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- 在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是（）。80：20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定（）的客户,即20%的客户带来80%的利润。由内到外
由远到近
左右开弓
由职务高的到职务低的#现有
潜在
- 推销的三要素中,最具有能动性的要素为：（）对推销人员常用的管理方式不包括：（）顾客异议的动机主要有（）。推销人员#
推销对象
推销品
使用价值销售例会法
随访辅导法
集中管理法#
工作述职法作为不想购买或不便
- 约见的首要任务是确定（）。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。访问对
- “这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处
- 本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为（）。（）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。迎送礼仪是
- 当面约见的局限性：（）受地理限制,远距离的顾客往往很难面约#
受时机限制,有时很难碰巧遇到约见的顾客#
受效率限制,面约花费的时间与精力较多#
遭到顾客拒绝后,营销人员处于被动局面。#
- 不属于推销洽谈原则的是（）。诚信原则
针对性原则
寸步不让原则#
参与性原则
- 不属于推销洽谈原则的是（）。对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。顾客异议的动机主要有（）。推销人员的激励方法有：（）诚信原则
针对
- （）是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。真实性原则
鼓动性原则
倾听性原则
参与性原则#
- 企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。实践培训方法
角色扮演法
案例研讨法
集中培训法#
- 迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点：（）集中培训法比较常用的方法有（）。举止大方、口齿清楚#
服饰要整洁、端庄、得体、高雅#
根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序#
- 营销接近的方法很多,以下为营销接近的方法是：（）推销信息搜集的渠道可分为（）。介绍接近法#
产品接近法#
利益接近法#
广告约见法#大众媒体渠道#
非正式渠道#
日常工作渠道#
互联网络渠道#
调查研究渠道#
- 消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。语言
表情
动作
沉默#
- 推销人员的信息管理一般从（）几个方面进行。信息的搜集#
信息的处理#
信息的传递#
信息的利用#
- （）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。（）是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装
- 建立顾客档案的目的是为了（）。留住老顾客,联系新顾客#
讨客户喜欢
与顾客保持长期的联系#
防止顾客抱怨
- 推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。直接请求成交法一般适合于的情况是（）。成交的基本策略包括：（）应用明星提示法,主要利用消费者的求名心理
明星与推销品之间的关系必须真实存在#
明星应该能被顾客
- 顾客异议的动机主要有（）。集中培训法比较常用的方法有（）。作为不想购买或不便于购买的借口#
谋求对某些产品推销要素的商榷#
提出一些误解或偏见#
对推销人员的不满讲授法#
案例研讨法#
户外活动法
视听技术法#
- “张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。赞美接近法
介绍接近法#
问题接近法
产品介绍法
- （）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。“张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。
- 推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。应用明星提示法,主要利用消费者的求名心理
明星与推销品之间的关系必须真实存在#
明星应该能被顾客所接受#
所提明星必为顾客所熟知#
- 对推销人员常用的管理方式不包括：（）成交信号表现形式有（）。根据商品的特点,售后服务主要有以下几种（）。销售例会法
随访辅导法
集中管理法#
工作述职法表情信号#
语言信号#
行为信号#
动机信号送货服务#
安装
- 顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有：（）问题解决法#
置之不理法
拖延处理法#
预防处理法#
- “资料查阅法”也可称之为：（）销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。消费者在接受推销员的劝说之后,表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。在商务场合,下列介绍顺序正确的有：（）营销接
- 推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”该成交方法称为（）。推销信息搜集的渠道可分为（）。直接请求成交法
假定成交法#
异议成交法
优惠成交法大众媒体渠道#
非正式渠
- 约见客户的最佳时间（）。顾客异议的动机主要有（）。根据商品的特点,售后服务主要有以下几种（）。客户刚开张营业,正是需要产品和服务的时候#
中午和晚上吃饭的高峰期
节假日之际,或者是对方厂庆、工程竣工之际#
顾
- “这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面：（）请求成交法
选择成交法#
假定成交法
保证成交法采购对象的选择#
购买途径#
购买周期#
结算方式#
- 80：20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定（）的客户,即20%的客户带来80%的利润。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。建立顾客档案的目的是
- 不属于推销洽谈原则的是（）。对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）诚信原则
针对性原则
寸步不让原则#
参与性原则包修
包赔#
包换
包退
- “资料查阅法”也可称之为：（）推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。推销人员的激励方法有：（）推销人员的信息管
- 在商务场合,下列介绍顺序正确的有：（）利益接近法接近顾客应注意：（）先为男性介绍女性
先为年长的介绍年轻的#
先为主人介绍客人#
先级别低的介绍级别高的
先为早到者介绍晚到者#有的放矢,结合顾客不同的心里需求
- 营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。成交信号表现形式有（）。赞美接近法
介绍接近法
问题接近法
产品介绍法#表情信号#
语言信号#
行为信号#
动机
- 推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来,我替您装好。”该成交方法称为（）。直接请求成交法
假定成交法#
异议成交法
优惠成交法
- 成交的基本策略包括：（）沉着冷静,坚定信心#
善于扑捉信号,抓住成交时机#
全盘托出,破釜沉舟
坚忍不拔,力争成交#
保留一定的成交余地#
- 营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。当面约见的局限性：（）推销洽谈中推销人员使用明星提示法时应注意（）。成交的基本策略包括：（）赞美接近法
- 对推销人员常用的管理方式不包括：（）销售例会法
随访辅导法
集中管理法#
工作述职法
- 不属于推销洽谈原则的是（）。（）是指推销人员在推销洽谈过程中,积极地设法引导顾客参与推销洽谈,促进信息双向沟通。约见客户的最佳时间（）。建立顾客档案的目的是为了（）。营销接近的方法很多,听七分”这些都是交
- 本厂出品的各类账册比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠,这种接近方法为（）。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。利用一定的机会向顾客展
- 营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是（）。直接请求成交法一般适合于的情况是（）。赞美接近法
介绍接近法
问题接近法
产品介绍法#老顾客#
顾客已发出购
- “张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。“说三分,听七分”这些
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