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- 约见的首要任务是确定()。本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为()。“这种酒有两种包装,您要精装还是简装的?”推销员使用的这种成交方法是()。顾客异议的处理方法除了
- 本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为()。“资料查阅法”也可称之为:()“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗?”这在接近顾客中用的
- 80:20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定()的客户,即20%的客户带来80%的利润。在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是()。推销员对比较各种口红的顾客说:“您手上这支很适合您的肤色和
- “资料查阅法”也可称之为:()个人观察法
公开展览与演示法
市场咨询法
间接市场调查法#
- 在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是()。销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的()以提高销售业绩。推销员对比较各种口红的顾客说:“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”
- 推销的三要素中,最具有能动性的要素为:()推销人员#
推销对象
推销品
使用价值
- 推销信息是推销信息动态运行的最后的关键环节。推销信息的利用方法通常有()、()、跟踪反馈法等。80:20法则作为一种评估方法,即20%的客户带来80%的利润。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客
- 在确定拜访次数时可以考虑以下因素:即是否有工作需要、()和()。销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的()以提高销售业绩。当面约见的局限性:()建立顾客档案的目的是为了()。营销接近的方法很多,以下
- 激励要以()为基础,以()为根本,以对员工的绩效评价为依据,以灵活性激励为手段,达到激励的最佳效果。人的需要;人的认同感
- 目前企业对推销人员报酬的管理通常有3种报酬形式即()、()和薪金加奖励制。推销信息搜集的渠道可分为()。薪金制;佣金制大众媒体渠道#
非正式渠道#
日常工作渠道#
互联网络渠道#
调查研究渠道#
- 处理顾客抱怨的三原则是()、()、()。“资料查阅法”也可称之为:()对出售的产品提供的“三包”服务不包括:()热情;倾听;及时个人观察法
公开展览与演示法
市场咨询法
间接市场调查法#包修
包赔#
包换
包退
- 通常可以采取各种测验的形式来考查应聘人员,测验的基本类型和内容有()、()和()。“张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为()。对客户进行信用调查的最
- 按照服务的时间,可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务,按照服务的形式可分为()和(),按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗
- ()是在购买条件已经基本成熟,推销人员主动提出成交要求,请求消费者购买所推销商品的一种成交方法,这是一种比较简单、基本的成交方法。()指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。约见客户的最佳时间()。成交
- ()是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示,并购买推销产品的行动过程,()是整个推销过程的关键阶段,是推销活动的高潮。“张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接
- 顾客成交信号可分为()、()和()。推销员对比较各种口红的顾客说:“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”该成交方法称为()。对出售的产品提供的“三包”服务不包括:()表情信号;行为信号;语言
- 产品是推销活动的客体,从广义上包括有形的产品实体、产品价格、()和()。产品服务;无形的产品观念
- ()是双方洽谈人员洽谈的实质内容阶段,是针对洽谈的具体内容进行的深入对话,一般又分为()和()两个环节。顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。“这种酒有两种包装,您要精装还是简装的
- 推销洽谈前的准备工作主要是()及()。顾客异议的动机主要有()。制定推销洽谈计划;准备洽谈用的资料作为不想购买或不便于购买的借口#
谋求对某些产品推销要素的商榷#
提出一些误解或偏见#
对推销人员的不满
- 对产品推销来说,洽谈的内容主要包括:产品的品种,规格、功能、质量、数量、价格,以及()、()、(),其中()是核心内容。推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是()。
- 按照推销的一般程序,推销人员在成功地接近顾客之后,即进入()。在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是()。销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的()以提高销售业绩。推销洽谈阶段由内到
- ()即营销人员直接面见顾客,当面约定访问洽谈事项的一种约见方法。消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括:()。了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面:()倾听技巧中,正确的是()。当
- 约见前营销人员的自身准备包括约见前的()、()、()。本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为()。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和
- 约见对象指的是对购买行为具有()或对购买活动具有重大影响的人消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括:()。集中培训法比较常用的方法有()。决策权语言
表情
动作
沉默#讲授法#
案例
- 顾客需求审查主要是调查分析其是否对产品有真正的需求及需求的具体()、()等情况。约见客户的最佳时间()。建立顾客档案的目的是为了()。营销接近的方法很多,以下为营销接近的方法是:()时间;数量客户刚开
- 顾客资格审查主要从以下三方面来进行,即顾客需求审查、()、()和权利审查构成。本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为()。约见客户的最佳时间()。购买能力审查;购买
- 按照顾客的性质和开发程度,可以将准客户分为()、()、现有顾客和中止来往的老顾客。利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于:()“说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以
- 按照准顾客的构成主体,可以将准顾客分成()和()。“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗?”这在接近顾客中用的是()。个人准顾客;组织准顾客表演接近法
求教接近法#
好奇接
- 奉茶或咖啡的顺序应为客人优先、()。“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗?”这在接近顾客中用的是()。顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。推
- 记住顾客的姓名,是赢得顾客(),获得营销成功的第一步。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是()。推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝
- ()是胜任营销工作的基本条件,营销人员必须善于去启发顾客,说服顾客。集中培训法比较常用的方法有()。语言表达能力讲授法#
案例研讨法#
户外活动法
视听技术法#
- 营销人员除了具备过硬的思想素质外,还要具备较高的知识素质,这些知识素质的内容体现在:企业知识、产品知识、顾客知识、()、()。推销的三要素中,最具有能动性的要素为:()约见的首要任务是确定()。顾客异议
- 营销活动不仅是个人行为,也是一种社会行为,所以营销人员应具备良好的()。约见的首要任务是确定()。顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法
- 推销要素是指构成推销活动的基本因素,包括()、()、()。当面约见的局限性:()直接请求成交法一般适合于的情况是()。推销人员;推销对象;推销的产品受地理限制,远距离的顾客往往很难面约#
受时机限制,有时