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- 客户注销网银用户时,需提供的资料包括（）为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理,业务操作部门（）必须按要求进行业务核对。A、身份证件#
B、用于验证的卡/账户#
C、ETOKEN
D、网银用户名每季
每月
每周
每日#
- 网银个人客户资料修改交易可修改内容包括（）ETOKEN的申请在（）系统中实现。网上银行个人服务柜台签约“网银联动注册交易”整合了（）交易功能。BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。
- 客户在网银中可以对定向收款人操作的内容（）A、查询#
B、删除#
C、修改定向收款人
D、变更定向收款人的手机号码#
- 柜台签约定向收款人包括（）在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成。A、新增定向收款人#
B、查询定向收款人#
C、删除定向收款人#
D、修改定向收款人网银关联帐户
网银用户状态变更
网银联动注册交易#
网银个
- 用户的手机银行状态变更（）BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。48.47.在动态口令牌管理系统中,只有（）才能进行机构信息的维护管理操
- 定向转账是指个人客户只能向指定收款人进行转账的服务,具体包括（）在全国范围内一个身份证件可以申请（）个网上银行,最多可关联（）个自己不同省份的账户。ETOKEN的申请在（）系统中实现。令牌出入库管理提供对令牌
- E-TOKEN到期更换的操作步骤为（）在总行后批次中,对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银,则填写制作上传
- 客户可使用本人名下的（）账户类型申请注册成为我行电子银行用户。非签约网银账户,可以办理以下哪些交易（）A、长城电子借记卡#
B、信用卡（包括中银系列产品及集中长城系列产品）#
C、储蓄类存折（普通活期、活期一
- 客户到网点柜台办理贵宾版网上银行,需提供的相关资料包括（）可用于验证客户身份的已关联的银行卡/折类型包括（）。客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后,（）可登陆VIP版网银。银行柜员对于客户的定向转账收款
- 不允许注册的信用卡状态包括（）关联网银账户时,待关联账户为（）时,不需验待关联账户的取款密码。网上银行个人服务关于大额跨行转账差错的交易处理,柜员应于每日（）及营业结束前查询网银发起的大额跨行转账异常交
- 中银系列信用卡、长城信用卡电话银行密码为（）的电话查询密码柜台签约定向收款人包括（）A、95566
B、4006695566#A、新增定向收款人#
B、查询定向收款人#
C、删除定向收款人#
D、修改定向收款人
- 对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,可通过市场细分变更将查询版或理财版升级到VIP客户版。该市场细分升级（）生效。网银用户注册交易成功后,柜员选择的客户优惠模式包括（）。网银开放式基金7*24小时挂单支持
- 令牌销毁操作只有总行和一级分行的（）业务柜员能够进行。人事柜员
业务柜员#
系统管理员
网点柜员
- 令牌终端的开机密码、Windows系统登录密码、柜员动态口令牌密码等必须定期更新,至少（）一次。待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时,柜员应刷卡验证客户信息,并对（）进行验证。个人客户可以通过（）渠道开通查询版网
- 牌领用是由下级机构提出领用令牌申请,上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行（地市级）、三级支行（县级行）、营业网点的（）发起。网上银行个人服务关于大额跨行转账差错的交易处理,
- 令牌调拨是由上级机构主动发起调拨请求,将令牌调拨给下级机构的业务操作流程。只有一级分行及下辖机构的（）能够发起调拨业务。BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。联行行号为（）网上注册客户来前台注册成
- 48.47.在动态口令牌管理系统中,只有（）才能进行机构信息的维护管理操作,包括机构的添加、编辑、删除操作,以及对机构的拆分和合并。BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。业务柜员
人
- 令牌出入库管理提供对令牌的出入库、令牌库存查询等日常业务管理。只有（）才能进行令牌出入库管理。个人网银客户关联账户累计总数不超过（）个个人客户在申请（）服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上
- 残缺、污损的人民币,可以按照中国人民银行的规定进行兑换,并由（）。客户在网银中可以对定向收款人操作的内容（）跨境汇款时,对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款,退回（）,由（）取消该笔汇款,
- 在动态口令牌管理系统中,（）可以对机构管理,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。”是（）的名言。对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,以下描述正确的是（）我行客户通过网银进行“在线预约申请开户”时,可持
- 在BNMS信息管理系统中具有“个人VIP版”的维护参数,其各参数在（）进行维护。申请注册新版网上银行个人服务可以使用（）。网银开放式基金7*24小时挂单支持网银开放式基金7*24小时挂单、撤挂单。挂单允许的交易包括（）
- 办小额结售汇的各级机构都必须设置专人（）对前一工作日的交易进行对账。客户在申请以下服务时,不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）令牌销毁操作只有总行和一级分行的（）业
- 网上银行个人小额结售汇业务中结售汇交易列表查询共有（）交易状态。个人网银结售汇业务差错处理应由（）进行。3种
4种#
2种
5种A．账户开户行#
省行集中
二级分行
指定机构
- “为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。”是（）的名言。在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成。令牌调拨是由上级机构主动发起调拨请求,将令牌调拨给下级机构的业务操作流程。只有一级分行及下
- BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。以下有关中国银行网上银行个人服务说法错误的是（）。令牌销毁操作只有总行和一级分行的（）业务柜员能够进行。非签约网银账户,可以办理以下哪
- 对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,通过为客户办理市场细分变更升级业务后,市场细分升级于（）生效。当日
次日#
T+3日
T+4日
- 个人网银中,同一序列号的ETOKEN能与（）个客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。客户在申请以下服务时,不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）办小额结售汇的各级机构都必须
- 我行网银BOCNET个人理财版客户,通过（）开通网上支付功能。银行柜员对于客户的定向转账收款人,可以进行（）操作。有权限在网银上进行转账汇款操作的客户类型有（）。前往柜台开通
在线自助开通#
电话银行开通
信用卡
- 对于交易状态为“1-未交易”的差错,须（）处理完毕,对于交易状态为“2-状态未明”的差错,须（）处理完毕。个人网上银行客户单笔关联网银账户交易最多可关联（）个银行卡/折。ETOKEN同步需要同步连续（）个口令。48.47.在
- BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。网上银行柜台操作时,控制客户ETOKEN使用环节风险的前提下,（）交易无需授权,经办柜员提交后即生效。在动态口令牌管理系统中,包括增加、删除、修改机构信息,以及对下辖同
- 令牌终端的开机密码、Windows系统登录密码、柜员动态口令牌密码等必须定期更新,至少（）一次。联行行号为（）每周
每半月
每月#
每两个月A、五位数字#
B、八位数字
C、六位数字
- 客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）个人客户在申请（）服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。个人网银结售汇业务差错处理应由（）进行。BOCNET网上银行个人小
- 个人网银结售汇业务差错处理应由（）进行。网上银行个人服务关于大额跨行转账差错的交易处理,柜员应于每日（）及营业结束前查询网银发起的大额跨行转账异常交易。客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后,（）可登
- 通过网上银行办理个人结售汇业务的交易账户必须为客户本人在网银上关联的（）账户。客户的电子渠道交易收款人列表可通过（）方式新增。如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）信用卡
借记卡#
活一本
- 客户在申请以下服务时,不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）BOCNET网上银行个人服务市场细分类型有（）。柜台开通查询版网银服务
柜台开通理财版网银服务
理财版升级为贵宾版#
- 在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成。对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,可通过市场细分变更将查询版或理财版升级到VIP客户版。该市场细分升级（）生效。网银关联帐户
网银用户状态变更
网银联动注
- 个人网银服务中,网银用户状态变更包括（）。定向转账是指个人客户只能向指定收款人进行转账的服务,具体包括（）挂失#
解锁#
解除挂失（或：挂失恢复）#
注销#A、中行内定向转账汇款#
B、国内跨行定向汇款#
C、非关联
- 个人客户在申请（）服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。可用于验证客户身份的已关联的银行卡/折类型包括（）。对于已经是我行网银查询版或理财版的客户,通过为客户办
- 可用于验证客户身份的已关联的银行卡/折类型包括（）。网银用户注册交易成功后,柜员选择的客户优惠模式包括（）。通过自助签约的个人客户可以完成的网上银行BOCNET服务包括（）。个人网银结售汇业务差错处理应由（）
- 客户在申请以下（）服务时,需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。开办个人网银服务的网点至少需准备的资料有（）。客户在申请以下服务时,不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人
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