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- 按服务是否收费可将服务分为（）和（）。营销费用可分为()货运产品的核心是（）。免费服务；收费服务广告#
摊销#
销售人员#
运输折让
营销研究#服务
运送货物的不同形式
吨·公里
货物的位移#
- 按服务与所需设备条件的关系可将服务分为（）服务和以设备为基础的服务。以人为基础的
- 按销售服务对象的不同可将服务分为（）和（）。产品生命周期的衰退期策略应突出一个（）字。下面哪项不是铁路运输企业公共关系策略的原则（）。个人服务；企业服务准
好
争
转#公众利益原则
诚实信用原则
把握时机原
- 按服务与产品技术的关系可将服务分为（）服务和（）服务。下面属于买方市场特征的有（）对铁路运输产品的消费者而言,其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。哪项不是密集分销的优点是（）。
- 按服务时间与销售时间的关系可将服务分为（）、（）和（）。下列人群哪些属于公众范畴（）客运产品的核心是（）。（）是以原产品为中心,开发系列产品、配套产品和变形产品等。售前服务；售中服务；售后服务A.政府B.
- 铁路客运的主要服务对象是（）其次还有（）。模拟区域定价系数是根据各铁路局完成同类运输产品的标准成本与（）的比例关系确定的。高档产品经常用金色包装是属于（）在长途列车上普及开展贵重物品寄存是属于（）战略
- 按产品是否有形可将产品分为（）和（）两种,铁路运输产品属于（）。在某区域市场中,我们称市场占有率达30%的企业为（）有形产品；无形产品；无形产品市场追随者
市场挑战者#
市场领导者
市场补缺者
- 市场营销中整体产品分为（）、（）和（）三层次。核心产品；形式产品；附加产品
- 市场营销中大质量观念是将质量分为（）、（）、（）三层次。留置调查法的缺点（）铁路运输企业兼并某汽车运输公司,积极开展联运业务,从战略角度分析这属于（）。内在质量；外在质量；服务质量真实性差
速度慢
回收率
- 铁路运输企业市场定位的方式有（）定位、（）定位和（）定位。迎头；避强；重新
- 铁路货运企业的主要目标市场应是（）市场,在这个子市场中,铁路有绝对优势。（）运输应定位于运价适中,基本与公路持平,同时运输速度高于公路的位置。货运产品的核心是（）。（）是企业经营管理的指导思想,企业形象的
- 目标市场营销策略主要有三种（）营销策略、（）营销策略和（）营销策略。为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的（）部分。无差异性；差异性；集中性核心
形式
附加#
销售
- 目标市场就是企业（）的市场。市场营销学诞生于（）。使用等级包装策略优点是（）准备进入英国
法国
美国#
日本突出优等品价值#
引导消费者购买优等品
降低成本
突出产品包装新颖性
- 根据货物运输条件不同可将货运市场细分为（）运输子市场、（）运输子市场。对铁路运输产品的消费者而言,其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。市场细分的核心是承认市场上消费者的（）。（
- 根据货主生产规模大小可将货运市场细分为（）货物运输子市场、（）货物运输子市场、（）货物运输子市场。分析运输市场营销机会的前提是分析()留置调查法的缺点（）大宗；中等批量；零星运输供给
运输需求#
运输代理
- 根据旅客出行目的不同可将客运市场细分为（）子市场、（）子市场、（）子市场、探亲子市场、通勤子市场、求学子市场和打工子市场。市场营销观念是一种以（）为中心的市场观念。使用等级包装策略优点是（）出差；经商
- 根据旅客行程不同可将客运市场细分为（）客运子市场、（）客运子市场和（）客运子市场。为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的（）部分。长途；中途；短途核心
形式
附加#
销售
- 某铁路位移产品市场潜量为18600人次,销售潜量为13020人次,则该产品市场占有率为（）。在运输代理活动中,运输代理人()在询问调查法中回收率最高的是（）下面哪项不是铁路运输企业公共关系策略的原则（）。70%既是托运
- 按预测结果的要求不同可分为（）预测、（）预测和（）预测。代理人应委托人的要求,提供有关运输方面的情况、资料、数据等信息,并向委托人收取一定的报酬,这是()定性；定量；定时租船代理
船务代理
货运代理
运输咨询
- 按预测的主体不同可分为（）运输市场预测和（）运输市场预测。宏观；微观
- 按预测的时间跨度不同可分为（）预测、中期预测、（）预测和（）预测。某企业要运PY1和PY2两种产品,运输费用在产品成本中的比重分别为15%和20%,以下说法正确的是（）在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（
- 询问调查法的种类有（）调查法、（）调查法、电话调查法和留置调查法。面谈；邮寄
- 观察法是铁路客流调查的常用方法,它可分为（）法、（）法和（）法。产品生命周期的成熟期策略应突出一个（）字。直接观察；行为记录；痕迹记录准
好
争#
转
- 按收集资料的方法不同可将市场调查的方法有（）调查法、观察调查法、实验调查法。下列哪项是直接计入损益中,冲减营运利润（）在运输代理活动中,运输代理人()询问营业外支出
管理费用#
固定资产折旧费
销售费用#
工资
- 旅客选择运输方式或某种运输方式中的某个企业时,要综合考虑多种因素,主要体现在运输的（）性、（）性、便捷性、舒适性、迅速性、准时性,其中安全性是前提因素。在某区域市场中,我们称市场占有率达30%的企业为（）安
- 运输消费者在选择运输方式时,表现出客观性,周密性和控制性,这种购买行为属于（）型。理智
- 运输消费者的购买动机主要表现为求（）、求廉、求（）、求（）、求（）以及习惯、从众、安全购买动机等。资产负债表不能提供的信息是（）以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）实；新；奇；美资产流动性
- 消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。递延资产应当按（）对于运输企业来说,()是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位。产品观念的核心是追求（）。认知运输需求；
- 在影响消费者购买活动的诸多因素中,（）占有主要的支配地位。递延资产应当按（）心理因素A、一次直接计入成本
B、一次计入当年损益
C、分期摊销计入成本
D、分期摊销计入各期损益#
- 根据货物的实效性不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。按照授权的大小,代理制可以分为()快速；普通2种
3种#
4种
5种
- 某直达城际列车票价上浮10%,导致乘车人数下降8%,其价格需求弹性为（）。某火车站与煤炭公司联办煤炭转运站,从战略角度分析这属于（）。0.8后向一体化#
前向一体化
横向一体化
综合一体化
- 根据货物批量不同可将货运需求分为整车货运需求、零担货运需求和（）货运需求。某车站在站前广场增设多个广场售票点这属于（）分销渠道。集装箱延长
缩短
拓宽#
缩窄
- 根据货物类别不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。下面市场中属于运输相关市场的是（）面谈调查法的缺点（）火车卧铺上、中、下铺价格不同,这属于（）。普通货物；特殊货物国际货物联运市场
国内客运市
- 根据运输距离不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。占据消费者需求偏好中心地位,通常是（）的定位策略.追求目标利润是（）定价目标。长途；短途市场追随者
市场挑战者
市场领导者#
市场补缺者利润导向#
- 根据旅客对旅行时间要求不同可将客运需求分为（）需求和（）需求。按照授权的大小,代理制可以分为()下面市场中属于运输基本市场的是（）高档产品经常用金色包装是属于（）直达快运；普通客运2种
3种#
4种
5种货物装
- 根据旅客出行目的不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。铁路大修理基金应该（）市场营销学诞生于（）。关于统一品牌策略说法正确的有（）长渠道的优点是（）。公务；私务A、计入成本费用#
B、单列
C、计
- 对铁路运输企业市场营销环境进行分析的目的是（）。市场细分的核心是承认市场上消费者的（）。在某区域市场中,我们称市场占有率达30%的企业为（）寻求机会,避免威胁同一性
相似性
差异性#
可变性市场追随者
市场挑战
- 企业市场营销活动的宏观环境包括（）、经济环境、（）、科技环境、自然环境、和社会文化等环境因素。分析运输市场营销机会的前提是分析()产品观念的核心是追求（）。下列人群哪些属于公众范畴（）人口环境；政法环境
- 恩格尔系数越小,表明其富裕程度越（）。占据消费者需求偏好中心地位,通常是（）的定位策略.（）是以原产品为中心,开发系列产品、配套产品和变形产品等。高市场追随者
市场挑战者
市场领导者#
市场补缺者抢先策略
扩
- 在过量需求状态下,企业产品很快就能卖出,所以我们应长期保持在这种状态。正确#
错误过量需求长期存在易造成企业形象下降,对企业长远发展不利,所以不应长期保持。
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