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- 实验证明：在距单根接地极或碰地处（）以外的地方,实际已没有什么电阻存在,该处的电位已趋近于零,这个电位等于零的电气地就叫地电位。通信网按运营方式可分为（）。自动交换系统由两个主要部分组成：（）。同一方向
- 交、直流电源系统和建筑物防雷等都要求接地,各种接地的分类一般可分为功能性接地、保护性接地。其中功能性接地有（）逻辑接地、测量接地。不同工程对光纤波长的使用窗口的要求不同。目前,一般工程为四种情况：850nm
- 保护性接地是以人身和设备的安全为目的的接地,有（）。电磁波传播的机理是多种多样的,但总体上可以归结为（）。调制解调器分内置式和外置式两类,传输速率有28.8kbit/s、33．6kbit、（）等。根据信令通道与话音通路的
- 对于交、直流工作接地系统、保护接地系统及防雷接地系统的设置,目前采用的方式是（）。通信网按运营方式可分为（）。电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。分设接地
联合接地
分设接地及联合接
- 光缆的种类较多根据传输性能、距离和用途,可分为（）和用户光缆。一根火线和一根中线组成的电源是（）。数字中继模块是程控交换机和局间数字中继线的接口电路,它的主要功能有（）。模拟信号是指某一电参量包括（）在
- 本地（）业务由程控交换机自动汇接,可提供三方以上的用户相互通话。常用于再生中继的器件有两类（）。三方通话
热线服务
会议电话#
免打扰服务电中继器和光中继器#
电中继器和有源中继
光中继器和有源中继
电中继器
- 在通信系统中,按照接地功能不同分为（）、保护接地和防雷接地。800电话网中的服务业务是（）。数字中继模块是程控交换机和局间数字中继线的接口电路,它的主要功能有（）。电话礼俗规范中,咨询客户电话号码时,正确的
- Windows是多少位的操作系统（）。敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到（）。128位
16位
64位
32位#适
- 组成屏上图像的点称为像素。屏上最小可示像素的大小由点距确定。目前PC机使用的监视器可支持的点距范围是（）。在Word97的表格操作中,当前插入点在表格中某行的最后一个单元格内,按回车键后,则（）。导体的电阻公式
- 为了避免接地体相互影响和提高接地体的效果,分设接地要求三类接地装置的接地体之间的距离应在（）以上。调制解调器分内置式和外置式两类,传输速率有28.8kbit/s、33．6kbit、（）等。通信网按服务范围可分为本地网、
- 由于通信的需要和地形的限制,已将交、直流接地系统及建筑防雷系统合并为一个接地系统,必须将它们多次地、妥善地连接起来,使整个接地网中的导体处于同电位,并且公用的接地装置的接地电阻不得大于（）。170在电话网中
- 800电话网中的服务业务是（）。Word97的编辑状态中,若设置一个文字格式为下标形式,应使用“格式”菜单中的对话框为（）。Windows是多少位的操作系统（）。报时台
自动话费查询台
国内长途台
集中付费业务#段落
字体#
- 雷电的冲击电流大,其电流高达（）安培。拔号音一般是（）Ｈｚ的连续音,拨号音表示交换局“已准备好”,用户听到拨号音后可以进行拨号。烟站烟叶收购工作,一般顺序是（）几百
几千
几万～几十万#
上百万2００
４００#
6
- 雷电的冲击电压高,强大的电流产生的交变磁场,其感应电压可高达（）伏。电容器的特点是隔绝直流点,可以通过交流电,但有容抗,交流点频率越高容抗（）。信道是信号的传输媒介,在无线信道中电磁信号沿（）传输。触电事故
- 一般雷击分为３个阶段,即先导放电、主放电、余辉放电。整个过程一般不会超过（）。“互感”现象就是两个载流回路,一个回路的电流变化引起另一个回路产生感应（）的现象。（）使得无线电信号绕地球曲线表面传播,能够传
- 启动excel之后,自动建立一个名为（）的空白工作簿。微机唯一能够直接识别和处理的语言是（）。170在电话网中的服务业务是（）。移动通信系统含（）。在word中新建文档的默认扩展名为（）。有线通信的传输媒质可以是
- 单击窗口的（）可以把窗口拖放到桌面的任何地方。我国使用的２位长途区号共（）,为大区中心及直辖市本地网使用。（）是移动通信系统的重要组成部分,其主要作用是把射频载波信号变成电磁波或者把电磁波变成射频载波信
- 瞬态过电压的来源主要有（）和核爆炸。不属于自动交换系统的是（）。成都市的地名简称是（）。雷击
开关操作
静电放电
以上都对#步进制
纵横制
人工交换机#
程控交换系统宁
蓉#
湘
粤
- 在WINDOWS98的“资源管理器”窗口中,如果想一次选定多个分散的文件或文件夹,正确的操作是（）。波分复用技术的原理是在发送端将不同波长的光信号复用起来,并耦合到光纤线路上的同一根光纤中进行传输在接收端又将组合波
- 一根火线和一根中线组成的电源是（）。电话号码的第一位是“1”是（）。网络的物理拓扑泛指网络的形状,网络的基本物理拓扑有（）类型。交流电
直流电
单相电#
三相电市内电话号码首位
特服业务首位#
长途电话字冠
错误
- 在word中新建文档的默认扩展名为（）。服务礼仪完全可以被理解为,服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧,因为,如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量,也难让服
- 在电话主干电缆网中目前主要的配线方式是（）。移动通信系统含（）。经接收、判决、再生后,数字码流中的某些比特发生了差错,使传输的信息质量产生损伤,从而产生了（）。公用电信网可划分为（）。电信行业的客户与服
- 按光纤的种类可分为多模光缆、（）。根据通信业务的不同可将通信系统分类,下列属于多媒体通信系统的是（）。敬人三要素是服务礼仪基本准则,具体为以下哪三项？（）市话光缆
单模光缆#
长途光缆
海底光缆电话
会议电
- 光缆的种类较多根据传输性能、距离和用途,可分为（）和用户光缆。目前通信设备的直流基础电源电压规定为（）。市话光缆
长途光缆
海底光缆
以上都对#-48V#
+48V
-24V
+24V
- 我国规定的安全电压等级的额定值为：４２Ｖ、３６Ｖ、２４Ｖ、（）、６Ｖ。将点到点拓扑单元的末端点连接到几个特殊点时就形成了（）。48V
１２Ｖ#
5V
1V星形拓扑
线形拓扑
树形拓扑#
网状拓扑
- 发生电气火灾一般均应在断电后进行灭火,可选用的灭火器为（）。Windows98中,下列关于“任务”的说法,错误的是（）。不同工程对光纤波长的使用窗口的要求不同。目前,一般工程为四种情况：850nm和（）。在模拟信号数字化
- 工频电流、直流电流、高频电流、冲击电流和静电电荷等对人体均有伤害作用,但以（）伤害最重。本地（）业务由程控交换机自动汇接,可提供三方以上的用户相互通话。（）一起并列为电信网的三大支撑网,是通信网正常运行
- 根据触电的方式与电流通过人体的途径,触电一般有（）。（）一起并列为电信网的三大支撑网,是通信网正常运行的基础,也是保证各种业务网运行质量的重要手段。缩位拨号,就是用（）代码来代替原来的电话号码。单相触电
- 通常通过人体的工频交流电超过（）,直流电超过５０ｍＡ时,触电者就不容易自己摆脱带电体了。鼠标器依照所采用的传感技术可分为（）。以下哪点不属于开放式的提问的常用语（）？5mA
１０ｍＡ#
20mA
50mA机械式
光电式
- 由于通信的需要和地形的限制,已将交、直流接地系统及建筑防雷系统合并为一个接地系统,必须将它们多次地、妥善地连接起来,使整个接地网中的导体处于同电位,若设置一个文字格式为下标形式,应使用“格式”菜单中的对话框
- 电气事故一般分为电磁场伤害事故静电事故和（）,另外还有电力系统事故等。电话通信基本业务包括（）等业务。在一些新建通信局、站的工程设计中,由于通信的需要和地形的限制,已将交、直流接地系统及建筑防雷系统合并
- 通信机房灭火不能采用的方法为（）。当用户拨叫对方电话遇忙时,使用（）服务对用户可不用再拨号,在空闲时即能自动回叫接通电池在供电系统中放电之后的充电称为正常充电。正常充电有（）递增电压充电法等。Windows98
- 话务量的数值等于在某一段时间内（）与每次呼叫所占用时间的乘积。程控交换机的（）是对交换机的各种业务进行处理的程序和数据的集合。根据通信业务的不同可将通信系统分类,下列属于单媒体通信系统的是（）。无论时
- 监控系统常用的组网方式有ＰＳＴＮ组网、数字公务信道（ＤＳＣ）组网和（）组网方式。客户代表在电话服务过程中对缺乏信任型客户的正确应对措施为（）ＤＤＮ组网
Ｅ１线路组网
音频专线
以上都对#我理解您的心情,您
- 电话号码的第一位是“1”是（）。调制解调器分内置式和外置式两类,传输速率有28.8kbit/s、33．6kbit、（）等。当涉及通信的所有节点串联起来,并使首末两个节点开放时就形成了所谓（）。为了提高信道利用率,使多路信号
- 电池在供电系统中放电之后的充电称为正常充电。正常充电有（）递增电压充电法等。以下哪点不属于开放式的提问的常用语（）？恒流充电法
恒压充电法
限流恒压充电法
以上都对#为什么
哪里
怎样
对吗#
- （）是移动通信系统的重要组成部分,其主要作用是把射频载波信号变成电磁波或者把电磁波变成射频载波信号。当通信只涉及两个点时,即为（）拓扑。天线#
接收机
馈线
发射机点到点#
星形
总线形
环形
- 移动通信系统含（）。通信网按运营方式可分为（）。鼠标器依照所采用的传感技术可分为（）。（）专线与10010客服热线的协同服务,属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。客服经理在接听电话过程
- 常用于再生中继的器件有两类（）。为了提高信道利用率,使多路信号互不干扰地在（）信道上传输,这种方式叫做多路复用。敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧
- 170在电话网中的服务业务是（）。实验证明：在距单根接地极或碰地处（）以外的地方,实际已没有什么电阻存在,该处的电位已趋近于零,这个电位等于零的电气地就叫地电位。以下选项不是光纤通信的优点的是（）。号码查询
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