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- 铁路运输企业树立形象主要是窗口单位的事。正确#
错误是整个企业的事。
- 内部职工不是公共关系策略的策略对象。铁路运输收入进款可以分为（）在长途列车上普及开展贵重物品寄存是属于（）战略。正确#
错误A．营业外收入
B．铁路建设基金#
C．投资收益
D．代收款#
E．运输收入#同心多角化#
- 营业推广中的折扣就是回扣。营运收入包括货物运费收入、旅客票价及收入以及（）（）应定位于价格较低、速度较快,服务要求相对偏低的位置上。正确#
错误邮运运费收入#
无主货物变价收入
遗失物品变价收入
拣拾款商贸
- 顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。下列哪项是直接计入损益中,冲减营运利润（）正确#
错误营业外支出
管理费用#
固定资产折旧费
销售费用#
工资留住顾客,使其长期购买。
- 相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。市场营销的目的是满足（）需求,并实现企业目标。正确#
错误现实
潜在
现实和潜在#
竞争者老顾客推荐企业新产品。
- 顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。正确#
错误通过老顾客相信顾客推荐企业产品。
- 顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。正确#
错误
- 铁路运输产品的中间商只有客流、货源的组织功能。市场营销学诞生于（）。为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的（）部分。保持和扩大市场占有率是（）定价目标。保持产品质量领先的形象是（）定价目标。在长途列车
- 流动渠道适于稳定客流、货源的长期集结。长期负债可以通过什么方式筹措（）占据消费者需求偏好中心地位,通常是（）的定位策略.正确#
错误A．国家投资
B．发行债券#
C．发行股票
个人投资市场追随者
市场挑战者
市场
- 独家分销的优点是中间商积极性高,双方关系密切,企业能够控制市场,经营活动有的放矢。正确#
错误
- 产品的生命周期是指产品在流通领域里停留的时间。在产品生命周期的投入期,市场规模非常大,竞争激烈,消费者对产品不了解,但对高价敏感时,我们可采取（）策略。正确#
错误缓慢撇脂
快速撇脂
缓慢渗透
快速渗透#产品生
- 相对评分法是需求差异定价法中的一种。营销规划的核心内容包括（）?正确#
错误确认市场机会#
选择适当的目标市场#
实施方案?#
营销组合理解价值定价法
- 在四大媒体广告中时效性最差的是报纸广告。（）应定位于高价、快速、舒适度高、优质服务。正确#
错误商贸、公务客流#
旅游客流
学生和探亲流
民工流杂志广告
- 在中国品牌等同于商标。按照授权的大小,代理制可以分为()产品生命周期的衰退期策略应突出一个（）字。正确#
错误2种
3种#
4种
5种准
好
争
转#
- 货场到学校现场办理行包托运,这种产品销售走的是流动渠道。正确#
错误
- 在铁路运输产品定价目标中社会责任导向是很重要的一项。正确#
错误
- 产品系列是指各种不同品种、不同规格、质量和价格的特定产品。中国铁路在运输市场竞争日趋激烈的压力下,正在通过发展代理制来()正确#
错误扩大其产品分销渠道#
提高企业形象
方便消费者的购买#
增加产品的渗透能力#
- 在所有产品的生命周期中,成熟期都是最长的,是企业的主要获利区间。正确#
错误一般情况是这样,但也有很多例外。
- 包装有促进销售的作用。要理解运输市场营销过程,必须首先分析运输的业务程序,其业务程序包括()产品生命周期的投入期策略应突出一个（）字。短渠道的优点是（）。正确#
错误选择价值#
分析价值
提供价值#
开拓价值
沟
- 目前决定广告预算时采用最多的是目标任务法。对于运输企业来说,()是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位。研究人口环境时,经常分析（）因素.在产品生命周期的投入期,市场规模非常大,竞争激烈,消费者对
- 一个产品线上的产品项目越多,则产品组合的深度越深。正确#
错误
- 在整套CIS中BI是核心。高档产品经常用金色包装是属于（）正确#
错误统一包装
错觉包装#
创新包装
便携包装MI
- CI策划指的就是企业形象策划。评价企业经营成果的指标有（）分析运输市场营销机会的前提是分析()正确#
错误A、资产负债率
B、成本费用利润率#
C、应收账款周转率#
D、固定资产利用率
E、营业收入利税率#运输供给
运
- 所谓满意定价是对企业而言的,顾客不一定满意。正确#
错误买卖双方都满意
- 开拓产品组合的广度,是指扩大产品的经营范围。铁路大修理基金应该（）正确#
错误A、计入成本费用#
B、单列
C、计入预提费用
D、计入应付账款
- 铁路运输企业在广告决策时首要工作就是编制广告预算。下面属于买方市场特征的有（）职工服务形象培训应是（）中的内容。正确#
错误供小于求
买方竞争激烈
对买方有利#
买方人多MI系统
BI系统#
VI系统
AI系统确定广告
- 由于铁路产品的特殊性,其销售应采用窄渠道,越长越好。模拟区域定价系数是根据各铁路局完成同类运输产品的标准成本与（）的比例关系确定的。正确#
错误A、铁路平均标准成本#
B、各局的平均成本
C、各局的标准成本之和
- 在目标市场选择策略中无差异性营销策略的目标市场过于狭窄,风险较大。铁路大修理基金应该（）在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）火车卧铺上、中、下铺价格不同,这属于（）。短渠道的优点是（）。正确
- 观察法只能观察事物表面现象,存在一定的片面性,同时对调查人员要求高。正确#
错误
- 列车的品牌是形式产品。（）运输应定位于运价适中,基本与公路持平,同时运输速度高于公路的位置。在产品生命周期的投入期,市场规模非常大,竞争激烈,消费者对产品不了解,但对高价敏感时,我们可采取（）策略。火车卧铺
- 集中性营销策略与无差异性营销策略是相同的市场营销战略。使用等级包装策略优点是（）正确#
错误突出优等品价值#
引导消费者购买优等品
降低成本
突出产品包装新颖性不同,市场范围不同。
- 个别品牌最大的好处就是能从不同领域或角度传递企业精神,树立企业形象。正确#
错误
- 列车调度的工作不属于整体运输产品范畴。正确#
错误属于形式产品部分。
- 统一品牌策略适用于各种产品具有相同质量水平的情况下。火车卧铺上、中、下铺价格不同,这属于（）。正确#
错误促销定价
心理定价
折扣定价
差别定价#
- 差异性营销策略的优点是能够非常深入的了解市场需求。对于运输企业来说,()是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位。下列哪些属于政法环境（）高档产品经常用金色包装是属于（）正确#
错误选择价值#
提
- 铁路运输产品要创立名牌首先要提高市场占有率。代理人应委托人的要求,提供有关运输方面的情况、资料、数据等信息,并向委托人收取一定的报酬,这是()正确#
错误租船代理
船务代理
货运代理
运输咨询代理#产品知名度
- 无差异性营销策略的优点是节省成本费用。在产品生命周期衰退期应以（）为主。某车站为满足旅客需求积极开展商、旅、餐、饮一条龙服务,从多角化战略角度分析其属于（）。正确#
错误通知性广告
选择性广告
提示性广告#
- 服务质量越高,销售额越大。营销规划的核心内容包括（）?在产品生命周期的投入期,市场规模有限,潜在竞争小,且消费者对高价不敏感时,我们可采取（）策略.正确#
错误确认市场机会#
选择适当的目标市场#
实施方案?#
营销
- 包装在很大程度上能起到吸引消费者购买的作用,但不应误导消费者购买。某火车站与煤炭公司联办煤炭转运站,从战略角度分析这属于（）。正确#
错误后向一体化#
前向一体化
横向一体化
综合一体化
- 所谓大质量概念,就是要特别注重产品的包装和品牌。营运收入包括货物运费收入、旅客票价及收入以及（）新产品开发中费用最大、风险最大、收益也最大的是（）正确#
错误邮运运费收入#
无主货物变价收入
遗失物品变价收
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