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- （）的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。红星旅行社推出的港澳双飞五日游产品,由于实行了不同档次的食、住、行、游、娱、购等产品组合而出现了不同的报价,此策略属于（）。下列关于低价策略竞争的说法错误的是
- 下列关于旅游政策法规调节的说法不正确的是（）。旅游产业布局政策要解决不均衡中的协调发展问题,协调的标志是（）。国家旅游局调整管理职能后,下列各项不作为审批项目上报的项目是（）。下列关于旅游规划调节的说法
- 语言发展的一般规律包括（）。女婴,9个月,生后一直牛奶喂养,未添加辅食。近一周来患儿每天腹泻5～6次,质稀,伴吵闹不安,睡眠差,出汗多。尚不能扶站,未出牙。考虑为维生素D缺乏性佝偻病。渐变性#
不平衡性#
社会制约性
- 送团服务包括（）（）是旅游市场经济发展的必然产物,它是一个中介组织。旅行社促销策略制定的基础,是旅行社的（）指导下的市场营销策略。处理遗留问题#
离店服务#
送行服务#
离站服务#
送团前的准备工作#旅行社行业
- 下列各项不属于组织对员工的能力和潜力进行评估的渠道的是（）。在绩效考评中反馈最基本的方式是面谈,面谈者应注意（）。利用招聘筛选时获得的信息进行评估
利用当前的工作情况
利用其他员工的反馈意见#
利用员工个
- 组织应有一个经过最高管理者批准的（）。绿化工程竣工验收时,新植乔木、灌木、藤木应在（）后进行验收。奶牛,3岁,两前肢跛行,尤以在硬地上为甚。站立时弓背,两后肢前伸达于腹下。体温升高,脉搏加快,肌肉震颤、出汗。
- 饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是（）。饭店服务质量的教育工作主要包括（）。下面不属于俄式菜的是（）一种量少而冰镇的饮料是（）决定是否受理一项订房要求,需要考虑等因素。（）ISO9000质量管理体系认证和IS
- 以满意利润为目标是指实现（）。下列关于我国对旅游业地位的认识的描述不正确的是（）。社会主义市场经济条件下,不是用（）手段来发挥产业政策的调控作用。宣传促销策略的效果表现在（）。被保留的行政审批项目包括
- 水平半喉切除术,手术范围包括（）（）是我行推出的电子商务金融平台,为买卖双方及专业市场管理方提供全面的电子商务信息服务,具体包括供求信息展示、企业商铺展示、专业市场展示、资讯展示及推荐信息展示会厌、会厌
- 下列各项不属于零缺陷管理方法的特点的是（）。关于饭店服务质量及其评估,下列叙述正确的有（）。美国饭店业发展的第一个里程碑（）是饭店进行服务质量决策的前提与基础。（）客人对的投诉,属于因饭店软件服务质量引
- 功能与美观相统一#
体现饭店等级,同时节约装修费用
体现统一的风格
反映现代化要求,吸引顾客。设备的经济寿命又称价值寿命,它是指设备从运行开始到由于磨损而需要维修在经济上已不合算为止的时间,即设备的最佳使用年
- 空气质量标准中将我国分为（）类地区。当投资项目仅凭投资机会研究还不能确定其取舍时,需对其进行（）。在对项目进行评价的过程中,它是一条自左下方向右上方倾斜的曲线#
在其他条件不变的前提下,整个旅游供给曲线将
- 比转数标志着（）（）（）之间的关系。下列哪项与颈椎病发病不相关()压力
流量#
扬程#
转速#A．先天性遗传
B．自身免疫
C．慢性创伤
D．慢性劳损
E．长期生病#
- 饭店客房的使用权分时段卖给客人,共同维护、分时使用客房,（）属于成长阶段的产品应当具有的特点。甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,且价格相当,请根据
- 理想的肺通气/血流比值应为（）阻塞性睡眠呼吸暂停（OSA）是指患者睡眠时周期性地出现（）,全麻诱导时气管插管失败的发生率高且易继发面罩通气困难,有生命危险。再生液温度对各种类型的树脂及其不同的失效型态的影响
- 下列关于旅游价格的描述错误的是（）。由相应的评定委员对景区景点和饭店的星级进行评定,各个评定委员会的成员不包括（）。当以实现预期的投资收益率为定价目标时,可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格
部
- 10天前开始感觉乏力,食欲差,伴呕吐、巩膜发黄,而入院为了正确获得口令并对其进行妥善保护,努力奉献国家
爱岗敬业,做到表里如一泪液中的溶菌酶可杀死沙眼衣原体
淋巴结内的吞噬细胞吞噬侵入人体内的链球菌
胃液中的盐
- 旅行社行业组织是一个（）性质的组织。行业组织
企业组织
沟通组织
民间组织#
- 满足顾客物质消费需要的直接体现是（）。因果分析法的程序主要包括（）。服务态度
设施布局
实物产品#
环境整洁制定寻找质量问题的计划
确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题#
发动饭店全体管理人员
- 工作评价的常用方法不包括（）。从现实的应用形态来看,饭店员工的劳动能力主要表现为（）。排列定等法
因素评分法
因素分类法
数据统计法#物化状态#
流动状态#
心理状态
潜在状态#
萌芽状态人的能力是指为顺利完成某
- 旅游产业政策不包括（）。社会主义市场经济条件下,不是用（）手段来发挥产业政策的调控作用。常见的定价策略包括（）。衡量竞争游客的结果常以市场占有率的高低来表现,其中包括（）。旅游产业技术政策就是根据产业发
- 电源电动势是2V,内电阻是0.1Ω,当外电路断路时,电路中的电流和端电压分别是（）。酶的催化高效性是因为酶（）0A、2V#
20A、2V
20A、0V
0A、0V启动热力学不能发生的反应
能降低反应的活化能#
能升高反应的活化能
可改
- 某日已出租180间,第二天已订出120间,预订离店客人中延长住店百分率为10％,下列说法正确的是（）。顾客住房,下列说法正确的有（）。场景气氛
组织气氛
管理气氛
服务气氛#6
8#
9
10尽量选取曲线
尽可能集中
进出门分
- 下列中国古代白话小说中,以道教内容为主的小说有（）揭示了医学科研道德的思想性内涵（）。《封神演义》#
《四游记》#
《吕仙飞剑记》#
《韩湘子全传》#
《东周列国志》20世纪50年代西欧研制的药物"反应停",既可以抑
- 下列关于旅游政策法规调节的说法不正确的是（）。下列关于我国对旅游业地位的认识的描述不正确的是（）。国家旅游局调整管理职能后,其中包括（）。旅游产业技术政策就是根据产业发展目标,制定的推动旅游产业技术进步
- 患者男,16岁。5天前咳嗽伴发热,静滴抗炎药后好转,双下肢麻木无力,颅神经未见异常,双侧Babinski征阳性。关于脓性指头炎的治疗措施中,下列哪项是错误的（）。干燥系统再生塔压力不复零故障处理：（）E局部热敷,理疗
抬
- 其原因可能为（）。下列哪些污染物的浓度能有效的衡量空气的质量水平？（）由于价格以外的其他因素的影响,此时可能会导致旅游供给曲线向右移动
如果政府发现旅游业是一个高盈利的产业,因此决定增加针对旅游企业的税
- 在重大商务活动期间,游水活虾每斤6元；烤乳鸽每只1元……,欢迎惠顾。同时,吴经理从财务报表中发现,饮料成本60万元,饮料销售额140万元。根据材料,回答下列问题：环境气氛
运营气氛
营业气氛#
服务气氛当地劳动力成本情
- 在进行生态环境影响预测或分析时,建设项目的环境影响评价主要解决（）问题。保险经纪人在针对客户可能发生的风险提供适当的风险管理方法的建议时,如果某类风险发生损失的频率很高,但损失程度不是很大,一般建议采取（
- 铁路交通是（）主要力量的交通运输工具在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的（）在产品的主要行程项中,应包括（）中长途#
长途
短途可靠性
移情
- 下列关于人力资源的表述错误的是（）。工作人员的条件分析包括（）。员工在组织内从一个层级到另一个层级纵向发展的路径称为：（）人力资源存在于人体中,是一种有生命的资源,它的形成、开发和利用都要受到时间的限制
- 旅游需求与供给总量上的矛盾难以彻底解决的原因是（）。红星旅行社推出的港澳双飞五日游产品,由于实行了不同档次的食、住、行、游、娱、购等产品组合而出现了不同的报价,协调的标志是（）。旅游供求矛盾主要表现包括
- 根据成本与经营业务量的大小关系,饭店成本可以分为（）。从长远来看,按预算期内一定的增长率或节约率来编制预算的方法是（）。直接成本
固定成本#
混合成本#
间接成本
变动成本#一致的#
相互冲突的
无关的
矛盾的正
- 下列说法不正确的是（）。（）是指可供利用的适当的土地数量以及设施设备（如停车场车位、餐厅面积和住宿设施的床位）的容量限度。某房地产投资项目总投资支出为4500万元,则该房地产项目的投资利润率为（）。一般来
- 可摘局部义齿中具有稳定作用的是（）卡环
基托
连接体
人工牙
以上都是#
- 关于员工薪酬等级制度,应当满足的基本条件有（）。校园招聘的优势是（）薪酬都是分等级的,等级薪酬制是对薪酬应如何划分等级所制定的规范
划分薪酬等级的依据是各种不同劳动所共同具有的基本要素,即劳动的复杂程度、
- 战略目标规定了饭店企业执行其使命时所预期的成果,其应符合的基本要求有（）。超越性#
现实性#
准确性#
关联性#
空间性饭店战略目标应符合五个方面的基本要求：超越性、现实性、准确性、关联性和时间性。
- 急性牙髓炎区别深龋的特点（）。预激综合征患者最常并发的心律失常是（）实验室内提纯盐酸、硝酸、氨水时,可用（）。食物嵌塞痛
化学刺激痛
温度刺激痛
有自发痛#
以上都不是窦性心动过速
房室传导阻滞
心房扑动
室
- 旅行社旅游服务采购管理应该（）下列各因素中属于文化环境因素的是（）旅行社每年接待（）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。建立广泛的采购协作网络#
正确处理保证供应与降低成本的关系#
正确处理集中采购
- 降低费用以提高服务价值#
功能大大提高,费用不变以提高服务价值#
功能适当降低,服务价值提高
功能提高,创出品牌#
采取进攻性的策略#进攻性广告
防守性广告
告知性广告#
说服性广告#
提醒性广告#4C营销组合策略,指饭
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