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- 套房的书房布置,除应配备书写或阅读家具外,还应适当增加()。布置客房家具,要使房间整体布局有(),尽量避免过于集中室内某一区域。布件房的职能包括()()是客房部的信息中心,其基本职能是统一调度对客服务工作,
- 普通团队的特点是()。单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位,确定为()。客人昏厥时应立即()。A、个性差异大、日程安排紧凑、服务要求快捷、准确、吃
- 客房部常用的报表()。白蚁喜欢在阴暗潮湿和不通风的地方生活,对竹木制品、()、皮革制品、纸制品、化纤塑料制品都有严重的危害。下面说法正确的是()。下列说法正确的是()。下列不属于住店宾客醉酒处理内容的
- ()的优势之一是节约能源。房态OOO代表的是()。所有客房都应设有行李架,高度为()厘米。如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,就财产本身价值、损坏程度等情况,()。A、餐饮系统
B、前台
- 矛盾房SKIP的含义()。俄罗斯人认为只有()才是吉祥和美丽的象征。客人到店的迎接接工作有()。A、有账没人#
B、有人没账
C、有账有人
D、没账没人A、黄色
B、白色
C、红色#
D、蓝色热情迎宾#
引领客人入房#
介绍
- 哪一个的表演手段是说、学、逗、唱()客房部领班每日例行查房,保证所有客房都查到,保证所有员工都查到,(),以便发现问题及时纠正。客人到店的迎接接工作有()。相声#
杂技
小品
戏曲A、保证对全过程的检查#
B、保