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- 邮储业务差错的处理要求（）。办理汇兑业务的网点按照是否直接联入计算机系统分为（）。全国通存通兑的活期存款账户可在（）网点查询余额。在网银上的账户查询中查不到（）。出单的国债可办理下列哪些交易,网点收取
- 在网点营业员交接班时,必须以（）等项目进行清点交接,并在交接班登记簿上记录。储蓄统版系统中,“起息日更改”交易代码为（）。汇兑系统中只有兑付商户才能注册为（）商户。账户撤消密码后,即取消了（）功能。基金赎回
- 处理挂失业务时,网点人员须做到（）。定活两便、通知存款账户自起息日起满（）年未发生业务的确认为长期不动户。以下哪类账户只能通过网银前端的“账户追加”交易追加入网银,不能在柜面追加成为签约账户（）。存本取息
- 接班柜员根据轧帐单核实交接班柜员办理各类原始凭条数量是否相符,若相符在轧帐单上批注“（）相符”并签名。柜员办理支票预处理后,将收取支票临时收据一联（）,另一联日终上交.处于下列（）状态下不能办理个人存款证明
- 修改帐户信息时,并须由（）授权。2005-9-21起,活期储蓄采取（）结息.办理冲正交易需经（）授权。根据“谁审核谁签章”的原则,网点综柜审核凭证时在凭单（）处签章,装订后在封皮“档案理订人”处签章。卡折合一户可以办理
- 网点营业员在办理预约转帐业务时,需注意审核（）等事项。理财类交易账户加挂失交易需（）授权.存本取息的特征（）.转出与转入帐户是否均为邮储个人结算帐户#
客户是否在转出帐户交易局所属县市任联网网点办理预约转
- 可对帐户提出冻结的有权机关为（）。储蓄统版系统中,“手工事项取款清户”的交易代码为（）。存本取息是指一次性存入本金,分期均等支取（）的一种定期储蓄种类。理财交易中,当日撤单交易须由（）授权进行。申请信用卡
- 在办理“财付通一点通”业务时,客户可以提供（）号码做为手机短信认证.改户名交易只能在（）网点办理。若客户遗失挂失申请书的同时遗忘挂失申请书编号,可以通过（）查询原挂失申请书编号。一本通挂失时,按（）挂失处理
- 帐户信息的修改只能为纠正（）操作出现差错而办理的。下列选项中,现金收付人员不应该操作的是（）。活期账户支取时,（）必须通过存折磁条刷入。代理专户理财产品的发行主体包括（）.司法公安部门的法律文书,没收客户
- 客户申请办理特殊业时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入（）。活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为（）任一联网网点。客户办理密码挂失后,丢失凭证,可以更改挂失事项为（）
- （）是属于挂失事项其中之一的。利息亦称“利金”、“子金”,是债务人为取得货币的（）而向债权人支付超过本金的部分。汇兑大集中历史数据查询交易分为（）.再挂失
函电挂失
正式挂失
密印挂失#使用权#
占有权
收益权
处
- 办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应（）。2006年6月1日存入一年期整存整取定期储蓄存款,其到期支取时按（）计息。营业终了,应按会计制将（）上缴市县局。分红型保险适合风险承受力（）的客户。储蓄统版中存折补
- 信用卡主卡与附属卡共用同一（）。邮储银行信用卡的循环信用利息为日息的（）计收,按月计收复利。汇款业务中发现信息录入有误,应对录入信息更正,经（）授权后,打印再交用户签字确认。“邮证通”业务是邮政储蓄系统和（
- 办理存款业务时,当面点清指（）。按址汇款兑付时根据取款通知单,输入（）.账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误,经与客户联系后修改错误信息。点储户现金#
点凭证
- 活期存款帐户最后一笔交易（不包抱结息、代扣利息税）超过（）的,确定为长期不动户。活期存折“无密户”和只预留印鉴的账户在（）网点办理“紧急折取款”业务。约定转存后转存期未满客户支取,视同整存整取（）。营业日终
- 挂失分为正式挂失和（）。下列哪一项是分红型保险的特点（）。网点接收未注册客户的批量汇款单、汇款资金时应开立临时商户收汇临时收据（）份。汇款兑付业务中,取款凭证日终需上缴（）。个人网上银行在线客服的服务
- 并非由客户本人办理的业务有（）,除特殊原因外。下列选项中,可以由代理人办理的有（）。对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。个人结汇和境内个人购汇年度总额均为每人每年等值（）。整存零取的客户凭存折在省
- 办理取款业务时,当面点清指（）。网点与市局中心的缴拨款通过（）交易来完成。汇兑业务中挂失分为（）.预留密码的活期账户可在全国联网范围内办理（）业务。点储户现金
点凭证
交储户现金当面点清#
点重空缴拨款#
长
- 手工涂改、签发的存单/折为无效信用凭证,法律责任由（）自负。邮储信用卡持卡人使用信用额度取款的,累计取款金额不得超过信用额度的（）。客户通过“商易通”设备办理转账业务,（）账户单笔最高转出限额为50万元（含）
- 不属于分红保险的特点是（）。定期开户的交易码（）。持绿卡取款,交易代码（）。保监会规定,银行代理保险业务时要求每个网点至少有一名人员获得《（）》。（）戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营
- 严格按照（）要求发放、使用重要空白凭证。下列选项中,可以由代理人办理的有（）。网上支付通交易最高设置的日累计支付限额是（）元。柜员尾箱中没有足够的凭证和现金,必须和（）请领.2005-9-21后存入的活期存款,存
- 境外行ATM取现,每笔最低收取手续费为（）。柜员领用现金的编号（）。现金收支结存表中的平衡公式=（）。绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具,发行对象为（）。查询末笔交易操作属于（）权限。客
- 信用卡收取滞纳金是按最低还款额未还部分的（）收取,最低人民币10元或1美元。通过电话银行自助挂失和人工挂失方式实现的挂失交易为（）。储蓄统版系统中,挂失撤销凭证的交易码是（）。中长期利率指资金借贷期限在一
- 其有效期是（）。客户累计输错密码（）后理财类交易账户将被永久锁定,其存期为（）天。（）在向个人结付储蓄存款利息时,应依法代扣代缴其应缴纳的个人所得税税款。离行式ATM每周轧帐不少于（）。无论是上缴还是请领
- 办理帐户扣收汇款时,必须根据收汇业务的提示,输入（）与储蓄系统进行核对。“邮储营业轧帐单”不包括（）。尾箱查询包括（）的查询.邮储银行成立后,省分行统一对一类、二类网点刻制个人业务专用印章为（）。新印章启用
- 邮政储蓄银行身份证件的联网核查方式不可采用（）。网上支付汇款的须录入两遍的信息是（）。礼仪卡每笔汇款最高限额（）。异地存款按交易金额的（）收取手续费,每笔最低2元,最高50元.浮动利率是指金融机构在人民银行
- 《中国邮政储蓄业务制度》规定,实名证件不包括（）。（）是指剔除物价上涨因素后的利率水平.账户信息修改只能在（）受理网点办理。在受理储户存取款业务时,应问清（）,做到问清交清。柜员在邮政汇兑收汇业务时应审核
- 能使用免填单方式办理业务的有（）。汇票号码中的业务种类规则,密码汇款,网汇通网上汇出代码为（）。关于查询答复时限,非联网网点一般在（）内答复.客户持农民工银行卡进行柜面取款时,该卡当日累计最高取款金额为（
- 定活两便、通知存款帐户自起息日起满（）未发生业务的确定为长期不动户。客户在柜台挂失时,邮政储蓄机构出具（）作为凭据。若挂失为凭证密码双挂失的,需先为其办理（）交易。（）查询是指储蓄机构因业务需要查询账户
- 在行式ATM每日至少轧帐（）。汇款人以现金或账户扣款的方式将所汇款项交付邮政,并自行设定密码并告知收款人的汇款方式是（）。若挂失为凭证密码双挂失的,需先为其办理（）交易。下列选项中,不能办理“网银服务暂停/恢
- 可以使用免填单的交易有（）。绿卡通代收代付业务是指通过（）系统的批量交易为单位或个人办理代收、代付类业务。汇兑营业网点设置（）三级权限。开户
转帐
5万元不含以下的活期存款#
大额活期取款中间业务系统
储蓄
- （）应由客户本人办理,（除特殊原因）不得代办。有两个以上有权机关要求对同一个人的同一笔存款办理协助冻结或扣划交易时,邮储机构应当按照（）原则办理。异地撤消挂失收取手续费（）元。（）查询是指储蓄机构依照有
- 离行式ATM每周轧帐不少于（）。邮玫储蓄的转存款采用（）计算利息。年利率、月利率、日利率的换算办法是（）。利率是资金的（）是计算各种存款利息的依据。1次
2次#
3次
5次单息法
复息法#
日积数
月积数年利率/12=
- 申请信用卡（即为个人主卡）后,可为其年满（）周岁的指定人员申领附属卡。用户董洪入账汇款500元,汇费为（）。账户到帐户的转帐交易码为（）。16#
18
20
以上都不是5元
2.5元#
2元
10元O10701
O10702#
O10703
O10704
- 柜员临时离柜时,需在系统中做（）,并将现金、凭证、章戳等收妥放入箱中锁好。同一客户同一身份证件,可以申请（）个财付通账号。公共管理包括有（）.正式签退
强制签退
临时签退#
以上都可1
2
3
多#柜员管理#
机构管
- 营业日终时,柜员对（）进行互盘。汇票号码中的业务种类规则,网汇通卡代码为（）。邮储网上银行将24小时接受客户提交的基金交易申请,9点到15点提交的交易申请按（）净值计算。营业结束,最后一个柜员应做（）处理.储蓄
- 电话银行个人注册客户作为转出账户最多可以设置（）转入账户。再挂失和挂失事项更改,在（）网点办理。出纳人员在收进现金时没有发现假币,而是在送存银行时被发现,该假币应由（）赔偿。内部查询的授权权限是（）。零
- 账户查询止付的交易码是（）。邮储网上银行将24小时接受客户提交的基金交易申请,9点到15点提交的交易申请按（）净值计算。通过账户追加功能,将普通绿卡账户追加后,其账户类型是（）账户,并且只能进行（）交易柜面“电
- 通过电话银行挂失,有效期为（）。下列选项中,操作完成后不需要进行长短款挂账的是（）。下列选项中,操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。一本通内账户扣划时,必须（）扣划。现金转账除不需输入密码和（）,其余操
- 无须输入（）,2010年7月10日取出,其存期为（）天。开通“无账户签约”后,后进行（）,且客户签约加办后,有助于提高卡通开通率。核查行一次提交（）个人的待核查信息可使用单笔核对的联网核查方式。下列挂失种类中,需提
川公网安备 51012202001360号