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- 关机要先关主机,再关（）。外设
- 软故障主要有（）、病毒故障、人为故障几种。软件故障
- 开机要先开（）,再开主机的顺序。外设
- 通信子网负责数据传输和通信工作的处理,主要由数据传输介质和（）组成。通信接口
- 硬故障主要有机械故障、（）、硬件软故障几种。硬件故障
- 计算机5大功能部件运算器、控制器、（）、输入设备和输出设备。存储器
- 局域网是将一个（）内的各种数据通信设备连接在一起的通信网络。小区域
- 各生产单位必须在每日、每班次对（）和总包邮件分别进行平衡和拢。给据邮件
- 分拣封发是以（）为基本分拣单元,担负邮件的分发和经转任务。邮区中心局
- 邮件分拣员职业守则：1、爱岗敬业、格尽职守,2、遵纪守法,严守秘密,3、诚实守信,礼貌待人,热情服务,5、（）,6、质量为本,确保时限。团结协作,顾全大局
- 邮件的投递方式有（）和局内投递。按址投递
- 清单类型有封发清单、留存清单和非专号清单,系统默认为（）。封发清单
- 清单抄登可以分为清单简登和（）两种方式。清单详登
- 对邮件严重不合规格,数量较大或屡验不改的,除及时验知相关局外,应同时抄报（）和国家邮政局。相关省局
- 发现邮袋内有散落的物品,不能查明是哪件邮件散出的,保管期为（）,期满无人认领,按无着邮件处理。一个月
- 进口分拣局发现封装符合规格标准的邮件破损、损毁,当班向上一环节的转运部门发验,转运部门为赔偿局,到达其他接收局发现破损、损毁,当班向（）发验,上一环节承担赔偿。上一环节
- 未按规定期限处理查单,导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的,（）为责任局。逾限单位
- 直查方式下,被直查局（）不实导致的赔偿,由被直查局承担。回复节目
- 邮件有进口节目而无出口或无投递节目的,相关发生局为（）。进口验单登记簿是验达局收到验单后,登记接收号码、（）和处理情况等的簿册。责任局接收人员#
收到日期#
验单节目#
验知事项
- 国内普通本市、县内互寄的邮件查询全程时限为（）。进口验单登记簿是验达局收到验单后,登记接收号码、（）和处理情况等的簿册。半个月接收人员#
收到日期#
验单节目#
验知事项
- 普通给据邮件的受理查询有效期为自（）起一年内。交寄之日
- 万国联盟成立于（）年。1874
- 邮件容器的管理标准：四有管理有专责、使用有计划、（）、存放有专处；四无无积压、无挪用、无损毁、无散失。处理有手续
- 免费寄递的邮件烈士遗物、盲人读物、（）和邮政公事。义务兵免费信件
- 邮件按处理手续分为平常邮件和（）。给据邮件
- 分拣封发部门是邮件的处理中心,具有（）、质量控制和全网的协作配合作用。邮件集散
- 计算机故障可分为（）和软故障。硬故障
- 根据软件的用途可分为（）和应用软件。系统软件
- 用户的权利依法使用（）、查询权、求偿权。邮政业务权
- 三项基本制度交接验收、（）、平衡合拢。勾挑核对
- 邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便•安全
- 邮政用品用具主要包括邮政日戳、（）、袋牌、袋绳、封志、邮政夹钳其中邮政日戳、邮袋、（）是邮政法规定的邮政专用品。邮政容器；邮政夹钳
- 计算机病毒具有（）、寄生性、潜伏性、（）和破坏性•传染性；隐蔽性
- 计算机系统由（）和（）部分构成。硬件；软件
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