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- 维护一个组织的良好形象,涉及到（）等内容。组织的规模
组织领导人的言行举止#
投入费用的多少
危机防范措施#
- 讨论会上,你的观点与大多数人矛盾,但你又坚信自己的观点是正确的。这时,你通常会（）。在撰写公关咨询报告时,撰写者要做到（）。觉得真理掌握在大多数人手中,而否定自己的观点
据理力争,希望别人能认可你的观点
公开
- 公共关系的公众是公共关系（）对象的总称。公关从业人员需要了解和熟悉的有关法律、法规主要包括（）。宣传推广
传播沟通#
信息收集
咨询建议合同法#
反不正当竞争法#
消费者权益保护法#
涉外经济法#
- 在预警时要传达的信息不包括（）。消息来源
具体时间
威胁的性质
应采取的全部措施#
- （）是指在数字资料中处于中等水平的标志值。订立公共关系项目合同的主体包括（）。在针对潜在的危机制定危机管理策略时,应包括的内容有（）。中数
中位数#
众数
算术平均数法人#
自然人
公共关系公司#
政府#人员怎
- 应对危机期间现场采访的方法是（）。公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标,通过各种（）而拟订的具有可操作性的具体策略规划。公共关系评估方案的内容包括（）。实行采访责任制#
把记者介绍给领导
巧妙把记
- 公共关系活动的效益可行性研究解决的主要问题是（）。大不大的问题
行不行的问题
值不值的问题#
好不好的问题
- （）指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性,进行监察和控制,以保障公共关系活动的顺利进行。危机管理
危机处理
风险管理#
预警控制
- 危机管理计划必须（）,这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。数字化
书面化#
电子化
格式化
- 预警信息应传达的内容包括（）。消息来源、日期和时间#
紧急区域在什么地方#
威胁的性质#
威胁可能持续的时间#
- 公共关系评估就是根据特定的标准,对公共关系（）进行检查与评价,以判断其优劣的过程。进行公共关系评估时需考虑（）。计划#
实施#
效果#
人员计划制定得是否合理#
是否符合领导人的意图
计划所需资金是否恰当#
对哪
- 危机演习结束后,应参加总结会议的人员不包括（）。直接参与演习的人员
评定小组
媒介记者#
高层领导
- “一切向公众公开”的公关原则是由（）提出的。订立公共关系项目合同的主体包括（）。巴纳姆
艾维·李#
艾伦·森特
卡特利普法人#
自然人
公共关系公司#
政府#
- （）是在正式展开前,按实际要求对公共关系活动进行的排演。盲测
预测
模拟演练#
沙盘推演
- （）是在正式展开前,按实际要求对公共关系活动进行的排演。在公共关系活动中,风险管理应做到（）。危机管理计划中,计划管理部分的内容应包括（）。盲测
预测
模拟演练#
沙盘推演以变应变#
以静制动
启动风险预警机制
- 公众关系沟通的对象指的是（）。社会组织
信息
公众#
传播媒介
- 对公共关系活动方案进行培训的目的在于（）。进行演练
进行调研
明确责权#
分析问题
- 组织内部声像资料的特点不包括（）。危机演习之前的准备工作不包括（）。具有真实性
可重复播放
具有娱乐功能
可起到新闻稿的作用#思想准备
设置指挥机构
建立演习评定小组
制订危机预案#
- 如果对所需要调查的问题不大清楚、无法确定需要调查哪些具体内容时,可采用（）调查。预警信息应传达的内容包括（）。战略性咨询所涉及的内容通常包括（）。探测性#
描述性
因果性
预测性消息来源、日期和时间#
紧急
- 你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是（）。当作二手书卖给需要它们的人
当作废品卖钱,以便购买新书
送给别人,让它们发挥余热#
留起来,将来想看的时候还可以翻翻
- 当有人向你提出意见或进行批评时,你一般会（）。预警信息应传达的内容包括（）。反驳
解释、说明
不予理会
耐心倾听#消息来源、日期和时间#
紧急区域在什么地方#
威胁的性质#
威胁可能持续的时间#
- 在评估报告中,常常包括对相对静态项目评估和动态项目评估,下列选项中,（）不属于相对静态项目评估。危机管理计划必须（）,这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。品牌
无形资产
人员素质
销售额#数字
- 当有人向你提出意见或进行批评时,你一般会（）。关于组织形象的推介,正确的说法有（）。下列选项中,（）属于公关调查中经费预算的项目。反驳
解释、说明
不予理会
耐心倾听#关键在于传播#
关键在于定位
不能使用广告
- 危机期间,满足新闻人员和危机管理者基本需要的最重要的途径是（）。办事公道对企业活动的意义在于（）。A、新闻发布会
B、新闻简报
C、新闻会议#
D、媒介培训会是企业赢得市场、生存和发展的重要条件#
是抵制不正之
- 成功的（）可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象,从而减少损失。谈判的因素包括（）。危机预警
危机管理#
媒介管理
危机善后两个以上的参加者#
合适的时间、地点#
斡旋的第三方
明确的利益目标#
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