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- 下述哪种渠道不能办理移动用户停机保号业务（）目前,关于3G套餐,这种业务名称叫（）固定电话Q吧业务开通初期提供以下哪些业务（）ADSL技术作为一种宽带接入方式,应向（）申请新的套餐。行业定位业务面向的客户群（）
- 用户办理入网/装机的服务渠道有哪些（）基站识别码BSIC是通过于测量报告的描述,（）是错的？联通手机用户发送国际语音短信时,输入对方号码的格式为（）联通秘书的接入号是（）手机音乐下载包括以下哪些（）如多功能
- 只能通过营业厅或3G品牌店办理的业务有（）省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）SDH电路有哪些接口类型（）计算机信息安全中,防火墙的主要功能不包括（）（）指成功传送的IP包在网络中传输时延值的变化。挂失
- 港、澳居民可凭什么证件办理入网（）手机可直接登录的网址有（）用户欠费几个月后,才可执行欠费拆机（）某一集团客户需要将企业内部固话、员工手机号码组建语音VPN,且要求实现短号互拨功能,我公司可为其提供的产品有
- 客服代表完成投诉工单的时限为（）用户使用Web方式注册超级炫铃业务,自定义设置用户密码必须由（）数字组成？3G新入网含4号码加赠300元优惠活动66元套餐用户需要捆绑（）业务在超级炫铃网站上输入文字后转换为语音时
- 在《电信服务规范》中,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户（）操作正常的情况下赠送铃音为什么还会失败（）“沃〃掌上办公”是支持将集团客户内部的办公信息化系统
- 在《电信服务规范》中,在与用户发生争议、尚未解决的情况下,电信业务经营者应负责保存相关原始资料计费原始数据保存期限为（）Erlang是指（）无线上网卡标准产品入网默认资费是什么（）业务推荐三句半中“简单来说...
- 省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（）手机报（自办报）业务的短信息定制方式为（）联通在信业务主要是为大众用户提供信息服务,收费模式主要是（）对（）收费。≤1个小时
≤2个小时#
≤3个小时
≤4个小时发短信指令“
- 根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,移动电话机修理者对送修的移动电话机主机在多少日内不能修好的,应当免费给消费者提供备用机（）以下不会影响短信息发送的因素为（）以下对于多功能橙卡的语音通讯录功能
- 非本省一卡充充值卡密码刮花后,客服中心或营业厅可以通过系统查到原密码,其条件是损坏的卡上至少可以辨认出多少位密码（）无线上卡激活首月的计费模式是（）GSM手机呼叫转移的类型包括（）目前,联通用户到境外漫游时
- 省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为（）影响手机发送短信的因素有哪些（）通过哪些途径可以订购炫铃铃音（）亲情无限是指哪几类业务捆绑在一起（）影响客服中心服务水平的因素有（）关于集团短信异网功能描述错误
- 充值卡的密码位长为（）联通手机用户设置无条件转移的指令为（）下列哪种系统信息不用于IDLEMODE（）为了实现移动业务止跌转增,在非重点聚焦区域,需做好以下（）工作。A、12
B、15
C、19#
D、21**62*（本地区号）+电
- 在《电信服务质量监督管理暂行办法》中,对电信业务经营者违反电信服务标准,由电信管理机构发出限期整改书对逾期不改者,漏话提示信息可以保存（）小时。关于2,3G用户,使用2G业务,2G用户使用手机上网业务时,可使用2G迁
- 我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理（）除台湾、香港外,**100国际漫游回拨业务的资费是多少（）如果企业用户的OA系统部署在企业内网,手机或3G上网卡可以采用以下哪些方式访问OA
- 省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）手机上网的APN是（）iPhone516G版本两年期0元购机最低需选择（）元套餐。电话导航业务目前提供以下哪些服务（）电子商务的基础结构包括（）大数据,或称巨量资料,指的是所
- 客服代表处理呼入电话的致命错误率应小于或等于（）以下哪个逻辑信道移动用户用于联接系统？（）根据范围及使用性质,宽带私接可分为哪几类（）以下哪种服务不在客服中心的服务范围之内（）视频监控业务中,IPC是指什
- 客服代表处理呼入电话的非致命错误率应小于或等于（）手机报（自办报）业务的短信息定制方式为（）中国联通一卡充可以为下列哪些终端充值（）以下选项符合网络设备运行维护工作的基本任务是的（）。10%
15%#
20%
25%
- 下列关于客户呼叫排队等待的正确描述是（）通惠全国漫游卡只有当卡内余额不低于多少元时才能转帐（）随着谷歌（）和（）的发布,大数据不再仅用来描述大量的数据,还涵盖了处理数据的速度。192.168开头的IP地址是（）
- 营业厅普通客户等待时间应不超过（）手机音乐中哪些业务会收取功能费（）在固定电话出账期间不能办理哪些业务（）呼叫转移的类型分为（）、无应答、不可及和无条件转移。客户使用行业短彩信的接入码可以是（）手机一
- 积分达到最低兑换额度的VIP客户,有效期结束前多少天再次发送积分短信提示（）一张多功能橙卡可以绑定几部话机（）以下哪些终端可以拨打116116接入码（）15天
20天
30天#
40天2部
3部
4部
5部#移动电话#
电信公用电话
- 中国联通对一般投诉的处理时限为（）当手机关机或不在服务区时,所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上,称为（）以下关于无线上网卡入网选号说法正确的是哪个（）公安信息移动应用系统软件主要有哪些模式
- 投诉处理中心应在投诉处理结束几日内回访客户（）影响手机发送短信的因素有哪些（）客户使用固定电话11618IP业务拨打国内长途的拨号方式为（）税信通应用是基于联通3G网络,结合GPS、条码扫描等技术,利用智能手机终端
- 目前,在网上营业厅购买“一卡充”充值卡可以享受几折优惠（）天线方向图是由（）数量波瓣组成。目前114查号中最多提供用户的号码数为（）被捆绑的3G网手机符合哪些条件时可以办理亲情1＋融合业务（）手机类特色服务的
- 中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（）固定电话定制悦铃可以按照以下何种方式进行播放（）根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,通过CDN厂家实施了3家运营商的HTTP加速业务。
- 中国联通企业门户的域名是（）GSM的声码器（Vocoder）全速率的带宽是（）以下不会影响短信息发送的因素为（）手机音乐下载包括以下哪些（）中国联通自有的位置服务是哪一个（）智能公交应用使用了（）技术下列哪项不
- 下列关于10011充值服务专线（一卡充）的正确描述是（）集中监控中心要求（）手机信号H是属于（）G网络？请指出下面哪种业务不属于OSI模型的应用层？（）（）提供云用户请求服务的交互界面,也是用户使用云的入口,用户
- 中国联通省级投诉处理时限为（）天线方向图是由（）数量波瓣组成。视频会议与电话会议相比较,不可以发往的手机用户。（）关于位置区说法错误的是（）机动车分为客车、货车等。从面向对象的方法论看,下列论述中正确的
- 中国联通全国级投诉处理时限为（）当固定电话用户申请了呼叫转移服务时,对该用户将不会出现以下哪一种情况（）亲情无限是哪种业务的组合产品（）根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,移动电话机修理者对送修
- 下列关于服务密码管理描述不正确的是（）当用户正在通话时,所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上,称为（）目前,用户可以通过网上营业厅联通商城购买以下哪些商品（）拨打全国丽音业务的通信费计费为（
- 营业厅单项业务办理时长应不超过（）3G预付费无线上网卡的充值期为多少天（）手机可直接登录的网址有（）以下哪种产品是针对保险等行业销售人员开发的？（）根据接收短信用户的特性,下面哪种用户不属于行业短信发送
- 以下哪种服务不在客服中心的服务范围之内（）目前,下列哪些业务是2G和3G同名业务（）以下哪种技术是利用现有的铜质双绞线电话线路进行数据业务传输的宽带接入技术（）“宽视界”组合业务主要由哪些功能组成（）以下内
- 从大的方面来说,集团客户发展的总体思路中提出：在集团客户领域,以五大业务为抓手,以三大能力为支撑,在连接服务市场中,快速实现4G业务反转,提升组网业务贡献。在此思路中的三大能力包括（）对于跨专业/部门的生产操
- 固定网本地及国内长途电话业务服务指标中,电话装机、移机时限为（）以下关于手机音乐的正确描述是（）IDC业务中的资源出租业务包括（）联通的视频监控业务体系,按照（）分为两大类。数据和软件保护的开放科学（DASPO
- 同一移动网内的本地呼叫接通率为（）UnicomG网900MHz的频率号是96,它的上行频率可能是（）手机电视视频IVR模式的特殊服务号码是（）请问“．EDU”后缀域名所对应的中文机构名称是以下哪一个（）模板与虚拟机的区别是什
- 客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）联通手机在漫游地通过IP方式拨打长途,以下哪些费用是该收取的（）手机在以下哪些地点禁止使用（）开通来电提醒的方法有哪几种（）营业厅单项业务办理时长应不超过（）中国
- 客服中心可以办理的3G移动客户异地服务有（）预付费无线上网卡的1200元预存款有效期为（）普通固定电话拨打接入码196300、17960、16900分别按哪种标准收费（）以下属于分组交换网的有（）在固网侧受理新装亲情家庭虚
- 根据信用度,VIP客户享有每月不超过几次的临时授信服务（）1800MHz比900MHz的信号（）股票秘书的接入码是（）彩号业务资费是由以下哪几部分组成（）客服中心的质检内容包括（）下列业务不属于物联网应用的是（）下列
- 单位客户入网经办人需凭以下哪种证件办理（）用人导向中的“三倾斜”导向是（）。密码记帐电话卡业务可通过以下哪些操作,该决策依据的信息是（）对卫星定位优点描述不正确的是（）联通3G套餐A/B内所包含“国内语音拨打
- 下面对网游类特色服务描述正确的是（）从基站到天线的馈线损耗大概为（）Erl表是如何得来的？（）GPRS网关IP地址是（）以下关于无线上网卡入网选号说法正确的是哪个（）一张多功能橙卡可以绑定几部话机（）系统分析
- 10010客服热线系统接通率应不低于（）在广东联通设备安装规范中,主机落地式安装时和墙壁的距离最少为（）.下面选项中属于一卡通产品对客户的价值的是（）。100%
99%#
98%
97%A、0.8米
B、1.2米
C、1.5米#
D、2.0米以
川公网安备 51012202001360号