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- 影响工序能力指数的变量有（）。下列各项费用中属于内部故障成本的是（）终期评审的主要形式有（）。管理评审的方法有（）。在质量改进活动中,分析影响事物变化的因素所用的方法有（）。实行质量认证的作用有（）。
- 对产品设计的保险措施有（）。质量监督工作按其性质、目的、内容和处理方法的不同可以分为（）基本形式。进行联锁程序设计#
设置报警信号#
设置确保安全的装置#
可靠性设计#
设置解除报警信号抽查型质量监督#
定期监
- 工序检验的检验方式有（）。环境条件的调研有（）。首件检验#
巡回检验#
装置检验#
逐件检验#
自动化检验#经济环境#
自然环境#
自然文化环境
社会文化环境#
政治环境#
- 检验按检验的数量可分为（）。用于过程控制活动的质量工具有（）。组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。国家政府部门的评审会议有（）。做好纠正措施工作,必须抓好的环节有（）。计数值控制图
- 检验按产品形成阶段可分为（）。产品质量审核大纲的内容有（）。外购件和外购材料的检验#
进厂检验
工序检验#
出厂检验#
巡回检验A产品审核对象#
产品审核办法#
产品审核步骤#
规定产品审核标准和规范#
确定产品审核
- 对产品的（）设置质量控制点,可以有效的控制产品质量。标准化的含义有（）。外部质量成本一般包括（）。样品或样机的试验对象可以是（）。1L矩阵图可分为（）类别。常见的计量值控制图有（）。关键特性#
重要特性
重
- 检验按检验手段的不同分为（）。供应商评价的内容一般包括（）。在处理产品质量民事纠纷时,当事人可以选择（）途径解决。理化检验#
感官检验#
分析型检验
嗜好型检验
抽样检验A．供应商质量管理体系#
B．供应商经营
- 不合格品的控制措施有（）。在全面质量管理过程中,组织的上层的质量管理侧重点是（）检验按产品形成阶段可分为（）。标识#
隔离#
评审#
处置#
预防措施#开展合理化建议
制定质量方针、质量目标#
开展质量管理小组活
- 检验按检验的方式可分为（）。关于分层法,正确的说法是（）采购的质量活动有（）。企业质量检验工作薄弱表现在（）。自检#
班组长检验
互检#
下道工序检验
专检#它经常与其它方法一起使用#
分层法经常按数量多少进行
- 消除不合格的原因的措施有（）。从顾客关系价值看,组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指（）。与质量突破相比,质量改进侧重（）在供应商关系的计划过程中,属于输入的信息是（）计量检测设备管理制度有（
- 供应合同中应包括（）。实行质量认证的作用有（）。质量保证协议#
验证方法协议#
C解决争端的规定#
交付期限#
进货检验计划帮助消费者选购产品,维护消费者利益#
推动先进标准的贯彻执行,实现扶优限劣的政策#
帮助企
- 样品或样机的试验方法有（）。关键线路的意义是指（）结构受力试验#
系统实物模拟试验
环境试验#
外观试验
寿命试验#A．整个工期最短的线路#
B．整个工期最长的线路
C．完成时间上有富裕,有机动时间的线路
D．有时差
- 工序包括（）环节。工人可控差错的类别有（）。加工#
检验#
设计
搬运#
停留#无意差错#
过失差错
有意差错#
随机差错
技术差错#
- 样品或样机的试验类型有（）。ISO19011标准适用于（）。顾客忠诚的作用表现在（）。已知某零件加工的过程能力指数cp=1.67,cpk=1.00,该过程的合格品率约为（）终期评审的主要形式有（）。原理样机试验#
模拟板试验#
- 对供应商进行调查时,一般是需方先编制调查表,其内容大致有（）。在各类矩阵图中,最常见的矩阵图包括（）设计和制造#
采购#
资料体系#
质量协作#
检验和试验#L型矩阵图#
T型矩阵图#
Y型矩阵图
X型矩阵图
C型矩阵图
- 对外购材料、零件和部件的选择,必须综合考虑（）因素,以达到综合的平衡。质量#
价格#
服务
交货期#
信誉
- 采购的质量活动有（）。在设计评审过程中,从设计开始至设计定型之前的评审工作属于（）。在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是（）质量审核工作由厂长领导,其（）等具体工作由质管部门负责。选择合格的供应商#
选
- 田口方法的适用领域有（）。样品或样机的试验类型有（）。对产品的（）设置质量控制点,可以有效的控制产品质量。产品设计#
科学试验#
技术革新#
质量评价#
材料研究#原理样机试验#
模拟板试验#
样机试验#
环境试验
- 对合格供应商的具体要求有（）。职位分析的程序主要包括的阶段有（）生产制造的质量职能就是通过对生产过程的（）等的控制,稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。产品质量审核大纲的内容有（）。按
- 对供应商的制造资格的审查,其内容大体上是（）。因果图又称（）。管理能力#
技术能力#
质量控制能力#
营销能力
生产能力石川图#
鱼刺图#
特性要因图#
调查图
树枝图.#
- 联合质量计划中一般要包括（）几个方面。顾客忠诚的作用表现在（）。PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）样品或样机的试验类型有（）。经济#
管理#
技术#
质量
产品开发A．随着往来时间的持续而增加消费额#
B．
- 生产制造的质量职能就是通过对生产过程的（）等的控制,稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。人力资源管理包括的主要内容有（）涉及产品寿命周期的过程有（）。人#
机器#
材料#
方法#
环境#员工培训
- 对供应商的设计资格审查,一般由（）参加。工程技术部门#
采购部门#
销售部门
财务部门
质量管理部门#
- 田口方法,又称三次设计,即（）。需认可的认证机构包括（）。系统设计#
产品设计
参数设计#
理论设计
容差设计#产品认证机构#
检验机构#
体系机构认证#
检定机构#
培训机构#
- 我国处理供需双方关系时应遵循的原则有（）。在全面质量管理过程中,组织的上层的质量管理侧重点是（）PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）认证制度的内容有（）。效益原则#
法规原则#
计划原则#
择优原则#
平等
- 可靠性管理是贯穿于（）的全过程,它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。团队合作给个人带来的好处有（）。规划#
设计#
试制#
生产#
使用#A．促进跨职能部门的沟通理解
B．加深对业务过程的理解#
C．提高个人交
- 终期评审的主要形式有（）。泰罗的科学管理理论把员工看成是（）。在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是（）阑尾炎最严重的并发症是（）样品鉴定
设计定型鉴定#
工艺鉴定
生产定型鉴定#
生产设备定型
- 国家政府部门的评审会议有（）。研究质量成本有利于（）。实施六西格玛活动的支持性工具包括（）田口方法的适用领域有（）。过程审核步骤有（）。需认可的认证机构包括（）。任务审定会#
总体方案论证会#
技术经济可
- 中期评审工作包括（）。20世纪以来,质量管理经过了（）等发展阶段。戴明环所揭示的质量改进基本过程是（）。质量体系审核的对象是（）有关“废品损失”正确叙述的是（）。理论验证#
设计确认
模型验证#
工艺验证
样机
- 设计评审工作应由（）参加。设计评审阶段有（）。常见的直方图形态有（）。设计工程师#
质量工程师#
用户代表#
生产工程师#
营销专家#初期评审#
中期评审#
终期评审#
事后评审#
设计更改控制#正常型#
偏向型#
双峰型
- 属于设计单位评审会的有（）。现代采购观念在时间长度和质量标准方面分别表现为（）。控制图的用途有（）。实行质量认证的作用有（）。技术任务书审定会#
上级方案审定会#
技术经济可行性审定会#
技术设计评审会#
生
- 样品或样机的试验对象可以是（）。当相关系数时,可判断两个变量之间的相关关系为（）。关于分层法,正确的说法是（）有关产品质量的专门性法律和法规是（）。单元件#
组合件#
部件#
系统#
产品#A．正相关#
B．完全线
- 描述可靠性的指标有（）。可靠度#
失效率#
维修度#
有效度#
平均故障间隔时间#
- 单元件可以分为（）。在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是（）。新产品的质量指标包括（）。样品或样机的试验类型有（）。主要件
关键件#
次要件
重要件#
一般件#A．休哈特
B．朱兰#
C．石川馨
D．戴明性能#
规
- 设计评审阶段有（）。“三包”对产品质量问题来说是一种（）在处理产品质量民事纠纷时,当事人可以选择（）途径解决。任何一个产品的研制、开发必然受到（）因素的制约。环境条件的调研有（）。产品构思可由（）人员提
- 提高产品可靠性的方法有（）。对供应商的制造资格的审查,其内容大体上是（）。产品质量审核中的抽样检验的步骤有（）。选择标准化的元器件#
减额使用元器件#
耐环境设计法#
可维修性设计和人一机工程#
冗余技术的使
- 产品设计评审中与过程有关的项目有（）。用于过程控制活动的质量工具有（）。活性化组织中,管理者的角色在技能和关注点方面表现为（）。现代采购理念认为,采购活动是一种（）质量检验计划的总体安排包括（）。质量改
- 产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。与质量突破相比,质量改进侧重（）质量体系审核的对象是（）非预期的使用和误用#
安全性和环境相容性#
产品的接收准则
安装性、易配性
设计的检验和试验
- 产品规范所包括的内容有（）。在供应策略模型中,考虑外包的主要对象是（）对合格供应商的具体要求有（）。性能指标#
感官特性#
安装布局#
适用标准和法规#
质量验证和保证#A．低重要性／低费用象限
B．低重要性／高
- 产品设计评审要素中与产品规范有关的项目有（）。设计部门、法律事务所、咨询机构和培训机构所生产的产品通常被看成是（）。产品的设计阶段有（）。检验的质量职能有（）。涉及产品寿命周期的过程有（）。质量教育的
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