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- 商业场所按建筑功能可分为（）。2000年,()成立,对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。全国城市物业管理示范住宅小区每（）年进行一次复检。医院物业管理人员特别需要有一定的（）知识。商业服务业设施建
- 商业场所要规划设计合理,就是要合（）之理。物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了（）。《城市规划法》规定,城市规划区内的建设工程的选址和布局必须符
- 写字楼的客务服务项目包括（）。房屋的维护与修缮是（）。《物业管理条例》规定,物业服务合同是由（）订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。起草小组作的调研活动,有助于在起草《物业管理条例》时从实际
- 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。物业管理的特征有（）。《条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点：()。危房的使用管理一般可分为（）。房屋修缮管理的内容包括房屋修缮的（）。在法律允许的范围内,
- 大致可归纳为以下几类基本消费支出：()。在我国物业管理发展中,政府之所以起到不可或缺的作用,主要基于以下原因：()。物业服务用房属于共享设施,其所有权归（）。业主公约应对有关物业的（）等事项依法作出约定。商
- 是以服务的（）为出发点。商品房销售阶段的物业管理服务,客观上只能由()选聘物业管理企业来实施。确立物业管理新体制的标志是（）。在物业管理政策法规过渡性特点中,采取的改革方式是（）。《物业管理条例》颁布后,
- 写字楼原指用于办公的建筑物,一般由（）组成。1998年,取消住房实物分配,设立的业主大会、强制性维修养护等制度,符合市场经济的基本规律,符合未来立法趋势。下列对于物业管理的理解,不正确的是（）。物质状态的变化必
- 住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。物业管理是由业主通过选聘()的方式来实现活动。1994年,建设部颁了(),明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。根据政
- 住宅小区物业管理主体由（）组成。物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化,这体现了物业管理（）的市场化特征。我国物业管理
- 建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有（）。房屋的结构部分是指（）。我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。业主对物业的专有部分享有（）、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍
- 在法律允许的范围内,居民对自己拥有的产权的房屋可以（）。“购物活动等纠纷和矛盾,物业管理人员又无权处理,公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制
- 1994年3月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》,为我国城市住宅小区管理（）奠定了基础。特约服务是应某些业主的特殊需要而开设,特约服务费用的收取应按（）的原则。根据政府有关规定属特种作业（如电梯、
- 住宅小区由（）构成。《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在：()。《物业管理条例》法律责任的特点是：()。房屋日常养护可分为（）。商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统,它包括（）。（）是城市管理体
- 住宅小区房屋按产权划分有（）。《物业管理条例》法律责任的特点是：()。物业管理企业在居住小区的装修管理中,应根据建设部的（）制定本小区的装修管理规定。“公共场所人流量大,工作时间相对一致、规律性强”是（）物
- 物业管理企业应当与居委会共同做好（）工作。智能化系统的管理与维护,须（）。物业管理承担（）的修缮责任。高层建筑设备中的消防装置部分主要有（）。《物业管理条例》规定,物业服务合同是由（）订立的关于双方在物
- 业主委员会的义务有（）。2000年,()成立,对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。关于前期物业管理合同关系叙述正确的有（）。住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包,是我国在计划经济体制下的城镇
- 物业管理公司租赁部的职责有（）。建筑物里的弱电设备主要指（）。物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括（）。在国家出台的对房地产的管理制度中,属于行政法规的有（）。《物业管理条例》就业主的权利和义
- 物业管理公司管理部的业务范围包括（）。全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定,冬季供暖室内温度不低于（）摄氏度。物业管理费成本构成中的特殊权重主要包含（）。危房的使用管理一般可分为（）。为了处理好行
- 物业管理人员必须具有现代管理知识,是指从事管理工作必须（）。能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。物业竣工验收与接管验收的区别主要有（）。为推动社会化、专业化的物业管理进程,建设部于1995年发布的文件是
- 忠于职守,尽职尽责是对物业管理人员职业道德的（）。因施工原因造成的质量问题,应由（）负责。全国城市物业管理示范住宅小区每（）年进行一次复检。“公共场所人流量大,工作时间相对一致、规律性强”是（）物业的特点
- 物业管理区域内安全保卫的重点是（）。写字楼的管理方式不包括（）。公共商业场所识别体系包括（）。随着我国经济体制改革逐步展开,房地产领域进行的改革不包括（）。《物业管理条例》正式颁布,这标志着我国物业管理
- 物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括（）。工业区是指大型工业企业的（）等厂区范围内的物业。住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的（）为出发点。住
- 在写字楼的管理方式中,委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）不同。设备的三级保养制度包括（）、一级保养、二级保养。（）是住宅小区物业管理的难题之一。客户对写字楼商务中心服务质量的
- 房屋的维护与修缮是（）。我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是：()。在医院的物业管理中,对（）等必须严格按规定运送至指定垃圾点销毁。物业管理人员要做到人找工作,尽快干好,一般按每（）平方米建筑面积产生
- 我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。《物业管理条例》的颁布,是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事,樗着我国物业管理进入了()发展的新时期。房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业
- 写字楼的管理方式不包括（）。物业管理费的基本性质（）。房地产物质形态的演变导致的结果是（）。房地产行政法规包括（）等。委托服务型
自主经营型
专业服务公司型
有关部门委派型#A、商品交换#
B、权属分离#
C、
- 实行（）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别,对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。特约服务是应某些业主的特殊需要而开设,特约服务费用的收取应按（）的原则。住宅房屋的排水管道可分（）。动态
静态
- 对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（）。建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定新建小区公共绿地人均（）平方米以上。前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定,新建现售商品房项目应当在现售前（）
- 建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定新建小区公共绿地人均（）平方米以上。能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。忠于职守,尽职尽责是对物业管理人员职业道德的（）。写字楼商务中心在为客户提供
- 建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定对管理单位的评议满意率达（）。业界普遍认为,物业管理起源于19世纪60年代的()。居委会和业主大会之间并不一一对应,不存在()。建筑物里的弱电设备主要指（）。房
- 建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定北方地区居室内温度不得（）。房屋日常养护可分为（）。凡属使用不当或人为造成房屋损坏的由（）负责修复或给予赔偿。讲求实效,要做到急修零活当时到现场；如果是
- 住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系,由（）编制。企业内部机构及岗位设置的原则是要使企业的（）资源得到优化高效的组合。物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化,这体现了物业管理（）的市场化特
- 住宅小区人为环境的管理主要靠（）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。居委会和业主大会之间并不一一对应,不存在()。物业管理项目部财务管理的特点有（）。物业管理企业用于房屋修缮的资金来源于（）。根据使
- 住宅小区物业管理是（）过程。我国物业管理是在（）基础上逐步发展起来的。超期管理
静态管理
动态管理
静态、动态管理#传统包修包养的行政管房#
按照市场原则处理物业管理活动
摆脱了过去自建自管的分散管理体制
实
- 物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。房屋修缮是指对已建成的房屋进行（）综合维修和维护保养。关于住房商品化制度说法正
- 业主小组成员可以通过协商选举产生,一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。在现阶段无论业主或物业管理企业,市场意识与合同观念都很薄弱,纠纷不断,处理困难。解决这一问题的关键,就是通过立法,按照()将物业管
- 物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。房屋修缮指对已建成的房屋进行（）。实行（）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别,对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。业主委员会的义务有（）。商品
- 物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理,为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。物业管理区域内安全保卫的重点是（）。不同类型和等级的棉织品对其陈旧的
- 物业管理人员要做到人找工作,尽快干好,不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是（）。房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起（）日内,将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产
- 讲求实效,要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也（）。“恪守自己的职责,防止超越自身的管理范围”是（）物业的管理重点和难点之一。物业管理公司管理部的业
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