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- 在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是（）。80：20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定（）的客户,即20%的客户带来80%的利润。由内到外
由远到近
左右开弓
由职务高的到职务低的#现有
潜在
- 当面约见的局限性：（）受地理限制,远距离的顾客往往很难面约#
受时机限制,有时很难碰巧遇到约见的顾客#
受效率限制,面约花费的时间与精力较多#
遭到顾客拒绝后,营销人员处于被动局面。#
- 企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。实践培训方法
角色扮演法
案例研讨法
集中培训法#
- 推销人员的信息管理一般从（）几个方面进行。信息的搜集#
信息的处理#
信息的传递#
信息的利用#
- 推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。应用明星提示法,主要利用消费者的求名心理
明星与推销品之间的关系必须真实存在#
明星应该能被顾客所接受#
所提明星必为顾客所熟知#
- 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有：（）问题解决法#
置之不理法
拖延处理法#
预防处理法#
- “这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）请求成交法
选择成交法#
假定成交法
保证成交法采购对象的选择#
购买途径#
购买周期#
结算方式#
- 成交的基本策略包括：（）沉着冷静,坚定信心#
善于扑捉信号,抓住成交时机#
全盘托出,破釜沉舟
坚忍不拔,力争成交#
保留一定的成交余地#
- 对推销人员常用的管理方式不包括：（）销售例会法
随访辅导法
集中管理法#
工作述职法
- 约见客户的最佳时间（）。客户刚开张营业,正是需要产品和服务的时候#
中午和晚上吃饭的高峰期
节假日之际,或者是对方厂庆、工程竣工之际#
顾客对原先产品有意见,对你的竞争对手最不满意的时候#
- 利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）老顾客介绍法
广告拉引法
产品展示法#
资料查询法
- “这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。“说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点：（）请求成交法
选择成交法#
假定成交法
保证成交法说话声音要适当#
与顾客
- 对客户进行信用调查的最佳时机不包括：（）交易条件发生变化时
开发新客户时
得知客户的经营状况可能恶化时
回访客户时#
- “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点：（）说话声音要适当#
与顾客交谈时,应注视对方#
交谈中要给对方讲话机会#
要注意对方的禁忌#
- 利益接近法接近顾客应注意：（）有的放矢,结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益#
夸大产品功能,刺激顾客的购买欲望
实事求是,坚持诚实信用原则,用真实的利益打动顾客#
承诺难于实现的条件
- “说三分,听七分”这些都是交谈的基本原则,具体要注意以下几点：（）说话声音要适当#
与顾客交谈时,应注视对方#
交谈中要给对方讲话机会#
要注意对方的禁忌#
- 推销人员的信息管理一般从（）几个方面进行。信息的搜集#
信息的处理#
信息的传递#
信息的利用#
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