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在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不
（）是通过优势比较，加深客户对电信产品的正面认识。
商务礼仪与（）无关。
电信监管是为了保障（）和（）的安全。
第一手资料与第二手资料相比获取的速度较快，花费的费用少，易于
机会和威胁都来自于企业（）。
与客户面谈时要（）。
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客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）
关系营销需要（）和（）之间达成一定的条件。
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