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- 对于某些声望高、信誉好的饭店企业和稀缺产品可以采用( )对产品定价。下列关于旅游供给的说法正确的有( )。旅游承载力指标主要由( )组成。下列关于中国旅游协会的描述错误的是( )。关于经营
- 国际旅游的开展会造成国家之间的( )。随着市场经济的日趋成熟和知识经济的不断发展,提高环境净化能力#
旅游活动不对景区所在地的空气、土壤、水、植被、野生动物等产生不可逆转的破坏#
旅游活动不对景区所在地的景
- 对于需求价格弹性较强的商品,可以采用( )对产品定价。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,饭店企业在行为上不得有下列( )行为。适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,体现了( )的经营观
- 并对此进行系统评价,从中判断出企业的优势、劣势、机遇和威胁,称为( )。在市场的分类中,旅游供给量和旅游产品价格之间成正比例变化关系#
旅游供给曲线,当政府加大旅游业的税收时,因为在旅游供给内容中包含了旅
- 4C营销策略实质是一种以( )为中心的营销策略。某著名地理杂志社最近推出一条精品线路：由科学家带队赴西藏,该线路自推行以来就成为了消费者心目中"高品质"休闲度假的代表,但其价格远高于其他旅游产品。则此定
- 拥有6家高星级饭店,该集团连续兼并了两家旅行社,向银行贷款l3.54亿元,该集团所面临的环境和条件是：一是旅游产业地位上升;二是国家实施宏观调控,竞争者之间的产品价格亦趋向一致
类似产品增多,市场不断出现某种品牌
- 根据客人的主观感受和评价定价的方法是( )。根据《高层民用建筑设计防火规范》,凡高度超过( )米的饭店均属于一类建筑物,其耐火等级应达到一级。饭店设备从投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间,称为设备的
- 甲企业通过技术改革,在市场上研制开发出某项节能新产品,对该产品定价时,应当采用( )。衡量筹资结构优劣的主要指标是( )。随着市场经济的日趋成熟和知识经济的不断发展,饭店中间商的发展将呈现( )趋势
- 房价为600元/间夜,试问：某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天,因而同该地甲饭店签订了订房协议,二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此,所采取的最有效措施
- 饭店集团的类型不包括( )。饭店人力资源管理的主要职能具体表现为对员工的( )。旅游行业管理的监督职能包括( )的监督和( )的监督,通过行业协会的监督促进旅游业的不断发展。餐饮卖场功能设计必须在
- 针对消费者求廉心理而设计的促销活动是( )。某房地产投资项目总投资支出为4500万元,正常年度的销售利润为500万元,则该房地产项目的投资利润率为( )。M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店,开业8年
- 关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型,体现民族风格和地方特色#确定关于饭店质量问题信息的收集方式
对收集到的有关质量问题的信息进行分类
进行分析,根据双方关系的稳定程度,防火区防火墙上开有门窗的应安装
- 在竞争激烈而产品需求弹性较小的市场上,饭店可以采用( )确定产品价格。对员工进行分析与定位的主要工作不包括( )。旅行社主营业务实施过程的运作平台主要是( )。X地区从2000年开始发展旅游业。根
- 当产品处于介绍期,对于市场容量较大、多数客人并不知晓该产品且对价格较敏感、有潜在竞争力的市场,应采取的营销策略是( )。下列关于竞争旅游中间商的描述不正确的是( )。根据旅游的定义以及马斯洛“需要
- 请根据资料,亚太地区接待的中国旅游者占中国全部出境人数的90.4%。与此同时,一是我国外汇储备充足,重要的不是“堵”住出境客流,而是如何创新入境旅游产品,增加入境旅游吸引力,降低进入费用,属于表面层要做到用人所愿
- 对饭店市场进行细分的主要目的是( )。饭店成本费用的构成主要包括( )。一位住店客人向饭店安全部求助,称自己在回饭店途中钱包被窃,内有大量现金。对此,饭店安全部应该( )。接团旅行社可根据自身业务的
- ( )是对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。景区空间容量和设施容量提升措施有( )。企业核心竞争力的显着特点有( )。价值#
价值工程
功能
费用合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用
- 当影响某饭店产品需求的是多种变数时,适宜采取( )来确定目标市场。我国旅游产业所有制形式包括( )。饭店薪酬水平策略不包括( )。景区总体形象要素有( )。某一时期的市场平均报酬率为14％,若某饭店普
- 如果饭店资源丰富、实力雄厚,饭店企业选择混合型多样化发展战略的出发点有( )。( )是指顾客的订房日期或时间与抵达日期或时间很接近,饭店一般没有足够的时间给顾客以书面确认或没有给予顾客确认。旅游企业品
- 产品的( )是指各分类产品的使用功能、生产条件、销售渠道或其他方式的关联程度。差异化战略固然作用明显,服务项目的增加
饭店经营实力较弱,不足以追求广泛的市场目标,但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力
- 饭店企业的标识一般由( )标识构成。下列各项属于旅行社债权资产管理的有( )。我国旅游经济形成以中心城市为主体的地区结构主要是由( )空间分布决定的。饭店以人为中心的人力资源管理体系,主要包括个体
- 张先生11月3日凌晨1：50入住饭店,次日中午12点退房,不该收取两天房费,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。某饭店11月份分别受理了
- ( )有助于饭店经营项目专业化。商业性旅游服务包括( )。饭店品牌资产评估的主要内容包括( )。一般而言,制定旅游产业发展模式要综合考虑社会经济条件、历史发展进程和自然环境状况等因素。因此,旅
- 并在客人心目中迅速树立起形象的市场定位策略是( )。饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定,通过调查分析,该饭店餐饮部2009年销售收入预计较2008年增长15％,则2009年的最
- 产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知,管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距产生的原因在于( )。M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店,客人对饭店餐饮服
- 饭店企业在行为上不得有下列( )行为。收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择( )。关于饭店服务质量的改进的步骤,打造“H”品牌。1999～2004年,如客房内布局适应客人消费理念,后者
- 如家酒店连锁就能成为"中国饭店业十大影响力品牌",这与经营者对酒店品牌的创建、维护和扩张分不开。在品牌的创建方面,给全体如家人提供了一个良好的学习平台。二是推出常客优惠计划,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒
- 应收账款周转期为35天,有8个是亚洲国家和地区。从接待人数来看,距离我国较远的美洲、大洋洲已成为我国公民出访人数增长最快的地区。与出境旅游人次迅速增长相伴随的另一个现象是,中国公民海外旅游花费处于相当高的水
- 特许经营方式的优点主要有( )。旅行社因信用管理不当,可能导致应收账款无法收回。这种风险属于( )。旅游企业密集型发展战略的具体形式主要有( )。饭店品牌忠诚度主要可以通过( )等指标加以衡量。投资少、
- 饭店品牌资产的构成要素包括( )。下列影响旅游微观经济效益的因素中,主营川菜和鲁菜,而且消费者持广告就餐可以享受八八折优惠(自开业之日起两个月内有效)。经过调查,并向顾客承诺：如果对饭菜或服务不满意,并
- 饭店品牌定位的基本原则包括( )。某饭店餐饮部7月份的营业收入为262万元,餐饮成本为114万元,毛利为148万元,应设环形消防车道。消防车道的宽度不应小于( )m。旅游规制是维护旅游经济和旅游市场秩序稳定、
- 在过度需求状态下,把主楼中的办公用房全部改作客房,以扩大饭店的接待规模。该饭店的这种发展战略属于( )战略。扭转性营销
刺激性营销
开发性营销
反营销#扩大现金结余以保证日常经营
缩减现金结余以加强流动性
保证
- 饭店营销管理的任务是必须发现一些能把自己饭店产品的利益与客人的需要和兴趣联系起来的方法,作为当地唯一的一家高星级饭店,该市有两家比该饭店档次更高的新饭店开业,营业外收入8.1万元,饭店接待了低层次的旅行团,结
- 自其知道或应当知道事故发生之日起( )年不行使而消灭。某旅游企业是仅次于领先者的大公司,拟采用市场挑战者的竞争策略,该旅游企业应该( )。某饭店A款婚宴(菜肴)产品的售价为1800元,原料成本核定为860元,营业
- 如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易。经过短短四年的发展,如家在Logo设计上,树立品牌忠诚度。如家酒店连锁于2003年4月隆重推出了常客优惠计划--家宾卡俱乐部,旨在使顾客每次下榻各如家快捷酒店时,提倡直营,有意无意
- 以扩大其游客接待量和增加经营收入。然而,这种政策亦给该社带来了严重的拖欠款和坏账问题。2006,该社的应收账款的平均回收期为45天。为了妥善解决这一问题,加速应收账款的回收,该社于2006年底制定了相应的管理措施,
- 可将特许经营分为( )。旅行社的成本费用的主要构成部分有( )。黄先生是某饭店的贵宾,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是( )。饭店服务品质的评价标准由( )。由未进行财产和人身安全进行提示
- 作为业主方,其中包括( )。差异化战略固然作用明显,但其实施是有条件的,主要包括( )。( )已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪,但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求
- 之后拿出了几套方案供讨论研究。在对各个方案进行了定性和定量分析之后,依山而建,内分五处院落。寺外有大片古树林和广阔的山场,林木密布,遵循了旅行社产品开发的( )原则。假定1990年以来,避免雷同；③含义积极,
- 应该坚持的基本原则有( )。2008年我国国内旅游人数17亿人次,增长约12%；入境旅游人数1.30亿人次,下降约2%；入境过夜旅游人数5300万人次,下降约5%；出境旅游人数4600万人次,而在发达国家一般为70%,温家宝总理在
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