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- 控制系统通过（）来完成规定的呼叫处理、维护和管理的功能逻辑。维护管理系统
操作系统
执行软件系统#
呼叫处理程序
- Windows98中,下列关于“任务”的说法,错误的是（）。国内长途电话号码由（）部分组成？只有一个前台任务
可以有多个后台任务
可以将前台任务变为后台任务
如果不将后台任务变为前台任务,则它不可能完成#1
2
3#
4
- 对于交、直流工作接地系统、保护接地系统及防雷接地系统的设置,目前采用的方式是（）。程控数字交换机中的硬件动作由软件进行控制。软件由两大部分组成。（）。分设接地
联合接地
分设接地及联合接地#
以上都不对程
- 实验证明：在距单根接地极或碰地处（）以外的地方,实际已没有什么电阻存在,该处的电位已趋近于零,这个电位等于零的电气地就叫地电位。10m
20m#
30m
40m
- 通信设备对通信电源系统的基本要求是效率高、能实现集中监控、小型化、（）。可靠性高
稳定性高
模块化
以上都对#
- 发生电气火灾一般均应在断电后进行灭火,可选用的灭火器为（）。ADSL的安装条件理论上说,用户处与电信运营商间距离应小于5km,若要保证使用效果良好,则应使距离控制在（）以内,电话线环阻应小于800欧。１２１１
二氧化
- 微机唯一能够直接识别和处理的语言是（）。根据通信业务的不同可将通信系统分类,下列属于单媒体通信系统的是（）。机器语言#
高级语言
甚高级语言
汇编语言电视
可视电话
电报#
远程教学
- 当主叫用户不希望在被叫终端上显示主叫号码时使用（）业务限制显示。微波传输跟光纤传输比较,保密性比光纤传输（）。三方通话
来电显示限制#
遇忙回叫
免打扰服务强
差#
一样
无法比较
- 监控系统常用的组网方式有ＰＳＴＮ组网、数字公务信道（ＤＳＣ）组网和（）组网方式。ＤＤＮ组网
Ｅ１线路组网
音频专线
以上都对#
- 本地（）业务由程控交换机自动汇接,可提供三方以上的用户相互通话。常用于再生中继的器件有两类（）。三方通话
热线服务
会议电话#
免打扰服务电中继器和光中继器#
电中继器和有源中继
光中继器和有源中继
电中继器
- 网络的物理拓扑泛指网络的形状,网络的基本物理拓扑有（）类型。6种
５种#
4种
3种
- 信令是指通信网在各个交换局之间为完成呼叫连接而传送的（）。客户投诉处理过程中,如何平息客户的不满（）？控制信号#
同步信号
命令信号
时钟信号保持镇静#
充分倾听#
给予客户充分诉说的机会#
尽量不问问题
提供不
- 发生电气火灾一般均应在断电后进行灭火,可选用的灭火器为（）。电话交换机发展历程可以归纳为人工交换机、步进制交换系统、纵横制交换系统和（）。１２１１
二氧化碳灭火器
１２１１或CO2灭火器#
干粉灭火器模拟交换
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