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- 所谓固定本地电话业务是指下面哪项？（）根据《电信服务规范》,下列说法中不正确的是（）BSS系统内取消预约产品的路径是（）用户前往以下哪些国家和地区需要更换双模手机（）。A．固定电话拨打同一本地网内的其他固
- “阅读应聘者简历”在客服中心员工招聘流程中属于（）阶段。以下激励方式中属于物质激励的是（）。A、制定招聘计划
B、招聘
C、预审#
D、面试A、口头表扬
B、职位升迁
C、竞赛评优
D、实物收入#
- 房地产需求市场上普遍存在着“买涨不买跌”现象,产生这一购买行为的主要因素是()。有多少人愿意花费20万元购买一套高层带电梯的点式楼两居室住房,如对此问题进行调查,则属于（）。消费者的感觉#
消费者的信念
消费者的
- 下列关于房地产置业投资的说法错误的是()。2003年国家出台了国有土地使用权出让实行"招拍挂"的政策,对我国房地产投资产生了深远影响,这种情形属于房地产投资特性中的（）。按照物业类型划分,房地产投资可以分为（）
- （）是形成企业文化中影响最大的因素。在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是。（）（）是集中体现企业主流文化、被企业推崇、被广大员工一致效仿的特殊员工。A、价值观
B、公司环境#
C、社会环境
D、文化环境企
- （）是情绪、行为及生理等方面的纾解。既是针对压力源造成的问题本身去处理；又是处理压力所造成的反应。情绪管理
压力管理#
行为管理
生理管理
- 以下软件中,能够播放视频文件的是（）在Word编辑状态下,改变段落的缩进方式、调整左右边界等操作,最直观、快速的方法是利用（）。MediaPlayer#
画图程序
exCel
WinRAR菜单栏
工具栏
格式栏
标尺#
- 某一计息周期的净现金流量,是指（）。利率分为（）等类型。该时段内现金流量的现金流量流入
该时段内现金流量的现金流量流出
该时段内现金流量的代数和#
该时段内现金流量的绝对值的和基础利率#
结算利率
同业拆放利
- 判断房地产经纪机构以往的业绩,关键是要看其（）。能做到"薄利多销"或"中利多销"的是（）。某公司在房地产业或同类物业开发中居龙头老大地位,实力雄厚,声望极佳,就具备了采用（）条件。共代理成交了多少个项目
代理
- 20世纪中期以前的资本主义企业所具有的态度和实践是（）企业成员的心理状态,价值取向,对经营目标、市场竞争、利润和技能等基本的看法,所反映的企业文化结构是（）“偏好采取‘过去式’,解决问题总是先看有无惯例；或采
- 按投资业务不同,房地产投资信托可分为()。关于金融机构发放的个人住房抵押贷款的风险说法不正确的是（）。（）的资金融出方不承担项目投资的风险,其所获得的报酬是融资协议中所规定的贷款利息和相关费用。A、多重合
- 不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“（）”。以他人希望的方式来对待他才是洞察他人需要、满足他人的方法,这一点被称为人际交往中的“（）”。人际关系是否良好取决于一个人（）是否恰当。什么是对于处理自己的
- 在工程项目施工阶段,（）的任务主要是在施工工程中及时发现施工工艺规程是否满足设计要求和合同规定。开发商的定价方法有（）。承包商的主要合同关系通常包括（）等。质量控制#
进度控制
成本控制
合同管理成本导向
- 商品住房市场之所以能够细分为若干子市场,最主要的原因是()存在差异性。(2011年真题)（）是市场调查中成本最高,也最容易出错的阶段。下列属于房地产市场需求分析内容的是（）。房地产技术发展调查包括（）调查。房地
- 热情周到的服务是构架通向客户桥梁的（）www.chinaunicom.com是（）。A、第四步
B、第三步
C、第二步
D、第一步#A、中国联通企业门户域名#
B、中国联通网上营业厅的域名
C、中国联通手机营业厅的域名
D、中国联通炫
- (),开发商就可以申请开工许可。A、建筑工程招标工作结束后#
B、设计方案审查合格之后
C、申领《建设用地规划许可证》之后
D、申领《建设工程规划许可证》之后建筑工程招标工作结束后,开发商就可以申请开工许可。参见
- 地产投资可以给投资者带来一系列的好处,要求房地产所处的区位必须对（）都具有吸引力。A、能抵消通货膨胀的影响#
B、相对较高的收益水平#
C、提高投资者的资信等级#
D、投资回收期较短
E、投资数额较小通货膨胀风险
- 不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“（）”。思想的奴隶
感觉的奴隶#
视觉的奴隶
听觉的奴隶
- 形成冯.诺伊曼计算机基本结构是在（）想从Windows下的"命令提示符"窗口退出再返回到Windows方式下,需键入（）命令后回车。在IE浏览器中,单击工具栏上的"停止"按钮（）MTA是指（）计算机安全中的系统安全主要是指（）
- 某房地产开发项目采用18%的基准折现率计算出的项目净现值为10万元,该项目的财务内部收益率为()。房地产开发项目用于出租或经营时,计入开发建设投资中期间费用的是()。下列各项中,（）不是用于反映项目清偿能力的指标
- 生产成本加上相应的()称为完全成本。一般来说,对于一个开发周期为2年的商品住宅开发项目,其目标成本利润率大体应为（）。A、营业成本
B、销售费用#
C、运营费用
D、资金成本35％～40％
35％～45％#
40％～45％
45％
- （）的资金融出方不承担项目投资的风险,其所获得的报酬是融资协议中所规定的贷款利息和相关费用。下列可以作为质押品提供担保的有（）。权益融资
债务融资#
证券市场
私募股权投资基金土地使用权
房屋所有权
企业经
- 客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。以下培训课程中属于技能提高培训的是（）。A、一到二周#
B、三周
C、四周
D、五周A、客户服务系统操作#
B、安全生产#
C、计算机操作知识培训
D、沟通技巧#
- 对电信业务经营者违反电信服务标准,并损害用户合法权益的行为,由电信管理机构发出限期整改书；对逾期不改者,视情节轻重给予警告或者处以（）的罚款。在三包有效期内,移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利,凭（
- 基准收益率是导致投资行为发生所要求的（）。下列指标可以按年计算,也可以按整个借款期计算的是（）。最低投资报酬率#
最低投资利润率
平均投资报酬率
最低投资收益率利息备付率#
资产负债率
偿债备付率#
流动比率
- 我们怎么通过提高自身的能力来克服压力？（）一位能自我激励的人时常专注于什么？（）把压力转稼给别人
不断提高自我能力#
适当的放松
自我心态的调整#
提高自身素质#既定目标#
发挥创造力#
克制冲动#
延迟满足#
保
- 一写字楼的购买价为100万元,其中60万元为银行抵押贷款,期限10年,年利率12%,按年等额偿还。如该写字楼年净经营收入为30万元,则该写字楼投资的偿债备付率为()。在以下利润、收入、成本费用的关系中,正确的是（）。A、0
- 现代营销战略的核心可以称为STP营销,指()。对于（）竞争者的企业,它们反应模式难以捉摸,在特定场合可能采取也可能不采取行动,并且无法预料它们将会采取什么行动。以下属于时间序列分析法的有（）。从企业角度出发,不
- 从组织对策来说,可以通过以下方式识别、改变或消除压力源：（）。A．改善工作条件#
B．工作再设计#
C．重新分派工作#
D．结构重组#
E．改变工作负荷和最后期限#
- 邀请招标是非公开招标方式的一种,被邀请参加招标的承包商通常在（）个之间。某公司在房地产业或同类物业开发中居龙头老大地位,实力雄厚,声望极佳,就具备了采用（）条件。纳入储备的土地前期开发、保护、管理和临时利
- 房地产市场自然周期中,在需求增长率由大于变为小于供给增长率的转折点上,空置率由()。目前,在我国的城市住宅中,其中（）不能进入市场流通。在房地产开发过程中,（）主要负责在工程建设前进行开发成本估算、工程成本
- 对于（）,物业管理就是房地产资产管理的全部内容。物业管理中经营计划的核心是()。停车指数,即每100m2营业面积应设置的车位个数,美国城市土地研究所建议的指数,依商场的规模不同在（）。由于零售商业物业的租约期限
- 对于塑造企业文化有着重要影响,市场经济时代的英雄,企业的掌门人是（）A、商人B、职业经理人C、董事长D、企业家
- 王小姐经常在全国各地出差,客服代表可推荐以下哪项业务最合适（）。客服代表向客户介绍我的e家时,要找另一位已经下班的客服代表。请问小王如何回答最合适（）。客服代表在向客户推荐来电显示业务时,从乐观积极的角度
- 在进行市场调查时,第一个原则是要采用（）的方法,首先要仔细观察、形成假设、预测并进行检验。对于()的企业,可能会在某方面反应强烈,但对其他方面不予理会。开发商进行房地产市场状况分析的内容通常有()。科学#
客观
- 面向外部的协调流程中,解决方案应反馈回问题发起的流程以确保解决用户问题,同时应进入哪个流程？（）面向内部的管理流程包括哪些子流程？（）A、知识流程#
B、人员管理流程
C、核实流程
D、运营管理流程A、核实流程
- 投标书的正文部分包括：（）A、投标项目的具体指标#
B、实现指标、完成任务的措施#
C、投标单位资质担保
D、对招标单位的要求#
- 对于（）,物业管理就是房地产资产管理的全部内容。根据物业的类型和特点不同,可以将物业管理分为（）。写字楼租户的选择,考虑的主要准则是（）。居住物业#
商用物业
工业物业
特殊物业居住物业管理#
公共物业管理#
- 人际关系是否良好取决于一个人（）是否恰当。什么是对于处理自己的情绪的正确理解？（）。情绪表达#
语言表达
表情传达
肢体表达觉察自我情绪#
妥善管理自我情绪#
自我激励,保持乐观#
觉察他人的情绪#
人际关系的管
- 对投资项目或投资方向提出建议,规划设计费为建筑安装工程费的()左右,可行性研究费占项目总投资的(),水文、地质勘探所需的费用可根据所需工作量结合有关收费标准估算,管理费可按项目总投资的()估算。在项目租售价格的
川公网安备 51012202001360号