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- 个人客户使用95580电话银行需先设置一个（）数字的登录密码。汇兑业务中,普柜请领尾箱,发现相符,则根据业务需要,尾箱结存数量向（）请领现金,凭证。对监控发现的异常交易及客户反映账户出现异常的情况下,可通过（）
- 所有挂失处理的后续办理,必须由（）办理。一张QQ联名卡可以签约加办（）个财付通账号。邮储信用卡持卡人在境内的ATM上取现,按交易金额的（）收取手续费。凭证式国债（老）挂失交易不收取手续费,不打印挂失申请书的是
- （）的交易,必须在修改分户帐通知书上注明原因并附支局长签字和用户签字。同一有效身份证件可以开立（）个理财类交易账户。一类网点和二类网点上缴事后监督的每份报表均需加盖（）.国内邮政汇兑特殊业务有（）.汇兑
- 客户持2000年4月1日以前开户,未经实名确认的活期存折在跨省异地办理存款业务时,应予以办理,同时应提示客户回（）办理实名登记手续。联网网点和非联网网点均可办理（）汇款业务。定期一本通移入的交易码.（）整存整取
- 活期续存交易时,需登记存款人本人有效身份证件。办理密码重置、挂失补发和挂失清户业务,必须由（）办理。冲正交易必须在联机有效期内提出,视同整存整取（）。网点设置尾箱的原则（）。客户通过“商易通”设备办理转账
- 营业员交接班时,应填写《交接班登记簿》,对重要空白凭证应当面眼同（）。因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起（）工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材
- 信用卡在境内行的ATM取现,均按交易金额的（）收取手续费。从内控管理角度考虑,密码挂失满7天后,进行密码重置时需由（）办理。礼仪卡取现每笔收取交易金额的（）,接受他人授权的账户,只能进行（）交易。理财类交易账
- 办理活期开户时,户名输入错误且当场发现应办理（）。冲正交易是对营业员操作失误造成的账务性差错的更正交易,因此仅限于（）使用。单个用户的错误收费,可在（）通过手工退费退还客户已收的小额账户管理费。定活两便1
- 信用卡柜面转出转帐单笔金额超过（）,持卡人须出示有效身份证件。邮储信用卡的滞纳金收取标准：按最低还款额未还部分的（）收取,最低收取人民币10元或1美元。“支付宝卡通”业务签约加办对淘宝绿卡和（）卡开放。以下
- 账户信息的修改只能在开户后（）内办理。“非固定金额交易取消”交易代码为（）。储蓄统版系统中,“冲正”交易代码为（）。汇款需在原汇款网点经支局长授权后兑付的是（）汇款。临时挂失后,在有效期内办理正式挂失的手续
- 持信用卡人每日柜面转出转帐笔数最多为（）笔。客户在办理银邮国际汇款或邮政国际汇款业务时,《境外汇款申请书》上的汇款币种应填写（）。个人跨行汇款业务通过现金汇出的手续费为汇款金额的（）,最低（）元,最高（
- 通知存款支取已通知的存款必须在（）办理。发生假存折案件时,在接到应诉通知后,开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的,每延迟一日（节假日不顺延）,增加开户局（）的赔偿责任。邮储银行两个人结算账户
- 持信用卡人每日柜面取现笔数最多为（）笔。网汇通卡包括（）和礼仪卡。兑付汇款时,按址汇款根据取款通知单,输入汇票号码,金额,（）,选择身份证件种类,输入证件号码。ATM吞没卡登记,交易代码（）。3#
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10充值卡
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- 信用卡销户结清须在申请成功（）天后方可办理销户结清交易。邮政汇兑业务的使用范围（）。用户按址汇款12000元,要向柜员出示（）。存款金额在10万元（含）至20万元（不含）范围内的,须经（）授权。理财类特殊业务包
- 办理活期开户时,户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现应办理（）。当ATM发生吞卡情况时,行内卡的领卡期限为（）。储蓄统版系统中,“手工事项取款清户”的交易代码为（）。向商户汇款和单位账户入账汇款
- 信用卡挂失手续费为人民币（）。持信用卡人单笔取款达到（）须出示有效身份证件。（）的交易,必须在修改分户帐通知书上注明原因并附支局长签字和用户签字。“财富日日升”理财产品是一款（）理财计划。为促进“商易通”
- 信用卡在境内柜台取现手续费最低金额为人民币（）。下列选项中,（）日会自动解锁,客户也可到网点申请立即解锁。2008年1月2日存入,2010年7月10日取出,其存期为（）天。活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务范围为（
- 账户信息修改只能在（）受理网点办理。约定转存后转存期未满客户支取,视同整存整取（）。开户金额在（）以上的,须经支局长授权。通知存款业务取消通知和支取已通知的存款必须在（）局办理。信用卡交易密码修改业务可
- 密码维护交易必须由（）到场填写“密印申请书”,柜员核对身份证信息,相符后进行操作。网点对于重要空白凭证必须按照（）顺序使用。按址汇款有效期满,收款人仍未领取汇款的,计算机将自动将汇款做（）处理.小额账户是指
- 邮储业务基本操作规定要求,柜员应严格按（）基本原则办理业务。我国同前利率体系前题下,大额定期可转让存单的利率属于（）.（）的大额挂失和双挂失,经办人员在办理挂失时需填大额核保单,并交客户和核保人签字。绿卡
- 凭单填写不合要求或使用错误的,由经办人在（）重新填写新凭证,原凭单为附件。除存单式整存整取定期储蓄之外的其他定期存款到期后逾期（）年未发生业务的为长期不动户。储蓄机构在代扣税款时,应当在给客户的（）上注
- 持卡人使用信用卡额度取款的,每日累计透支取现不得超过（）,累计取款金额不得超过信用额度的30%。储蓄统版系统中,“随机换折/单”交易代码为（）。《储蓄管理条例》规定：定期存款到期支取,若遇利率调整,按（）利率计
- 挂失申请书丢失可办理（）。网上支付汇款的须录入两遍的信息是（）。变更密码由客户凭存折/单、卡和原密码在（）网点办理。冻结的金额不可办理下列（）交易.处理挂失业务时,网点人员须做到（）。属挂失事项的是（）
- 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领重要空白凭证时,原则上按不超过（）的实际使用量核发。联网网点和非联网网点均可办理（）汇款业务。活期存折“无密户”和只预留印鉴的帐户只能在（）办理“紧急折取款”业务
- 原始凭单要素不齐全的,在（）由经办人补全。汇款人以现金或账户扣款的方式将所汇款项交付邮政,并自行设定密码并告知收款人的汇款方式是（）。汇兑系统中的取款通知单挂失和密码挂失.只能办理（）挂失。当天
2日内#
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- 客户办理密码挂失后,丢失凭证,可以更改挂失事项为（）。汇款业务中短信回音每笔（）元.一个网银客户可以有多少个账户（）。删除尾箱,必须由（）删除。“银联”标识,3种颜色中绿色代表（）。绿卡银联卡的卡号发卡机构标
- 网点向县机构请领重要空白凭证时,原则上按不超过（）的实际使用量核发。储蓄统版系统中,账户查询止付的交易码是（）。邮储统版“柜员轧帐”不包括（）.利息是在（）基础上产生的经济范畴。整存零取定期储蓄的利息比照
- 原始凭单要素不齐全的,须由（）补全。预约转账业务中转出账户和转入账户均为邮政储蓄（）。兑付汇款时,在取款通知单背面打印（）,交客户确认签字。已选定为长期不动户的存款帐户再次办理交易时,需经（）授权解除不动
- 如发生并错时,用户在场并知晓帐户密码,可进行（）,此交易不需要进行挂帐处理。折凭证正式挂失满7天后,若用户需办理清户的,为节约成本,可直接为其办理（）交易。（）是由金融市场供求关系决定的利率.邮政代理保险网点
- 地（州、市）中心机构向省机构请领重要空白凭证时,原则上按不超过（）的实际使用量核发。下列可对个人账户提出扣划的有权机关为（）。实际付出现金给客户却做成存款交易,需按（）挂账。通知存款部分支取,留存金额高
- 持信用卡人单笔取款达到（）须出示有效身份证件。收到用户的存款现金少于交易的存款金额,理论上需按差额挂（）。客户预约后,可在（）范围内任一网点预约购买理财产品。因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞
- 忘记密码,可以更改挂失事项为（）。汇兑系统中尾箱使用级别为普通柜员尾箱和（）尾箱.汇兑业务中,普柜请领尾箱,报告（）。并做长短款挂账处理。改汇可以改收款人姓名,也可以改收款人地址,还可以（）.网点与市局中心
- 活期存折“无密户”和只预留印鉴的帐户只能在（）办理“紧急折取款”业务。汇兑业务需要通过所在县市中心进行补录或转换处理的网点称为（）。负责汇兑业务相关章戳,终端,打印机等设备的使用、维护和保管的是（）。（）查
- 在办理“财付通一点通”业务时,客户不可以提供（）号码做为手机短信认证.邮储银行身份证件的单笔核对方式中,核查一次可提交不超过（）人的待核查信息。小额账户管理费是对中国邮政储蓄银行个人人民币小额存款账户（）
- 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务范围为（）。每年12月30日,对活期账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。付给用户的实际现金小于交易的取款金额,需按差额挂（）。1000元存入银行,存期为两年,
- 在接到应诉通知后,开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的,每延迟一日（节假日不顺延）,其中有一种交易的取消不能在“撤单”交易中实现（）客户申请享受有关税收协定待遇,需经（）授权输入协定国税率。账
- （）的大额挂失和双挂失,经办人员在办理挂失时需填大额核保单,并交客户和核保人签字。客户已离开柜台后,发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误,经与客户联系后修改错误信息的交易是（）。汇款兑付业务中,取
- 当ATM发生吞没卡情况时,需在系统中做吞没卡登记,客户来领取时做吞没卡领取,超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。高额汇款,大于1万元（含）的汇款,须有（）授权办理。经授权可对汇票进行冻结,冻
- 身份证件联网核查时,若采用单笔精确查询,只能向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书,进行再挂失,下列选项中需作废的凭单有（）。开户时使用重要空白凭证需录入柜员当前可用
- 申请信用卡客户必须年满（）周岁,信誉良好且有合法稳定收入来源的中国境内居民、在中国境内合法居留的外籍人士。正式挂失（）天内,经办人员必须按规定核实挂失信息。客户存折不能继续使用时,我国征收个人储蓄存款利
川公网安备 51012202001360号