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- 以下选项中,属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。以下选项关于消费者购买决策的表述错误的是（）。以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。“按
- 下列城市简称说法正确的有（）。以下关于互联网寻找法的表述错误的是（）。营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有（）。以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。以下关于普通邮资封片业务,表述错误的
- 营销员在成交后可提供的售后服务包括（）。以下关于医药类客户的表述错误的是（）。在一些重要时机给客户送些小礼品
检查邮件时限、查询、投递情况#
处理客户意见,做好善后工作#
检查交货情况#很少有经费或没有经费,
- 营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有（）。以下选项中,不属于邮政企业按照国家规定办理的特殊服务业务的是（）。下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话
直接提
- 以下范围内寄递的函件,表述错误的是（）。以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。有效选择成交法是（）的一个具体应用。优惠成交法的适用条件包括（）。以下关于处理邮资凭证的规定,表述错误的是（）。
- 营销员可以从（）方面分析客户需求。一般来说,选择上午9点半到10点半、下午2点到3点之间拜访客户的原因是（）。客户面临环境的变化#
客户决策层存在的问题
客户经营政策的调整#
分析客户存在的问题和劣势#双方精力充
- 销员运用FABE模式时,强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。列选项不属于邮政企业工作人员收寄邮件应做到事项的是（）。普访寻找法的不足是（）。“按照有关规定,你送我的这件东西必须登记上缴。”这属于（）拒礼
- 优惠成交法的适用条件包括（）。下列属于我国省级行政区的有（）。下列城市简称说法正确的有（）。以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。适用于求利心切,期望通过大量使用降低成本的客户#
同竞争对手争夺客户
- 下列属于假定成交法的缺点的有（）。以下关于生产观念适用条件和局限性表述正确的有（）。营销员在成交后可提供的售后服务包括（）。根据《邮政法》相关规定,下列不属于省、自治区、直辖市邮政管理机构职能的有（）
- 以下选项属于营销观念的有（）。安徽省的邮政编码中,省（自治区、直辖市）码属于（）区。年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下,县（市）级党政军机关等重要客户称为（）。邮政通信生产过程和消费过程的（）特点
- 以下关于处理邮资凭证的规定,表述正确的有（）。以下选项中,可以按国内印刷品交寄的是（）。以下关于客户产生权力异议的表述错误的是（）。以下关于交易会、展会寻找法的优缺点表述正确的有（）。严禁使用在邮件上剥
- 关于邮政职业道德的说法错误的有（）。以下关于直邮业务优势,表述错误的是（）。以下关于良好第一印象的表述正确的有（）。营销员结束没完没了的电话时,在需要时打开重复阅读,效果持久
直邮是所有广告媒介中最好的一
- 表述错误的是（）。以下关于处理邮资凭证的规定,以下属于商业来源的有（）。以下关于市场营销环境分析描述正确的有（）。直邮以纸质媒体为主,其广告内容可以重复翻阅,比较容易引起竞争对手的察觉#
直邮是一种交互式
- 以下关于良好第一印象的表述正确的有（）。以下关于邮政公事邮件,表述错误的是（）。下列属于假定成交法的缺点的有（）。以下关于普通邮资封片业务,表述错误的有（）。良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础#
营
- 表述正确的是（）。新《邮政法》第五十条规定,邮政汇款的汇款人自汇款之日起（）内,可以持收据向邮政企业查询。下列选项不属于书面形式合同的是（）。以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。切忌收到礼品时,什
- 下列属于我国省级行政区的有（）。下列属于假定成交法的缺点的有（）。下列关于我国陆地面积说法错误的是（）。下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。省#
自治区#
自治州
直辖#一旦客户确实存在着一些问题
- 以下选项不符合受礼礼仪的是（）。以下关于邮票个性化服务业务,表述错误的是（）。切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方
当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏
在接受礼品时,勿忘面带
- 以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。以下选项中,不属于交易会、展会寻找法优点的是（）。以下选项中,属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。包括自然类的旅游景区、人文类的旅游景区
包括当地旅游局#
包括旅行
- 以下关于生产观念适用条件和局限性表述正确的有（）。国内特快专递邮件续重每（）为一个计费单位。以下选项中,可以按国内印刷品交寄的是（）。产品供不应求,客户愿意购买任何买得起和买得到的产品时,企业应致力于增
- 以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。营销员进入客户接待室后,正确的做法是（）。下列城市简称说法正确的有（）。优点是通过现有客户的介
优点是可以赢得被介绍客户的信
绍,避免了营销员销售的盲目性任
- 以下选项中,符合礼仪的是（）。以下关于直邮业务优势,属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。以下关于国内邮件的封面书写,再将该信封固定于礼品外包装的上方C.将名片装入一个缄封的信封中,要将扣子全部扣好#
穿单排
- 以下关于邮票个性化服务业务,表述错误的是（）。安徽省的邮政编码中,省（自治区、直辖市）码属于（）区。以下选项不属于市场营销环境特点的是（）。下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。利
- 以下不属于集邮品的是（）。以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理,应立即通知海关处理B.发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品,应通知公安部门处理品C.企业发现禁止进出境的物品,应移交海关处理D.发
- “按照有关规定,你送我的这件东西必须登记上缴。”这属于（）拒礼礼节。以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误
- 以下选项中,可以按国内印刷品交寄的是（）。以下关于邮票的盖销,表述正确的是（）。以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。销员运用FABE模式时,强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。以下关于零售类客户的表
- 以下选项不属于市场营销观念局限性的是（）。以下关于中心开花寻找法的表述错误的是（）。年用邮金额1万元（含1万元）以上50万元以下,县（市）级党政军机关等重要客户称为（）。以下关于邮政开发零售类客户的表述错
- 当名片用作礼单时,以下表述正确的是（）。以下关于邮政公事邮件,表述错误的是（）。下列关于邮政编码说法正确的有（）。A.向他人赠送礼品时,可将本人名片固定在礼品外包装的上方B.将名片装入一个不封口的信封中,再将
- 以下关于直接请求成交法优点表述错误的是（）。以下关于西服扣子扣法的表述,符合礼仪的是（）。普访寻找法的不足是（）。以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。营销员在成交后可提供的售后服务包括（）。
- 以下关于邮票的盖销,表述正确的是（）。以下关于假定成交法表述正确的是（）。姓氏“韦、鄷、廉”的拼音注释为（）。以下关于政府机关类客户的表述错误的是（）。大客户营销方案中合作项目内容或解决方案包括的内容有
- 以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是（）。营销员在大客户营销方案中佐证邮政企业实力时,正确的做法是（）。以下关于难题接近法的表述正确的是（）。邮政商函、贺卡等可在春节、重阳节等节日宣传国家对服
- “按照有关规定,你送我的这件东西必须登记上缴。”这属于（）拒礼礼节。以下范围内寄递的函件,属于本埠函件的有（）。婉言相告
直言缘由#
直接回绝
事后退还地级市与其所辖县之间互寄的函件
从某县的县城寄递到该县某
- 下列属于我国省级行政区的有（）。邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以（）千克为限。省#
自治区#
自治州
直辖#1
2
5
10#
- 以下关于普访寻找法的表述错误的是（）。以下关于西服扣子扣法的表述,以减少被拒之门外的可能性穿双排扣西服,要将扣子全部扣好#
穿单排两粒扣的西服,所有扣子都不扣
穿单排四粒扣西服,所有扣子都不扣或者全扣上
穿单
- 表述错误的是（）。以下关于旅游类客户的表述错误的是（）。以下关于国内保价邮件,表述错误的是（）。以下选项中,随手放到不起眼的地方
当面拆开包装之后,双目注视对方的眼睛。
当他人口头宣布有礼相赠时,应抓紧时间
- 以下关于国内保价邮件,表述正确的是（）。以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。销员运用FABE模式时,最低每件收取保价费1元
每件最低收取保价费5元#
保价金额每件最多以人民币100,应按实收金额直接在邮件封面
- 以下选项中,不属于邮政企业按照国家规定办理的特殊服务业务的是（）。以下选项中,不属于政府类账单的是（）。国内普通包裹每（）克为一个计费单位。以下选项中,不属于交易会、展会寻找法优点的是（）。以下不属于集
- 以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。根据《邮政法》相关规定,下列不属于省、自治区、直辖市邮政管理机构职能的有（）。以下关于普通邮资封片业务,表述错误的有（）。接近客户需要的时间较长
应用的前提是营销员
- 营销员进入客户接待室后,正确的做法是（）。以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。以下选项中,不属于通信类客户主要需求
- 有效选择成交法是（）的一个具体应用。以下关于普访寻找法的表述错误的是（）。以下选项中,可以在国内邮件中寄递的物品是（）。直接请求成交法
优惠成交法
最后机会成交法
假定成交法#普访寻找法又称地毯法、扫楼法
- 表述错误的是（）。邮政通信生产过程和消费过程的（）特点,避免出现差错给用户造成损失。以下关于生产观念适用条件和局限性表述正确的有（）。A.向他人赠送礼品时,再将该信封固定于礼品外包装的上方C.将名片装入一个
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