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- 已开通电话银行的个人客户,可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码（）关联网银账户时,待关联账户为（）时,不需验待关联账户的取款密码。正确#
错误借记卡
信用卡#
活期存折
定期存折
- 申请注册网上银行个人服务只能使用借记卡。（）正确#
错误
- 网银用户名设定后,可以随意更改。（）正确#
错误
- 一个客户凭其身份证件或机构证明,只可在网银中注册一个用户。（）网上银行个人小额结售汇业务中结售汇交易列表查询共有（）交易状态。48.47.在动态口令牌管理系统中,只有（）才能进行机构信息的维护管理操作,包括机
- 关于POS渠道增强性服务的描述正确的是：（）待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时,柜员应刷卡验证客户信息,并对（）进行验证。A、进行关联账户交易时无需验证待关联账户密码
B、通过渠道关联账户时可直接将其下挂电子
- 在总行后批次中,对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银,则填写制作上传批量文本时,不需要签署《中国银行
- 对于我行网银“白名单”客户,同时拥有认证工具E-TOKEN和CA证书时,客户在进行网银交易限额设定时,可选择认证工具组合。（）个人网银客户关联账户累计总数不超过（）个对于交易状态为“1-未交易”的差错,须（）处理完毕,对
- 客户持有的网银Token到期,在柜台如何进行处理:（）A．先解绑、注销旧Token,再申请、绑定新Token#
B．通过E20238交易,使用新Token更换旧Token#
C．直接延长旧Token有效期
D．再为客户申请绑定新Token,让客户使用新Tok
- 当客户安全认证工具到期后,以下正确的是（）个人网银客户查询关联账户清单交易具有三个子交易,即“（）”。仅查询关联账户清单时,不打印交易凭证,无需取得客户签字回执。在动态口令牌管理系统中,（）可以对机构管理,包
- 银行柜员对于客户的定向转账收款人,可以进行（）操作。在全国范围内一个身份证件可以申请（）个网上银行,最多可关联（）个自己不同省份的账户。柜员办理网银个人客户注册应审核（）。网上银行柜台操作时,控制客户ETO
- 对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银,数据项设置组合可以实现。（）如为非我行客户开核心客户、开借记
- 在批量开查询版网银服务时,如果客户的证件类型是身份证,该证件号码是110109196912123099,则客户的网银默认密码是（）。123099
212309#
666666
888888
- 我行客户通过网银进行“在线预约申请开户”时,可持（）作为网银及手机银行的注册账户。在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成。客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）借记卡#
普通活期#
活期一本通#
定
- 对于柜台进行协议支付签约,以下描述正确的是（）在全国范围内一个身份证件可以申请（）个网上银行,最多可关联（）个自己不同省份的账户。客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入（）。定向转账是指个人客户只能向指定
- 客户使用“在线预约申请开户”功能时,如他不是中行客户,则可通过“在线预约申请开户”功能可以实现对（）的申请。个人网银客户关联账户累计总数不超过（）个根据我国现行法律,残缺、污损的人民币,可以按照中国人民银行的
- 客户的电子渠道交易收款人列表可通过（）方式新增。令牌调拨是由上级机构主动发起调拨请求,将令牌调拨给下级机构的业务操作流程。只有一级分行及下辖机构的（）能够发起调拨业务。客户到网点柜台办理贵宾版网上银行,
- 客户可以通过（）方式提高非本人关联账户的转账汇款交易限额。令牌销毁操作只有总行和一级分行的（）业务柜员能够进行。A、柜台维护收款人后,使用定向转账功能#
B、开通手机交易码
C、申请CA证书后到柜台申请放大限
- 在综合开户交易中,（）可以作为外围产品签约的介质。为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理,业务操作部门（）必须按要求进行业务核对。网上银行个人小额结售汇业务中结售汇交易列表查询共有（）交易状态。密码汇款的
- 客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后,（）可登陆VIP版网银。密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型（）网上注册客户A、当日
B、次日#
C、下一个工作日
D、三个工作日B、手机短信客户C、电子令牌客户D、普通UKey客
- 柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候,是将（）注销了。ETOKEN同步需要同步连续（）个口令。牌领用是由下级机构提出领用令牌申请,上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操
- 客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,必须修改的内容包括（）：ETOKEN同步需要同步连续（）个口令。在柜台签约开通查询版服务时通过单独的（）交易完成。个人网银结售汇业务差错处理应由（）进行。在动态口
- 跨境汇款时,对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款,退回（）,由（）取消该笔汇款,汇款资金及手续费自动退回客户账户。网上银行个人服务柜台签约“网银联动注册交易”整合了（）交易功能。A、网银
- 投资类交易差错处理,除（）交易是网银单独的,其他交易均与其他渠道共用。客户注销网银用户时,需提供的资料包括（）A、外汇/黄金
B、基金#
C、国债
D、第三方存管A、身份证件#
B、用于验证的卡/账户#
C、ETOKEN
D、网
- 客户注销网银用户时,需提供的资料包括（）为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理,业务操作部门（）必须按要求进行业务核对。A、身份证件#
B、用于验证的卡/账户#
C、ETOKEN
D、网银用户名每季
每月
每周
每日#
- 网银个人客户资料修改交易可修改内容包括（）ETOKEN的申请在（）系统中实现。网上银行个人服务柜台签约“网银联动注册交易”整合了（）交易功能。BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。
- 客户在网银中可以对定向收款人操作的内容（）A、查询#
B、删除#
C、修改定向收款人
D、变更定向收款人的手机号码#
- 柜台签约定向收款人包括（）在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成。A、新增定向收款人#
B、查询定向收款人#
C、删除定向收款人#
D、修改定向收款人网银关联帐户
网银用户状态变更
网银联动注册交易#
网银个
- 用户的手机银行状态变更（）BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。48.47.在动态口令牌管理系统中,只有（）才能进行机构信息的维护管理操
- 定向转账是指个人客户只能向指定收款人进行转账的服务,具体包括（）在全国范围内一个身份证件可以申请（）个网上银行,最多可关联（）个自己不同省份的账户。ETOKEN的申请在（）系统中实现。令牌出入库管理提供对令牌
- E-TOKEN到期更换的操作步骤为（）在总行后批次中,对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银,则填写制作上传
- 客户可使用本人名下的（）账户类型申请注册成为我行电子银行用户。非签约网银账户,可以办理以下哪些交易（）A、长城电子借记卡#
B、信用卡（包括中银系列产品及集中长城系列产品）#
C、储蓄类存折（普通活期、活期一
- 客户到网点柜台办理贵宾版网上银行,需提供的相关资料包括（）可用于验证客户身份的已关联的银行卡/折类型包括（）。客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后,（）可登陆VIP版网银。银行柜员对于客户的定向转账收款
- 不允许注册的信用卡状态包括（）关联网银账户时,待关联账户为（）时,不需验待关联账户的取款密码。网上银行个人服务关于大额跨行转账差错的交易处理,柜员应于每日（）及营业结束前查询网银发起的大额跨行转账异常交
- 中银系列信用卡、长城信用卡电话银行密码为（）的电话查询密码柜台签约定向收款人包括（）A、95566
B、4006695566#A、新增定向收款人#
B、查询定向收款人#
C、删除定向收款人#
D、修改定向收款人
- 对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,可通过市场细分变更将查询版或理财版升级到VIP客户版。该市场细分升级（）生效。网银用户注册交易成功后,柜员选择的客户优惠模式包括（）。网银开放式基金7*24小时挂单支持
- 令牌销毁操作只有总行和一级分行的（）业务柜员能够进行。人事柜员
业务柜员#
系统管理员
网点柜员
- 令牌终端的开机密码、Windows系统登录密码、柜员动态口令牌密码等必须定期更新,至少（）一次。待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时,柜员应刷卡验证客户信息,并对（）进行验证。个人客户可以通过（）渠道开通查询版网
- 牌领用是由下级机构提出领用令牌申请,上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行（地市级）、三级支行（县级行）、营业网点的（）发起。网上银行个人服务关于大额跨行转账差错的交易处理,
- 令牌调拨是由上级机构主动发起调拨请求,将令牌调拨给下级机构的业务操作流程。只有一级分行及下辖机构的（）能够发起调拨业务。BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。联行行号为（）网上注册客户来前台注册成
- 48.47.在动态口令牌管理系统中,只有（）才能进行机构信息的维护管理操作,包括机构的添加、编辑、删除操作,以及对机构的拆分和合并。BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。业务柜员
人
川公网安备 51012202001360号