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- 推销信息搜集的渠道可分为（）。大众媒体渠道#
非正式渠道#
日常工作渠道#
互联网络渠道#
调查研究渠道#
- 推销人员的信息管理一般从（）几个方面进行。本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为（）。约见客户的最佳时间（）。倾听技巧中,正确的是（）。顾客异议的处理方法除了倾听处
- 推销信息的特点有：（）利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）倾听技巧中,正确的是（）。稀缺性#
随机性
系统性#
目的性#老顾客介绍法
广告拉引法
产品展示法#
资料查询法做好倾听
- 推销人员的激励方法有：（）目标激励法#
强化激励法#
反馈激励法#
推销竞赛#
开展挫折管理#
- 成交的基本策略包括：（）“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗？”这在接近顾客中用的是（）。“说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点：（）集中培训法比较
- 集中培训法比较常用的方法有（）。约见的首要任务是确定（）。顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品（）。对客户进行信用调查的最佳时机不包括：（）顾客异议的动机主要有（）。推销信息的特点
- 根据商品的特点,售后服务主要有以下几种（）。推销的三要素中,最具有能动性的要素为：（）“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗？”这在接近顾客中用的是（）。不属于推销洽谈原
- 直接请求成交法一般适合于的情况是（）。本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为（）。“这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。约见客户的
- 成交信号表现形式有（）。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）当面约见的
- 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有：（）在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是（）。在商务场合,下列介绍顺序
- 倾听技巧中,正确的是（）。做好倾听的准备#
有意识让顾客讲话#
专心致志地倾听#
对顾客的话给予反映#
- 顾客异议的动机主要有（）。“资料查阅法”也可称之为：（）“这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。约见客户的最佳时间（）。了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）作为不想购
- 坐姿是举止的重要内容之一,以下那些方面是正确的：（）“张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销
- 推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。“资料查阅法”也可称之为：（）推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。应用明星提示法,主要利用消费者的求名心理
明
- “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点：（）80：20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定（）的客户,即20%的客户带来80%的利润。利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认
- 迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点：（）举止大方、口齿清楚#
服饰要整洁、端庄、得体、高雅#
根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序#
客人告辞时,应婉言相留#
- 利益接近法接近顾客应注意：（）坐姿是举止的重要内容之一,以下那些方面是正确的：（）根据商品的特点,售后服务主要有以下几种（）。有的放矢,结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益#
夸大产品功能,坚持
- 营销接近的方法很多,以下为营销接近的方法是：（）不属于推销洽谈原则的是（）。在商务场合,下列介绍顺序正确的有：（）了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。介
- 下列介绍顺序正确的有：（）当面约见的局限性：（）利益接近法接近顾客应注意：（）坐姿是举止的重要内容之一,有时很难碰巧遇到约见的顾客#
受效率限制,面约花费的时间与精力较多#
遭到顾客拒绝后,营销人员处于被动
- 建立顾客档案的目的是为了（）。推销的三要素中,最具有能动性的要素为：（）顾客异议的动机主要有（）。顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理
- 约见客户的最佳时间（）。利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。顾客异议是成交的障碍,但
- 当面约见的局限性：（）（）是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。“说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点：（）受地理限制,远距离的顾客往往很难面
- 对推销人员常用的管理方式不包括：（）销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。销售例会法
随访辅导法
集中管理法#
工作述职法访问
接触时间#
信任度
亲和力
- 在商务场合,下列介绍顺序正确的有：（）80：20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定（）的客户,即20%的客户带来80%的利润。顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法
- 企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。（）是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。实践培训方法
角色扮演法
案例研讨法
集中培训法#真实性
- 对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）（）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。包修
包赔#
包换
包退广告约见
委托约见#
电话约见
信函约见
- 推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”该成交方法称为（）。“张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。了解
- 对客户进行信用调查的最佳时机不包括：（）顾客异议的动机主要有（）。集中培训法比较常用的方法有（）。交易条件发生变化时
开发新客户时
得知客户的经营状况可能恶化时
回访客户时#作为不想购买或不便于购买的借口
- “这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。“资料查阅法”也可称之为：（）利益接近法接近顾客应注意：（）迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点：（）请
- 消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。不属于推销洽谈原则的是（）。（）是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。企业通过采取办培训班
- （）是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外
- 顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品（）。推销的三要素中,最具有能动性的要素为：（）（）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。成交的基本策略包括：（）愿意购买
不满意
产生兴趣#
没
- 推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。坐姿是举止的重要内容之一,售后服务主要有以下几种（）。产
- 不属于推销洽谈原则的是（）。顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品（）。企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。顾客异议的动机主要有（）。成交的基本策略包括
- 销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。约见客户的最佳时间（）。访问
接触时间#
信任度
亲和力客户刚开张营业,正是需要产品和服务的时候#
中午和晚上吃饭的高峰期
节假日之际,或者是对方厂
- 利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）对推销人员常用的管理方式不包括：（）约见客户的最佳时间（）。老顾客介绍法
广告拉引法
产品展示法#
资料查询法销售例会法
随访辅导法
集中
- “张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。推销的三要素中,最具有能动性的要素为：（）迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点
- 营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。推销员对比较各种口红的顾客说：“您
- “李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗？”这在接近顾客中用的是（）。消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。推销员对比较各种口红的顾客说：“
- （）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。推销信息的特点有：（）广告约见
委托约见#
电话约见
信函约见稀缺性#
随机性
系统性#
目的性#
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