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- 在填写票据和结算凭证时,中文大写金额数字应用正楷或行书填写,如果金额数字书写中使用繁体字,用于（）实现账户拆分,合并。从个人层面来理解,顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态,其高低程度取决于
- 会计专业技术资格分为初级资格、中级资格和高级资格3个级别。（）负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。具有强制下班功能的内部卡是（）。送油罐车具备罐容表,其精度误差控制在±（）%内。正确#
错误A、油品服
- （）等必填项,点击“撤销”按钮,撤销成功后显示“中国石油充值撤销凭证”页面。加油站的特殊业务包括（）。加油站管理部门出台的政策明显不符合实际或无法执行,以及加油站长期存在的问题得不到有效解决,疏导现场加油秩序
- 在填写票据和结算凭证时,票据出票日期使用小写填写的,银行也可以受理。加油站记账员在资金管理上的主要职责包括（）。使用加油卡加油时,加油金额按（）价格进行结算。正确#
错误负责填制本站的报表,做到及时.完整.准
- 发票需要专人领购、专人开具、专人保管、专柜保存。下列四种汽油中抗爆性能最差的是（）汽油。加油时,因故停电而中断加油,当次已加油量值可维持至少（）分钟的显示。过滤器一般至少（）个月清洗一次。正确#
错误A、9
- 加油站交接班双方班长共同抄写加油机泵码。以下不属于保持加油站清洁的是（）。汽油中的（）含量越多,其安定性能越差。正确#
错误A、建立周密的加油站清洁保养计划并有效付诸实施
B、每一位员工都必须履行指定工作岗
- 填写支票必须使用钢笔或碳素笔,用蓝黑墨水或碳素墨水,不得使用圆珠笔或铅笔。玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。国际上常采用的油品计量方法主要有（）。发货油库的流量仪表发出的体积与油罐车测得的实际装
- 开具的防伪税控增值税发票出现错误,如果是当月退回的,再开红字发票。加油站严格按照主管公司规定的价格销售。价格变动时,及时调整（）价格。最关注的是油品质量、数量、价格和油品供应的稳定、及时性,如果能提供送油
- 油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速调整策略,以适应市场的变化,提高企业的应变能力和竞争能力,这也更有利于（）。加油站
- 在高速点钞过程中,如果出现伪钞,报警后电机立即停机,此时红色数码管闪烁以指示伪钞位置,并发出报警声。正确#
错误
- 增值税采取比例税率,在生产和批发环节实行以不含税价的计税方式。《加油站油品分罐保管登记账》的填写依据是什么？（）每月由（）组织对加油机进行自校,发现超差,及时请当地法定计量部门检定。不属于油库静电检测的
- 加油机检测用油没有扣除会使本期盘点罐存实测数增加。自助加油机一般安装（）。自助加油站快球摄像机安装在（）。忠诚的客户的表现是（）。加油站遇到法定质检部门汽油质量抽查时,装油样的容器应为（）。（）对加油
- 加油站清洗油罐的污水应集中收集处理,不应直接进入排水管道。加油站必设的便民服务项目是（）。轻质油品油样的保存期为（）天。轻质燃料油储存周期为（）个月。正确#
错误为老顾客提供快餐服务
紧急救援协助
配备方
- 增值税税款不是商品价格的组成部分,而是在价格之外另行收取,通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验,从而提高和保持客户（）。加油站收银员的工作职责主要包括（）。正确#
错误A、注意力
B、满意度#
- 当特约单位发现持卡人持有的信用卡有打孔、剪角、毁坏或涂改的痕迹时,不能办理信用卡结算。当独立变压器供电时,应采用三相四线接零保护或（）专用接地线保护。利用各种手段偷盗油品,主要有以下那些方式（）。在油品
- 会计核算是会计监督的基础,会计监督又是会计核算的保障。地区公司应定期组织对加油站设备的使用、运行和（）进行检查,可与综合管理检查同时进行。美国职业安全卫生管理局（OSHA）认为：事故发生的原因有基本原因、间
- 采取信用卡结算方式时,特约单位应在每月最后一天营业终了时,将当月受理的信用卡签购单汇兑,并填写相关票据后送交收单银行办理进账。在车行驶过程中出现制动不良或失灵,主要原因有（）。一般加油机在脱机情况下可以至
- 差错币是人民币生产过程中出现的废品,其本身价值连城,应该走出印钞厂进入流通领域。加油站严格按照主管公司规定的价格销售。价格变动时,及时调整（）价格。站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选
- 加油站洗车场应设置必要的排水沟,洗车场地坪应坡向排水沟,污水应经隔油、水封后再进入城市管网。禁止用（）清洗橡胶件和塑料件,应定期更换所有的密封圈和密封垫。在与客户洽谈业务过程中,客户提出“我闻了闻汽油味,感
- 加油站必须按月进行库存商品盘点。电脑加油机电磁阀的作用是（）。办理挂失清户手续时,需出示（）.从上级管理部门领用回来的卡片中,需登录加油站管控系统,进行分配的卡片是（）。正确#
错误提高工作压力
消除过冲量#
- 会计核算须经历确认、计量、记录和计算等4个环节。柴油在销售过程中安全性能好坏与柴油的（）大小有关。按照信息系统规定做好数据维护和备份,保证数据安全,确保数据（）.正确#
错误燃点
自燃点
开口杯闪点
闭口杯闪
- 经过几个步骤后,范围比较明确。在此基础上,进入到将经营管理的决策问题转化为市场调研（）阶段。下列隐患,同时采取防范措施的是（）。在计算机应用软件Word中,广泛听取意见,容积表准确度应为（）。气温较高时,使人才
- 给排水系统设备由专人负责操作和维护。满足退换条件的商品需及时在系统上进行退货操作,退回商品可销售则重新上架,不可销售则申请（）。油品危险特性不正确的有（）。正确#
错误专区存放
报损核销#
销毁易燃性
有气味
- 自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、安全检测装置、电气装置构成。以下服务项目属于高速公路、国道加油站应尽可能增设的有（）.正确#
错误提供地图指路和道路信息
紧急救援协助#
车辆加水#
提供临
- 加油站设备出现故障后,应做好安全防护措施。一般故障原则上要求一周内修复,如一周内不能修复的应停止使用。对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（）分钟内,或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。根据《石油化
- 加油站操作员要会报警,其中一项内容就是会灵活地使用报警器,坚持对报警系统的保养。支票撤销是指支票录入或备用金支票充值完成后,操作员发现支票号或金额录入有误,需要取消此次（）。加油IC卡具有哪些优势（）.加油
- 报警系统通讯线路多借助网线直接与公安机关110报警系统连通。输入操作网点的实物卡片库存数量,完成盘点业务,网点一天可以作几（）次？下列内容中,属于加油站数质量管理中站长职责的有（）.正确#
错误一次#
两次
三次
- 隔油池、水封井至少每季度清掏1次,特殊情况及时清理,清掏的含油沙由公司统一处理。正确#
错误隔油池、水封井至少每月清掏1次,特殊情况及时清理,清掏的含油沙由公司统一处理。
- 地区公司负责组织培训各二级公司加油站设备专业维修人员,会同相关部门对被培训人员的技术资质进行认证并建立专业维修人员档案。计量员进入紧急补货界面,新建一张油品紧急补货单,类型选择订货申请,选择油品供应商,选
- 自助式加油装置的消防装置具有联动功能,出现火警后,切断潜油泵,停止供油；切断非消防电源；启动自动泡沫喷淋装置。在（）工作时段内,应随时检查水塔溢水口和水井的水位,避免长时间向外溢水和空泵运转。点击“卡务管理
- 电气设备线路（）。为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加油站还应综合考虑（）。用量油尺测量油面高度时,应测量（）次,相差不大于1mm。A、不得超负荷
- 自助加油站每台加油机上安装有烟感探测器和吸气式开式泡沫喷头,烟感探测器发出信号给报警控制器,根据烟感信号发生的位置,自动打开相应区域的电动球阀,经洒水喷头喷洒泡沫液灭火。危险源（危害）辨识通常遵循的原则是
- 自助加油站罩棚顶部安装带有预置位的快球摄像机,多个预置点,预置点捕获时间小于2.5s,预置位位置为烟感探测器、加油、支付柱等区域。柴油是按照凝点的高低划分牌号的,0号柴油的凝点应（）。防静电接地装置的接地电阻
- 定期清洗橇装式加油装置卸油处过滤器,以免堵塞影响流量。加油站员工在服务工作中的服务语言礼仪不包括（）。当人体着火时,被烧人员不要紧张,可以采取（）等应急措施。正确#
错误A、发音准确
B、吐字清晰
C、细致周到
- 报警及监控设备的操作应该严格按照产品说明书进行。以下不属于服务供应类型的是（）。加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应（）。每月液位仪计量与人工计量比对不少于（）次,油高误差超过±（）mm,水高误差超过±（）
- 地（市）公司应组织专业人员对加油站所有设备进行定期专业保养。（）负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。在与客户洽谈业务过程中,客户提出“我闻了闻汽油味,感觉质量不合格”,这属于（）的异议。某一加油站去
- 自助式加油装置的电气装置要求配置UPS电源一套,提供网络电源,视频电源、消防电源,提供加油机配电电源。BOS便利店业务不需要创建申请单是（）。对比是指在规定的条件下,对相同（）的同类基准、标准和工作中的计量器具
- 报警及监控设备发生异常情况或故障应由加油站人员立即进行处理。加油站油品促销活动中,当加油量达到指定数量时,加油站应赠送（）的便利店商品。加油站生活固定用火点应符合（）规定的安全距离要求。货箱应按照货品有
- 开启双层油罐的防漏油监测阀门,检查外罐壁是否存在渗漏和泄漏情况。不属于加油站常用的灭火器是（）灭火器。县区及以上公司应根据经营状况及顾客购买需求和习惯的变化及时调整门店的布局和陈列,并相应更新和维护《门
- 自助式加油站视频监控系统由前端摄像、视频传输、控制、显示及存储5部分组成,同时控制、显示及存储又分为本地和远程两种。柴油中含有的（）元素,对柴油燃烧后尾气排放污染影响不大。（）：向客户显示商品名称、数量
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