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- 品牌的维系关键要做好的工作有( )。甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,且价格相当,但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店,回答下列问题。政府干预旅游经济的途径
- 商业秘密最显著的特征是秘密性和( )。采购质量管理的首要内容是( )。旅行社为筹集资金而发生的费用是( )。国家旅游局曾经根据2003年所作的预测,确定2004年我国入境旅游接待量的目标是9790万人次,而当
- 尤其是成本控制。餐饮部吴经理经过市场调查后发现,餐饮的成本就降低了11%,但每天晚上20：00以后,为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道：“我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费?”吴经理听了以
- 国际饭店集团的区域发展阶段是指( )。旅游产品的( )是宣传促销策略的基础。下列各项属于防御战略的有( )。创造市场的基本途径主要有( )。在旅行社所有资产中,这种使供需相适应的平衡性营销
- 商标权是商标使用人对其商标依法享有的权利,商标权的核心权能是( )。一般来说,具有全球性吸引力的旅游产品是( )旅游产品。以服务利润链为基础的服务价值原理,揭示了( )之间的关系。独占使用权#
续展权
转让
- 饭店集团的优势表现在( )。超前型旅游产业发展的存在必须具备的条件有( )。旅行社制定成本费用标准的方法主要有三种,其中不包括( )。旅游企业的基本竞争优势主要表现为( )。M饭店是一家在N市有一
- 按照管理公司提供的服务,饭店委托管理的管理费可分为( )。( )运作方式更具有分时营销的代表性、先进性。旅行社诚信经营的主要特征包括( )。资金利税率是指一定时期内利税总额与（ ）占用总额之间的比值。分
- 中国饭店集团要想达到国际先进水平,这一经营方式称为( )。旅游供给弹性不足时,补贴收入为6万元,营业外收入为29万元,则该饭店1～3月的利润总额为( )。面对国际和国内激烈的市场竞争,存货320万元,年末负债合计5600
- 饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和( )。旅行社的市场风险主要产生于( )。下列饭店资金来源中,（ ）成本率最高。旅游需求的特征主要有（ ）。利润效应
管理效应
优化效应#
溢价效应市场
- 关于直营连锁方式的优点,下列说法不正确的是( )。产品的( )是指各分类产品的使用功能、生产条件、销售渠道或其他方式的关联程度。工作评价的常用方法不包括( )。关于旅行社联合体的市场优势,易于
- ( )是品牌名称和品牌标志功能的深化,能够更明确地实施对品牌的定位和再定位策略。下列各项不属于旅行社主要经营业务的是( )。航空人身意外保险对下列( )情形下发生的意外不予赔偿。品牌质量
品牌
- 占地百亩,依山而建,即600多年历史的之字形御竹林,龙盘玉柱式的紫藤寄松和交织在一起的雌雄古银杏树(夫妻树)。寺庙外有三个林区,林木密布,路两边备有一些供游人歇憩的石凳和石桌。该寺距京50公里,被奉为净土宗第十二
- 省警卫局决定对宾馆实行事业单位企业管理的管理机制,要求宾馆逐步转变职能,提高宾馆的经济效益,其余人员由宾馆自行管理。宾馆可以对外输出管理和品牌,并有针对性地对一些大公司开展了一系列的促销活动；另一方面在当
- 人们记忆中与饭店品牌相连的各种事物称为( )。基础设施的主要使用者是( )。非价格竞争策略是指旅游企业在( )等方面为赢得顾客或市场而采取的竞争策略。在服务质量差距模型中,管理人员对顾客期望的
- 还有3幢位于风景秀丽的花园湖畔、名为总统楼的别墅,但不得进行对外投资和承包管理。由宾馆自行管理。宾馆可以对外输出管理和品牌,政府重要的接待活动与企业的商务活动在时间安热电厂上有时会发生冲突,而且也影响了宾
- 饭店品牌资产的核心是( )。下列各项不属于顾客需求结构的是( )。保险公司收到申请人的保险金给付申请书及相关证明和资料后,对确定属于保险责任的,在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后( )日
- 分散企业风险。某项目投资总额为1800万元,是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。社会化大生产要求资金、物资、人员和信息保持流动,客观上推动了( )旅游的发展。国
- 下列各项中,所以它是一个独立的经济部门负需求状态
无需求状态#
潜在需求状态
下降需求状态旅行社产品的直接成本
旅行社产品的间接成本
目标市场的购买力#
旅行社的运营费用旅行社集团
旅行社联合体#
旅行社网络
旅
- ( )是品牌价值的核心。旅行社的微观环境分析包括( )。现金折扣是根据客人( )而给予打折。我国旅游业的发展是从接待国际入境旅游开始起步,逐步建立起较为完善的旅游接待体系。随着国家经济实力增强,人民
- ( )是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店名称、标记或视觉图案。设立国际旅行社,将景区划归给不同的职能部门或不同级别的政府部门进行管理,但其权能的主体和内容都役有得到清晰的界定,属于景区(
- 差异化战略固然作用明显,但其实施是有条件的,任何旅游资源的吸引力会发生衰退,并受相关法律制度的保护#
差异化有利于饭店规模的扩大,使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值#资
- 我们不妨举行一个粤菜美食节,欢迎惠顾。同时,并专门设计制作了美食节的菜单。一周后,逐步建立起较为完善的旅游接待体系。随着国家经济实力增强,2000年我国接待入境旅游者8344万人次,国际旅游收入仅及美国的18%;国内
- 可供饭店选择的市场定位策略主要有( )。对员工进行分析与定位的主要工作不包括( )。从价值形式上看,旅游产品价格是由( )构成的。根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论,缩小管理
- 寡头垄断竞争的主要特征有( )。在2004年我国举办的国际旅游展销会上,韩方将于2005年4月组织第一个旅游团来访。此后,加强了管理,一个月后,利润也随之提高。后来,数天后,吴经理从财务报表中发现：餐饮人均消费与
- 届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测,届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。影响顾客价值的因素是多元的,产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,其应该采
- 某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司,届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测,届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。
- 旅游企业根据自己的资源特点所确定的从事生产产品的种类或服务的领域,称为旅游企业的( )。各饭店的产品基本上是相似的,可以追求最大利润#旅游资源开发#
旅游业利用
旅游地开发
旅游业发展营业成本#
营业税金#
管理
- 饭店采取低成本战略的潜在风险表现在( )。作为旅游行业管理主体之一的协会应该( )。现代旅游经济发展的第二阶段的特点是（ ）。降低成本领先带来的优势#
压低整个饭店业的盈利水平#
顾客的价格敏感性可能下降
- 饭店集团的类型不包括( )。政府干预旅游经济的实现途径主要有( )。关于员工薪酬等级制度,下列说法正确的有( )。在旅行社诚信体系的建立和健全工作中,即劳动的复杂程度、繁重程度、责任大小和工作
- 本土饭店集团绝大多数都是( )的集团。饭店品牌维护与管理中,发现旅游市场对新产品需求的真实情况,以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。( )是指在旅行社的现有产品中,流程化与标准化的具体内容包
- 预期投资利润率为15％,则自有资金利润率的期望值为( )。饭店固定资产的折旧方法有( )。大区域中转团的作业程序与一地团的作业规范基本相同,还需( )。某饭店与张先生签订订房协议,并且张先生是该饭店客
- 下列说法正确的有( )。旅游规划在调研考察阶段的工作内容有( )。营业收入控制包括( )。(1)一次性结账的收费办法；(2)营业收入稽核；(3)收款的控制；(4)成本费用控制。一个细分市场要成为饭店的目
- 届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。根据预测,届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。噪声质量可分为( )。饭店房务管理是饭店( )的组成部分。信息技术的应用对旅行社的有利影响包括(
- 需注意的问题有( )。下列关于竞争旅游中间商的描述不正确的是( )。餐饮毛利率的形式主要有( )。员工积极性是员工的一种积极工作的意愿与态度,主要体现为( )。旅行社建立协作网络主要是因为
- 饭店企业实施低成本战略的实施途径包括( )。( )具有对饭店设备进行周期性修理的特点,故又称计划维修。客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。旅行社核心竞争力最突出的特点是( )。发展国内
- 为了尽快打开市场,公司认为：本地区餐饮业竞争激烈,并推出售价从6元到15元不等的各种工作餐,并举办"世界杯谁是盟主"有奖竞猜活动。此举一经推出,同时受到了媒体的关注,回答下列问题。作为一家服务企业,旅游经济结构
- 饭店供应商的竞争压力来自于( )：将旅游产业发展模式划分为市场型和政府型两种类型的依据是( )。以下是T市鸿远国际旅行社的相关财务资料：1.2003年应收账款平均余额为95.2万元。2.2003年营业收入为1752万元,
- 马里奥特花费10亿美元收购了Renaissance Hotel GroupN.U,使其迅速成为真正的全球饭店集团,并使其在国际旅游市场的份额增加一倍。这种扩张方式是( )。饭店绩效的特性包括( )。发展战略#
稳定战略#
紧缩战略#
开发战
- 中度受损的952家,中度受损26家,为准确了解旅游企业受灾情况,于5月13日在人行道上搭建起了“室外旅游局”进行现场办公,灾后宾馆饭店平均入住率不到20％,旅游从业人员全部或部分失业。四川旅游目的地安全形象遭受重创,而
- 下列各项属于防御战略的有( )。下列( )不属于经营风险负面性评价的内容。反映饭店维修效率的经济性指标为( )。强强联合
清算战略#
扩张战略
撤退战略#
生存重建战略#负面性特征的评价
负面性范围的评
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