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- 以下选项不符合受礼礼仪的是（）。消费者信息来源中,以下属于商业来源的有（）。切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方
当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏
在接受礼品时,勿忘面带微
- 以下选项中,不属于通信类客户主要需求的是（）。有新业务宣传和促销的需求
有拓展营销渠道的需求
有维护客户关系的需求
有维护专营,提高进入门槛的需求#
- 消费者信息来源中,以下属于商业来源的有（）。营销员在运用但是法时,应注意问题有（）。（1分）未选,展览#
包装#
广告#
邻居要让客户感觉到你的真诚#
只肯定客户异议中明显的合理成分#
注意转换词的选择#
选好反驳重
- 国内普通包裹每（）克为一个计费单位。营销员可以从（）方面分析客户需求。100
200
500#
1000客户面临环境的变化#
客户决策层存在的问题
客户经营政策的调整#
分析客户存在的问题和劣势#
- 下列属于假定成交法的缺点的有（）。大客户营销方案中合作项目内容或解决方案包括的内容有（）。一旦客户确实存在着一些问题没解决,会导致客户反感而拒绝购买#
可能使营销员失去回旋的余地#
可能因决策而给客户带来
- 国内普通包裹每（）克为一个计费单位。以下关于医药类客户的表述错误的是（）。100
200
500#
1000很少有经费或没有经费,因此需要拉赞助#
包括公立医院、私立医院、特色专科医院、卫生院等医疗机构
包括医药批发站、
- 以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是（）。以下关于普访寻找法的表述正确的是（）。数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传
通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大赛等来满足客
- 以下关于普通邮资封片业务,表述错误的有（）。按照组织方式分为国版销售型、地方版销售型和定制型三种
国版销售型产品由国家邮政局统一开发#
地方版销售型由各省（含自治区、直辖市）邮政公司或各地市邮政局统一组织
- 以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理,表述正确的是（）。一般来说,选择上午9点半到10点半、下午2点到3点之间拜访客户的原因是（）。A.发现各类武器,应立即通知海关处理B.发现妨害公共卫生的物品和容易
- 以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。邮件容器按质地和外形分为（）。接近客户需要的时间较长
应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好
该方法对营销员素质要求不高,人人都可以使用#
一旦成功就会在客户和营
- “按照有关规定,你送我的这件东西必须登记上缴。”这属于（）拒礼礼节。婉言相告
直言缘由#
直接回绝
事后退还
- 下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
业务设计策划等支撑部门属于销售工具#
为客户准备的小礼物、其他客户写
- 以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。在运用补偿法时应注意的问题有（）。调整好心态认真听,不应做笔记等不相干的事情
重点听有利于邮政企业的方面,其他的内容可忽略不记
在客户谈论起竞争对手时避而不谈
- 以下选项不符合受礼礼仪的是（）。以下关于邮票个性化服务业务,表述错误的是（）。切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方
当面拆开包装之后,要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏
在接受礼品时,勿忘面带
- “按照有关规定,你送我的这件东西必须登记上缴。”这属于（）拒礼礼节。以下范围内寄递的函件,属于本埠函件的有（）。婉言相告
直言缘由#
直接回绝
事后退还地级市与其所辖县之间互寄的函件
从某县的县城寄递到该县某
- 以下选项中,可以在国内邮件中寄递的物品是（）。盐酸
人民币
炭疽
经药制的兽骨#
- 以下关于客户产生权力异议的表述错误的是（）。以下关于国内邮件的封面书写,说法正确的是（）。是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议
权力异议有真实与虚假之分
真实的权力异议是客户以无权购买为借口,
- 以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是（）。以下关于零售类客户的表述错误的是（）。邮政商函、贺卡等可在春节、重阳节等节日宣传国家对服务公众的祝福和关爱
邮政代办金融业务可满足政府向社会弱势群体发
- 以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。有效选择成交法是（）的一个具体应用。礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
需要营销员投入大量的时间和精力来维系#
按照投其所好的原则来选择礼物,确定赠送礼
- 以下关于直邮业务优势,表述错误的是（）。下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。直邮以纸质媒体为主,其广告内容可以重复翻阅,在需要时打开重复阅读,效果持久
直邮是所有广告媒介中最好的一种
通过邮寄的方式实现
川公网安备 51012202001360号