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- 对于已经申请开通我行网银服务的客户,手机银行登录页预留信息即为网银预留欢迎信息。（）手机银行“个人设定”功能提供设置手机显示设置、手机银行账户设定、默认账户设定、设置预留信息、账户别名维护、取消账户关联
- 网上银行和手机银行任意渠道取消关联账户后,另一渠道不会默认取消该账户的关联关系。（）正确#
错误
- 手机银行系统允许客户设置自己当日累计交易限额。如不设置限额,则默认为与系统设定的服务限额相同。如客户自设限额高于系统设定的服务限额,仍以系统设定的服务限额为准。（）中国银行手机银行的网址为（）。个人理财
- 由于手机显示和通讯的特点,手机银行外汇交易“汇率查询”页面刷新频率为（）,且（）手动刷新页面功能。A．10秒；不提供
B．15秒；不提供
C．10秒；提供
D．15秒；提供#
- 手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能,支持哪些账户类型的余额查询服务（）。手机银行与网上银行（）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额,且（）超过限额参数中规定的上限。对于未开通手机银行且未开通网上银
- 手机银行客户可进行的业务类型包括（）。A、风险评估#
B、中银理财计划I#
C、中银理财计划II#
D、私对公转账#
- 查询版、理财版和贵宾服务均可为客户提供的服务功能包括：账户查询、转账汇款、账单缴付、投资理财、信用卡、及手机支付等。（）对于手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（）。手机银行客户可进行的业务
- 中国银行手机银行提供查询版、理财版和贵宾版服务。（）CA系统投产后,手机银行交易可使用（）种安全认证工具。正确#
错误1#
2
3
4
- 手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户,持有我行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。客户开通手机用户名登录后,登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过（）开通手机用户
- 手机银行和网银可以分别设定优惠模式。（）手机银行的银行账户查询中对于交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询（）。正确#
错误A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取
- 申请手机银行可以由他人代办。（）个人客户可以关联在手机银行、BOCNET中的账户介质的类型包括（）：机银行用户密码设置原则为（）。手机银行炫版较其他版本相比,具有（）特有功能。正确#
错误A、长城电子借记卡
B、
- 变更手机客户号或更改客户优惠模式时,更改后的手机号与原手机号不能相同,且客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一。（）已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为（）。客户使用家居
- 申请手机银行VIP用户的客户可以通过出示借记卡即可到柜台申请办理。（）客户开通手机用户名登录后,登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过（）开通手机用户名登录。海外手机银行服务是基于手机
- 柜台注销手机银行用户时,若用户开通了网上银行,则其网上银行一并注销。（）由于手机显示和通讯的特点,手机银行外汇交易“汇率查询”页面刷新频率为（）,且（）手动刷新页面功能。客户可通过（）方式注销手机银行用户。
- 手机银行可以通过客服中心95566开通。（）正确#
错误
- 手机银行服务申请变更表一式两联,第一联为客户留存联,第二联为银行留存联。（）手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户,持有我行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。由于手机显示和通讯的特点,
- 对于未开通网银的客户,无法进行关闭手机银行交易,需直接注销该用户。（）手机银行与网上银行（）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额,且（）超过限额参数中规定的上限。一个理财版的手机银行用户在登录过程中最多
- 柜员须认真审核申请表信息填写的完整性,核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。如果存在不符的,柜员必须通过联网核查或其他渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件及
- 手机银行市场细分可以与网银市场细分不一致。（）对于手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（）。手机银行“个人设定”功能提供设置手机显示设置、手机银行账户设定、默认账户设定、设置预留信息、账户别名
- 变更手机客户号或更改客户优惠模式时,更改后的手机号与原手机号不能相同,否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一,否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”。
- 申请状态变更服务交易成功后,柜员需打印手机银行服务凭条（服务凭条样式见附件）,加盖银行业务章后交付客户,并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存,不随传票装订。（
- 办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质,可通过手工输入账号密码来验证客户身份,但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质。（）手机银行与网上银行（）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额,
- 柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有
- 手机银行和网银共享账户信息、共享认证工具、共享用户名。（）手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户,持有我行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。正确#
错误到网点柜台注册申请使用手机银行
- E-TOKEN与电子银行的客户绑定,与客户开通的渠道服务无关。（）手机银行客户可进行的业务类型包括（）。客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时,必要的验证要素包括（）。正确#
错误A、风险评估#
B、中银理财计划I
- 个客户只能申请且绑定多个认证工具,手机银行认证工具与网上银行认证工具可以重复申请,分别绑定。（）手机银行“个人设定”功能提供设置手机显示设置、手机银行账户设定、默认账户设定、设置预留信息、账户别名维护、取
- 手机银行与网银共享一套客户信息和账户信息,客户在网银中关联的账户也自动会成为手机银行的关联账户。（）客户使用家居银行进行中行内定向转账汇款时,需要使用（）作为安全工具。以下手机银行客户端中,支持在线更新
- 开办手机银行的各一级分行应通过合理的岗位设置、职责划分以及严密的内控机制来推动和加强业务运营管理,岗位设置必须专职。（）我行手机银行与新版网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道,以下关于手机银行和
- 必须做到以下（）,方能接受客户申请。对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户,柜员通过（）交易为客户注册手机银行。对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,需要关闭时,则
- 客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致,即网银是查询版,则手机银行是查询版；网银是理财版,则手机银行是理财版；网银是贵宾版,则手机银行是贵宾版。反之亦然。（）柜台为手机银行新增的交易分
- 手机银行和网银可以分别设置预留信息,共享转账和缴费限额。（）柜台为手机银行新增的交易分别为（）中国银行手机银行的网址为（）。客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时,必要的验证要素包括（）。正确#
错误A
- 机银行用户密码设置原则为（）。A、可以使用简单密码,如：123456等
B、密码长度为8-20位的数字及/或英文字母组成,不限制必须包括一个数字或字母#
C、密码可以为空
D、密码不区分大小写
- 下列对手机银行报表统计描述正确的是（）。个人客户可以关联在手机银行、BOCNET中的账户介质的类型包括（）：手机银行交易可使用（）种安全认证工具。手机银行炫版较其他版本相比,具有（）特有功能。在BNMS系统中,手
- 对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过（）方式办理。对于只开通了一项服务的客户,需要关闭时,则应办理注销网上银行或手机银行。A、前往银行柜台#
B、拨打95566办理#
C
- 对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户,柜员通过（）交易为客户注册手机银行。A．个人客户注册#
B．个人客户联动注册#
C．个人客户账户注册
D．个人客户账户联动注册
- 下列哪些交易即适用于手机银行又适用于网上银行渠道（）。A．关联账户注册#
B．同步客户证件信息#
C． ETOKEN绑定管理#
D．市场细分变更#
- 手机银行“个人设定”功能提供交易限额设置,支持设定手机渠道的转账和缴费限额,可以与网银设定不同的限额,但不能超过系统规定的上限。（）手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能,支持哪些账户类型的余额查询服务（
- 手机银行和网银不能分别设定优惠模式。（）可用于验证客户身份的关联账户只允许本地的账户,包括（）。对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过（）方式办理。对于只开通
- 对于手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（）。下列对手机银行报表统计描述正确的是（）。对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过（）方式办理。对于只开通
- 可用于验证客户身份的关联账户只允许本地的账户,包括（）。客户开通手机用户名登录后,登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过（）开通手机用户名登录。手机银行炫版较其他版本相比,具有（）特
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