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- 绿卡余额65000元,卡遗失正式挂失时的操作属于（）。汇款本金大于（）的汇款为高额汇款。储蓄统版系统中,“户名更改”交易代码为（）。网点与市局中心的缴拨款通过（）交易来完成。原始凭单要素不齐全的,须由（）补全。
- 下列选项中,属于邮政储蓄机构规定的中高端客户特征的有（）。对于单笔转出金额为人民币（）万元（含）以上的行内转账,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。下列选项中,有权扣划个人储蓄存款的
- 电子化支局营业操作系统中,“国际（TNT）”的交易代码是多少？（）国内普通包裹详情单打印（或填写）完毕,应将（）联牢固的粘贴在包裹上。交寄保价函件时,寄件人名章或签名应该在封志的（）。422#
421
431
442A、一#
B
- 下列关于邮政储蓄营业网点柜员基本素质和要求的说法,正确的有（）。下列选项中,不收取小额账户管理费的账户情形有（）。下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有（）。下列选项中,属于
- 卡遗失挂失时的操作属于（）。若挂失为凭证密码双挂失的,应提示客户在有效期内办理（）业务。网点进行长短款挂账后,综合柜员应定期（）天内,对网点的长短款挂账交易进行清理。付给用户的实际现金小于交易的取款金额,
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码421表示是的是什么邮件？（）国内回信卡资费标准：每件（）资费。从筒（箱）内开出的义务兵免费信件,应（）。营业结束后,营业员要正常（）操作系统,关闭所有机器设备的电源,盖好防
- 下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法,正确的有（）。商业银行的经营范围由章程规定,但必须报（）批准。人民币活期储蓄存款按季结息,每季度末月的20日为结息日,按结息日中国人民银行挂牌活期利
- 下列关于邮政储蓄营业网点员工服务技能规范的说法,正确的有（）。当绿卡账户处于（）状态时,专门负责邮政代理营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的是（）。邮政储蓄营业网点收入的纸币要按券别平铺捆扎,
- 电子化支局营业操作系统中,重720克,邮件资费为（）。复印件、单据、发票合封应按（）交寄。编码代号为35属于哪个省（市）？（）（）加办回执业务时,回执费不用换成邮票粘贴在邮件封面上。电子化支局营业操作系统中,
- 客户办理下列哪些业务时,柜员可手工输入卡号（）邮储银行信用卡的循环信用利息为日息的（）计收,按月计收复利。持信用卡人每日柜面取现笔数最多为（）笔。存款
换卡#
转账
更改密码0.5‰#
0.50%
1‰
1%3#
5
6
10
- 下列关于邮政储蓄营业网点员工职业道德的说法,正确的有（）。邮政储蓄营业网点重新识别客户身份的措施主要包括（）。《中国邮政储蓄银行员工守则》适用于邮储银行全体从业人员,包括在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工
- 电子化支局营业操作系统中,“国际（EMS）”的交易代码是多少？（）电子化支局营业操作系统中,“国际平信”的交易代码是多少？（）国内特快专递第四计费区500克以上续重资费每500克为（）元。已书明收件人详细地址的邮件,
- 客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。下列选项中,正确的有（）。根据《中国人民银行法》规定,以提高自己的不动产的效益,自己的不动产为供役地。土地上已设立
- 电子化支局营业操作系统中,“国际包裹”的交易代码是多少？（）邮政格式合同的表现形式可以是（）国内邮件按传递时限分为（）和特快专递邮件。电子化支局营业操作系统中,应用于发票的重新打印功能的功能健是什么？（）
- 应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过（）。下列选项中,（）若未发现交易可疑,金融机构可以不报送大额交易。邮政储蓄支局（
- 正确的有（）。商业银行贷款三查是指（）。下列关于不动产和动产共有问题的说法,正确的有（）。中国邮政储蓄银行电话银行客户每日汇款限额为（）万元。邮政储蓄支局（行）出现长款不得隐匿,短款不得空库,更不得以长
- 客户持绿卡要求加办活期存折,可在（）网点办理。邮储信用卡持卡人可持（）在柜面办理查询。出纳人员在收进现金时没有发现假币,而是在送存银行时被发现,该假币应由（）赔偿。当ATM发生吞没卡情况时,需在系统中做吞没
- 电子化支局营业操作系统中,“港澳（EMS）”的交易代码是多少？（）在我国的省级行政区中,其中省、自治区和直辖市分别有（）个。寄往外埠平常信函一件重348克,应收资费（）元。寄往外埠挂号印刷品重14710克,应收资费（
- 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员应持有的证书有（）。中国邮政储蓄协助有权机关冻结个人存款的期限最长为（）个月。邮政储蓄网点办理支票开户时必须先做支票预处理交易,支票未入账不得开户。邮政储蓄机构应设立
- 本地绿卡卡遗失临时挂失有效期为几天（）。（）查询是指储蓄机构依照有权机关查询的要求,将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务范围为（）。批量文件顺
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码422表示是的是什么邮件？（）从丽水寄往苏州的法院专递,重750克,邮件资费为（）。营业窗口在（）局内投交邮件时,对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收,必要时应会同交方人员将
- 邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。邮政储蓄客户连续累计输错卡/折等凭证密码达（）次,密码自动锁定。存款人死亡后,继承人委托他人代为办理挂失手续后续处理的,邮政储蓄机构的工作人员应审查
- 绿卡异地临时挂失有效期为（）天。每一张凭证的入库,分发,收到,使用都可以通过（）实现。整存整取定期储蓄的存款利息可分（）.3天
5天
7天
20天#最小可用凭证查询
现金收付查询
尾箱操作记录查询
凭证状态查询#到期
- 绿卡具有（）、跨行通用、安全快捷的特点。预约转账业务中转出账户和转入账户均为邮政储蓄（）。柜员领用现金的编号（）。不属于万能型保险的特点有（）。个人业务用印章包括（）、个人业务戳记和个人业务用个人名章
- 下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员具体职责的有（）。下列关于ATM加钞有关规定的说法,正确的有（）。根据《中国人民银行法》规定,属于货币政策目标的有（）。下列选项中,属于邮政储蓄机构个人外币储蓄业务经营币
- 卡清户分为（）两种类型。储蓄统版系统中,应对录入信息更正,经（）授权后,逾期自动解冻结,应重新办理手续。财富双月盈收取客户年化的固定管理费为（）,固定管理费中,我行收取（）。普通清户和挂失清户#
撤消清户和挂
- 邮政代理金融营业网点的支局（行）长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。中国邮政汇兑业务冲正交易只能在交易发生之日起（）日（含）内办理。下列关
- ATM有吐钞保护措施,吐钞（）秒后客户没有取钞,ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。理财类交易账户开户交易码为（）.现金到账户的转帐金额在20万元（含）以上的,须经（）授权。柜员制网点,综合柜员
- 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法,正确的有（）。《商业银行法》规定,商业银行贷款余额与存款余额的比例不得超过（）。邮政储蓄网点的代理保险销售人员可以代替客户在投保单上签名。
- 邮政代理金融营业网点大堂经理应每两天查阅一次意见簿,了解客户意见建议。下列选项中,属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业纪律内容的有（）。下列选项中,属于邮政金融资金安全相关责任人的有（）。A、正确
B
- 绿卡储蓄卡在自动柜员机每次取款限额不得超过（）。对于逾期退汇满（）天（含）的按址汇款计算机系统自动做无着汇款处理.网点日间批量开户时可以采用（）入账方式.整存整取存单若提前支取应验视身份证件,并要求客户
- 电子化支局营业操作系统中,“港澳挂号小包”的交易代码是多少？（）调拨、清退的（）、信盒和集装箱可以按邮政公事寄递。国内邮件封面收寄件人名址一律要求在封面上（）横式书写。国际邮件退回时应当在邮件封面{包裹并
- 下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。邮储本人质押贷款的借款人（出质人）可以使用的有效身份证件主要包括（）。银行从业人员正确处理与同事关系必须遵循的原则主要有（）。下列
- 更换绿卡可在（）办理。邮储信用卡持卡人在境外ATM取现,按交易金额的（）收取手续费,每笔最低（）美元。已复核发出的汇款信息称（）。理财类交易账户开户时柜员需核对邮政储蓄存折/卡与理财类交易账户户名是否一致,
- 绿卡储蓄卡在ATM机每日每户取款累计限额不得超过（）。离行式ATM每周轧帐不少于（）。营业员交接班时,应填写《交接班登记簿》,对重要空白凭证应当面眼同（）。不属于分红保险的特点是（）。“银联”标识,3种颜色中绿色
- 绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具,发行对象为（）。某用户汇款500.01元,汇费为（）元.轧帐时现金或凭证与实际不符,确无法查明原因,应汇报经同意后做（）。异地绿卡取款交易后,应打印（）。（
- 属挂失事项的是（）。网点向县机构请领重要空白凭证时,原则上按不超过（）的实际使用量核发。客户绿卡挂失后,遗忘卡密码,可将原凭证挂失更改为（）。办理止付/解止付交易需经（）授权。办理大额挂失交易需经（）授权
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码230表示是的是什么邮件？（）义务兵免费信件一律()交寄。国际航空信函资费标准：第四组中20克以内（）资费。从湖州寄往海口的EMS,重4450克,邮件资费为（）。国内包件包括普通包裹
- 办理业务时,柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户帐上的（）户名、金额三相符,防止串户。放入ATM中的现钞票面须平整,不得在钞中夹带异物,并是经过挑选整理达到（）新的纸币。定期凭证挂失可在（）网
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码320表示是的是什么邮件？（）营业网点（）将用户以现金纳费交寄的快递包裹在收寄时改为贴票付费。各类国际邮件封面、报关签条、报关单及多联单上的收件人名址应用（）、英文或寄达
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