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- 以太网业务汇聚,单板最高汇聚比为8：2,男士着装下列说法错误的是（）集团网、家庭网、个人套餐、家庭套餐、亲情组合的扣费优先级为（）有助于激发受训者的学习兴趣#
有利于受训者系统接受新知识
有助于提高学员的积
- 电路交换系统软件的基本结构分为（）综合客户端故障分析,下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（）.华环H9MO-LMXE设备板卡中支持EoS类型,以太网业务汇聚,支持二层交换,单板最高汇聚比为8：2,此时使用ping命令按照该
- 电信网之间应按照技术可行、（）的原则IP-PBX本局路由号是（）.话务信令中的REL消息是指？（）MG6032的出厂默认IP地址是（）.ITN2100设备当9、10槽位都插PTU-4GE板卡时,下列描述正确的是（）。A、经济合理#
B、公平
- 按时间划分,客户可分为（）以下哪个是高科PBX设备产品？（）关键性能指标包括哪些（）.语音专线客户使用TDMPBX接入我司网络时,可通过以下（）传输方式接入,然后通过E1接口接入本地MGCF/MGW,再连接IMS。（）家客业务
- 以下哪些表述是不符合服务规范的（）关于瑞斯康达RC953-FE4E1,下面说法错误的是（）。下列关于ITN2100板卡说法正确的是（）.JW3203手持式光功率计测试波长范围为（）.以下关于PTN支持的业务描述正确的是（）.通过天
- 以下不属于主动营销能力的是（）每条E1线支持多少路话务的同时呼入呼出？（）在OSI的七层结构中,负责检测帧的传送是否有错的协议层是（）.在创建PTN网络中的CES业务时,我们需要把用户侧的相应接口设置为（）,在创建A
- 演示文稿中文字要求在（）IAD设备支持的语音编码有（）。IAD的WAN口支持（）3种接入模式,并支持断线自动重拨功能。主控板所能监测的告警有（）.PTN开局时需要设置定时备份的内容有哪些？（）V2060B支持的板卡名称正
- 为了及时掌握情况,正确处理工作中出现问题,营业员必须加强请求报告制度。遇有下列（）情况,应及时请求报告。MT-60PRO多功能话机具备同时路电话呼入。（）以下对端口（PORT）的描述正确的是？（）以下哪些参数为GPRS
- 求实购买的消费者特别注重（）GGC使用串口连接的波特率是多少？（）在一个组网中,两个LANSWITCH之间以两根网线相连。如果不配置SPANNING-TREE,会出现什么情况（）.关于ITN2100的散热,下列说法正确的是（）.经济实惠#
- 按所处位置划分,客户可分为（）光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（）.下那种行为是不正确的？（）MAS服务器WEB页面的默认系统管理员用户名为（）.以下哪些是SIP的请求消息（）.A、内部客户#
B、外部客
- 制作演示文稿的注意事项不包括（）下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.302.NTX一个分机最多可具备几组号码？（）以太网测试中为了监控某端口的数据情况,通常采用什么测试方法（）.以下关于PTN支持的业
- 营业厅主动营销包括（）,主动营销,向上营销。A、B两站组成点对点,若A站发给B站的光纤断了,则传输网管告警现象为（）.向前营销
渐进营销
交叉营销#A、A站RLOS、B站MS-RD1
B、A站MS-RD1、B站MS-RD1
C、A站MS-RD1、B站R
- 以下正确的是（）.以下关于MPLSTunnel的1+1保护和1：1保护描述正确是（）.GPON下行数据流中,6,应先排除外部的可能因素,后低级的意思就是说,应首先分析高级别的告警,如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警,很
- （）是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。IP PBX应支持集中网管功能,单OMC应能够管理至少500台IPPBX设备,OMC需支持标准化输出（）与网管OSS（运营支撑系统）对接,实现设备的集
- 下列哪项不属于客户表现出购买意向的形式（）硬件更换的规定,以下那些是不正确的（）.脉冲吹灰器的日常维护项目（）。客户思考或与同伴商量
同伴表示认同#
客户直接表示认同
客户主动询问硬件更换时必须采用防静电措
- 网上营业厅支持的客户不包括（）服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,必须（）,在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。下面哪种方法可以列出cisco路由器的当前状态下的所有指令（）.
- （）是电话营销的关键环节,它决定着电话营销的成败。华环H9MO-LMXE设备上多个告警并存时,应（）。以下对协议转换器的“LOS”告警描述正确的是（）.常见影响线路安全的现象有（）.哪个大学生不属于接收普通高等学校毕业
- 下面那一项不属于培训师的能力模型（）STM-1可以复用进（）个2M信号。关于PPP协议LCP协商过程,以下描述错误的是（）.组织力
观察力
能辨力#
学习力A、62
B、63#
C、64
D、65当对方发送报文的协议域错误时,回应PROTOC
- 电话营销中脚本设计的技巧中,电话营销最关键的时间是（）在Linux下面查看网卡的命令是（）.2M电口输入口允许频偏指标值为（）.GPRS企业接入上门调试路由器是需要配置的参数有（）.V2060设备需要开通PRI信令,以下说法
- 应在（）重点开展新业务的体验、品牌的体验等,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。GPRS企业接入上门调试路由器是需要配置的参数有（）.补/换卡业务受理分为（）情况大客户服务区
客户体验区#
客户等候
- 应在（）通过专业化咨询解答方式,实施建议式营销。下列关于瑞士康达iTN2100-8FX板卡描述错误的是（）.下列关于PTU-4GE板卡在9/10槽位的使用,描述错误的是（）.“中继路由配置”－>“2M互转分组对应”参数,“目的2M分组
- 营业厅主动营销首先要以（）为中心。在使用JW3203手持式光功率计时,那个键可以在设定波长下,并可通过该键进行线性和非线性单位的切换。（）LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.通信市场分类,按消费者类别,可分为（
- 电话营销员的3C原则不包括（）下列产品中,通过主控ID拨码方式,不可以擦除主机软件和数据库的是（）。网络延迟和丢包率的常用指令是（）.H0FL-11000N设备支持下列哪些功能（）.帧中继采用的复用方式为（）.坦白
诚信#
- 说法错误的是（）.关于PWE3技术,说法正确的是（）.二层交换机提供下列哪些特性？（）GPON（FTTB）用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（）。中国移动号簿管家网站地址是（）年满（）以上的军官,担任师级以
- 培训方案的构成有培训主题、培训对象、培训目标等,其中最核心的部分是（）根据业务开通服务的分级要求,AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.SGSN对应GGSN是基于（）的解析结果网络质量指标语音专线,
- 下列哪项不属于电话营销员的3C原则（）下例有关VLAN接口的描述,正确的是（）.电脑报修时涉及进金额在（）的,由营业厅安全设备管理员向部门/区（县）公司信息安全管理员报修A、坦白（candor）
B、关心（concern）
C、
- 下列培训项目中师资不需外聘的是（）移动综合VPMN业务是指面向企业,允许一个企业内的GSM手机、（）固定电话（PBX）等统一编号,组成一个集团的综合虚拟专用网。（）以下哪个是佳和PBX设备产品？（）代维人员应注意区
- 编写教案时,在开场的时候,有这样一个PIP公式,短时间内下列说法正确的是（）。302.NTX一个分机最多可具备几组号码？（）验收现场进行数据专线业务拨测,出现哪些现象可以判定此次业务测试不通过？（）以下哪些是天波交
- 下列不属于讲授法的特点的选项是（）目前应用最为广泛的一类局域网是以太网Ethernet,它的介质访问控制方法CSMA/CD属于（）.华环LMXE上实现以太网汇聚业务,单盘的最高汇聚比是（）。以下哪个厂家的PBX设备网管数据的
- 一般对培训工作进行的是（）管理,培训效果评估是其中重要的一环佳和DX1S-V/U/M的拨号等级0、2、7分别代表那些权限。（）V2060设备需要开通PRI信令,以下说法正确的是（）.对用户线（FXS）的分组,包括下列（）几种分组
- 培训计划的周期一般为（）传输层的主要任务是向用户提供可靠的（）.（）是设置在被保护网络和外部网络之间的一道屏障,以防止破坏性侵入。在服务工作中,对客户提出的要求,以下说法正确的是（）.以下哪些是天波交换机
- 主动营销能力所倡导的最主要因素包括（）MAS服务器的登陆帐号是从（）取得.使用console软件连接IPPBX交换机时,如连接成功,信息分析区域会打印（）,表示已经正确登入交换机内。MG6032使用串口网管设备时,串口速率应设
- 培训课程推进的步骤中最后一步要做的是（）IEEE 1588V2协议中,不属于PTP实体类型的是（）.每条E1线支持多少路话务的同时呼入呼出？（）集团短信的管理措施包括以下（）.IP PBX支持（）三种用户.综合V网包括（）。A、
- 下列不属于案例分析法的缺点的是（）以太网的网卡地址如果用十六进制表示有（）位.MCC的102项特服号码路由表指向第几个中继群。（）DX1S-G型的设备最大支持多少方会议功能？（）若出现未交维验收,但客户强烈要求开通
- 培训课的精华在于（）,而测试题是一种学员能够完全地投入进来的方法。MG6032和MG6008进入CLI网管的密码是（）.数据专线验收测试记录表（电路租赁类）,在测试“丢包率”（64字节数据包,1518字节数据包）时,下面哪项指标
- 具有求实购买动机的消费者,我们应着重介绍业务产品的（）根据寻径算法,路由协议可分成距离矢量协议和链接状态协议。下面哪一种协议属于距离矢量协议（）.实惠性
实用性#
时尚性
时代性A、RIP#
B、OSPF
C、IS-IS
D、I
- 脚本设计的技巧中,我们应把握好电话开始的前（）秒IPPBX设备应支持终端订阅功能,可以向CM-IMS网络发起订阅流程,并支持接收CM-IMS网络发来的（）消息。通信市场分类,按消费者类别,可分为（）。“动力100”英文名称是（
- 心理学研究表明,不同的客户来自不同的生活层次,对文雅专业的词汇的敏感度也不因人而异,因此在电话营销过程中已经感知了客户所在的阶层的时候,下面哪项不属于其中（）。OSN 9500下述的那个功能不需要MBUS系统参与（）
- 电信条例》中规定异常巨额电信费用指超过电信用户此前3个月平均电信费用的（）为保证故障的快速抢通,若在（）分钟内无法排除客户端原因,地市网络服务中心/地市网维服务支撑室需立即安排到客户端现场进行抢修。SL4单
- 几乎所有的消费者在消费活动中都要经历这样一个（）之间的循环往复的过程网络质量指标语音专线,通话中断率,用户在通话的过程中,出现通话中断（掉话）的概率。（）报文头中协议号字段的内容对应于TCP是（）。IAD设备
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