）我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为（）确保在数据和信息处理过程中没有危险,这是指数据和信息的（）质量体系要素之一的资源应包括（）。有关产品质量的综
- 下列变量中属于计量数据的是（）PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）田口方法,又称三次设计,即（）。对产品设计的保险措施有（）。管理人员的可控差错的类别,有（）。A．长度#
B．不合格品数
C．彩色电视机台数
- 在质量成本构成中,保修费用属于（）内部故障成本
外部故障成本#
鉴定成本
预防成本
- “三包”对产品质量问题来说是一种（）在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是（）补救措施#
预防措施
改进措施
安全措施A．低重要性／低费用象限
B．低重要性／高费用象限#
C．高重要性／低费用象限
D．高重要性／高
- 产品或质量体系认证,普遍称为（）认证。ISO19011标准适用于（）。组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。在狩野纪昭的模型中,但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。任何一个产品的研
- 由于刀具磨损所形成的直方图是（）直方图。平顶型#
锯齿型
偏向型
正常型
- PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）以下关于认证的说法中,错误的是（）。检验按检验的方式可分为（）。P阶段
D阶段
C阶段
A阶段#A．管理体系认证是自愿认证
B．中国的"3C"认证是强制认证
C．安全认证属于强制认
- 质量体系审核的对象是（）确保在数据和信息处理过程中没有危险,这是指数据和信息的（）产品在使用了一段时间以后发生的失效属于（）环境条件的调研有（）。田口方法,又称三次设计,即（）。常见的直方图形态有（）。
- 泰罗的科学管理理论把员工看成是（）。A．社会人
B．经济人#
C．复杂人
D．管理人
- 下列各项费用中属于内部故障成本的是（）在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是（）常见的直方图形态有（）。降价费
工序控制费
不合格品处理费#
进货测试费A．低重要性／低费用象限
B．低重要性／高费用象限#
C．
- 质量体系审核的对象是（）团队合作给个人带来的好处有（）。下列工具中属于定量分析方法的是（）质量体系要素#
认证项目
质量管理手册
质量检验计划A．促进跨职能部门的沟通理解
B．加深对业务过程的理解#
C．提高个
- 活性化组织中,管理者的角色在技能和关注点方面表现为（）。A．发挥现有技能,做正确的事
B．发挥现有技能,正确地做事
C．改进技能,做正确的事#
D．改进技能,正确地做事
- 已知某零件加工的过程能力指数cp=1.67,cpk=1.00,该过程的合格品率约为（）工人有意差错的防范措施有（）。99.99%
99.73%
99.86%#
0.27%加强质量意识教育#
建立质量责任制,使产品质量具有可追查性#
定期进行质量审核#
- "隐含的要求"是顾客和其它相关方的（）花生四烯酸是（）合同约定
法规
共同协商
惯例#短链脂肪酸
中链脂肪酸
单不饱和脂肪酸
多不饱和脂肪酸#
饱和脂肪酸
- 下列哪些费用为预防成本（）质量控制的目的在于（）。现代战略采购观点认为采购成功的关键是（）。我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为（）人力资源管理包括的主要内容有（）与传统的采购观点相比,现代的战略
- 下列属于第三方审核的是（）阑尾炎最严重的并发症是（）A、顾客进行的审核
B、总公司对其下属公司组织的审核
C、认证机构进行的审核、对协作厂进行的审核#A.肝脓肿B.肾脓肿C.假黏液瘤D.急性弥漫性腹膜炎E.阑尾周围脓
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