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- 能够通过网上银行公共用户升级版进行自助注册的个人客户,必须持有在农行开立的（）。使用内部管理系统的各级机构,应至少配备几名管理员和操作员,哪个角色必须实行岗位分离？（）在为B电子商务有限公司提交申请材料时
- 以下关于消息服务申请资料的处理正确的是（）。客户称操作失误,向银行提出冻结或调账申请时,银行应该（）。某一级分行对其下属的二级分行进行电子银行自律监管检查时,发现如下情况：某县级支行每年定期开展一次电子
- 以下对企业或个人申请成为网上特约商户条件描述正确的是（）。客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由（）支付中国农业银行经营门户网站将按照（）原则统筹管理。A、在当地工商部门注册登记、具有独立
- 电子银行按照电子终端及通讯方式不同可以细分为自助银行、（）.企业客户信息查询菜单包含下列（）子菜单。风险事件责任单位在处理电子银行风险事件时,应及时将风险事件（）通知其他相关责任单位,使各单位准确、完整
- 柜员在处理网上银行落地业务时,若出现账户余额不足或账户冻结,应将此笔业务状态设置为（）。个人客户使用网银“漫游汇款”功能时可以用（）账户作为汇出款项账户。A、未处理。
B、正在处理。
C、处理成功。
D、处理失
- 企业网上银行集团理财中授权级别为4级的,母公司可对子公司账户进行（）农行网上支付系统主要包括哪几部分？（）对于下列（）情况,我行不承担任何责任。A、查询#
B、上拨#
C、子公司间转账#
D、子公司账户对外支付#A
- （）主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同,辅助95599客户服务中心工作。下列哪项做法可能引起落地业务的处理风险（）。总行电子银行部处置重大突发事件的职责有（）。A、一级分行电子银行部
B、二级分行电子
- 目前我行全面实现电子银行发展战略应采取的重要举措有：牢固树立电子银行业务与传统银行业务相互依存、共同发展的经营理念；（）。电子银行服务台事件按照事件性质分为（）。在集中活跃的交易市场、专业批发市场、大
- 个人客户申请消息服务信息注销业务时必须提供哪些材料（）？目前转账电话单位卡账户转出到个人卡账户单笔交易金额不得超过（）万元。检查全过程结束后,要建立检查档案,内容包括检查工作底稿（记录表）、自律监管检查
- 客户在做“贷记卡还款”交易时,在“银行转出账户”栏中出现的可选择账户种类可能是（）。下列哪些费用可以通过总行版手机银行“缴费”功能缴纳？（）A、活期一本通
B、借记卡#
C、准贷记卡#
D、贷记卡A、手机费#
B、固定电
- 网上银行是指以因特网技术为核心,以（）为基础的交易平台和服务渠道,在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。目前个人网上银行不会涉及外币的功能模块是（）。将经营门户网站打造成为我行面向“三农”
- 农行网上银行企业客户管理员模式包括（）。网上特约商户注销业务的受理行必须是办理商户注册的（）。网上银行特约商户新增操作员须由经办人员持（）到原受理行提交申请表（一式三份）进行证书新增处理。A、多管理员
- 个人注册客户通过“贷款基本信息查询”交易可以查询到的贷款基本信息包括（）。电话银行签约客户登录电话银行使用的密码（）。金融机构申请利用（）适用报告制。A、贷款还款日、贷款到期日B、贷款金额C、当前余额D、执
- 在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户申请注册企业网上银行,须到其待注册账户的开户行办理并提供以下资料（）。使用下面（）账户不能登录个人网上银行公共用户普通版系统。客户到营业网点办理个人电子银行渠道
- 网上集团现金管理的查询功能包括（）。网点柜员登记网上银行口令卡时,需要输入（）位设备序列号。电话银行业务是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
- 注册网点在为客户进行电子银行注册服务时,严禁（）。到2010年,电子银行服务“三农”力争达到的目标有（）.将经营门户网站打造成为我行面向“三农”（）的主要渠道。A、为客户添加新的注册账户B、审查注册账户的真实性C、
- 个人网上银行定活通中,关于活期转活期,以下说法正确的是（）。个人可到银行柜台添加本人电话银行注册账户,注册时须校验该账户（）。加快门户网站建设,要充分发挥门户网站展示企业形象、树立服务品牌的窗口作用,将其
- 以下关于网上银行“银行转证券”的说法正确的有（）。电话银行企业签约客户功能包括（）。手机银行（wap）客户办理缴费业务时,每日交易限额为（）元A、交易提交成功后扣减客户的借记卡账户资金。#
B、交易提交成功后调
- 电子银行是指通过（）等电子设备渠道向社会提供的银行服务。农行网上银行交易流水查询功能可以查询企业通过（）进行的历史交易明细。银行不受理客户对（）的投诉,但应协助客户联系网上特约商户,并跟进投诉处理情况。
- 个人客户索取落地业务付款回单,应到网上银行落地业务经办行,并出示（）。ATM自助转账,下列说法正确的是（）。A、转出账户原件B、客户任一注册账户原件C、有效身份证件D、注册客户号#A、20万元
B、5万元#
C、10万元
D
- 总行版手机银行客户必须到柜台办理的业务有（）。目前消息服务业务账户动账通知的形式有哪些（）？（）负责网站设备维护,实时监控系统的安全运行状态,保证网站7×24小时稳定运行。A、登陆密码重置#
B、贷记卡登记
C、
- 银行可以借助网上银行的（）,对客户的交易行为进行分析和数据发掘,从中发现高价值客户。电子银行服务台中的报表主要统计（）。电子银行根据不同的（）,为客户提供相应的服务。A、内控管理
B、奖罚机制
C、交易记录#
- 我行电话银行为客户提供两大类服务为（）。我行某企业客户的会计人员张某同银行工作人员很熟悉。一日,张某持企业营业执照、组织机构代码证、法人及操作人员身份证的复印件及加盖了单位印鉴的协议和相关申请表,要求开
- 网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方,利用（）所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面,环节少,速度快,费用低。网上支付是指农业银行通过因特网、以网上特约商户提供的交易数据为基础
- 以下针对企业网上银行批量代收业务说法正确的是（）。企业申请办理农行网上银行时,经办人为非法定代表人的需向开户行提供以下资料（）。我行门户网站建设规划目标是建设“五位一体”的功能服务体系,“五位一体”指的是（
- 网上银行企业管理员进行操作员功能权限维护是为了（）。以下对电子商务核心定义描述正确的是（）。以下关于钞箱管理员钞箱日常余额管理的说法正确的是（）。A、用来控制企业操作员可以使用的业务范围#
B、用来控制企
- 个人注册客户在网上银行开通记账式债券功能时,需要（）。27、95599客服代表每季度事假天数不得超过（）天,超过的必须经（）审批同意。银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务,一般采用（）等安全认证方式。A、在
- （）作为安全控制的一项要素需要与客户号绑定,并作为验证客户身份的依据。网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中,由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。我行2010年电子银行发
- 在个人网上银行开放式基金操作中,关于注销TA账户的说法正确的是（）。以下关于网上银行定活通“活期转活期”交易的说法正确的是（）。个人客户申请消息服务信息变更业务时必须提供哪些材料（）？A、客户必须进行过至少
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