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- 不要将卡片和()、密码放在一起。芯片卡的失效日期由发卡银行在制卡时设定,卡片使用期限最长为（）年分期付款提前还款及退货时,尚未收取的手续费（）以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是（）。对购买首套自住
- 定期对商户进行走访,对特约商户的走访和培训每半年不得少于一次,（）。下面有关个人家居消费贷款期限说法正确的是（）代发工资“万户工程”方案中省分行营业部净增代发单位的营销目标是：确保（）户,力争（）户,兼顾企
- 个人家居消费贷款展期期限与原贷款期限相加可超过5年。（）储蓄存款是（）工作的重中之重。工银安邦信用卡是我行与安邦保险集团合作发行的以（）服务为基础,以（）等增值服务为特色的汽车类联名信用卡。个人网上银行
- 个人家居消费贷款以保证担保和其他我行可接受质物质押担保的,贷款期限最长不超过2年（）不能取现的卡种有（）客户通过手机银行（WAP）信用卡还款功能不可以对本人信用卡进行（）。个人自用车贷款的贷款期限（含展期
- 收单业务分内卡收单业务和()业务。目前牡丹信用卡按照品牌分为牡丹银联卡、牡丹万事达卡、牡丹威士卡和()。工银万事达多币种卡可支持（）个外币币种进行消费支付。已在我行办理个人经营贷款的客户,申请存贷通业务时,
- 持卡人可以为其具有完全民事行为能力的父母、配偶或子女申请不超过()张的副卡。客户张先生欲将自己名下境内账户中的美元转账至亲属名下的境内账户,请问即使他提供相应亲属关系,仍然不能转账给哪位亲属。（）我行目前
- 特约商户准入条件之一为商户原则上应连续正常经营()个月以上。为了保证客户能够正常使用我行个人网上银行,我行建议客户使用（）操作系统和（）浏览器。以下哪类卡不能通过个人网上银行添加注册卡功能添加？（）以下
- 如果信用卡持卡人遗忘了密码,需持本人身份证件和卡片到我行营业网点办理()业务。为确保网上支付的安全性,客户在进行网上支付时应该注意：（）A、密码重置#
B、修改输密标识
C、密码修改
D、密码挂失A、不要同时开启
- 持卡人应避免将卡片置于()等磁场附近,避免卡片折损或磁条刮坏。请定期检查卡片是否遗失,不要将卡片借给他人使用。关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是：（）中职卡三年内免收（）。A、工作证
B、身份证
C
- 下列哪种服务渠道不能办理卡片启用()。代发工资单位变更代发工资日,应提前（）天以书面形式通知我行。芯片卡电子现金闪付交易,实质上是一种（）交易。开放式基金在运作过程当中,在有收益的情况下至少（）分红一次。
- 持卡人收到账单后,应及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起()天内立即拨打我行客户服务热线进行查询。根据《中间业务收费标准（2009版）》,目前我行个人网上银行工行信使余额变动提醒功能对理财金账户的收
- 如果持卡人的()等发生变化,为避免收不到账单,持卡人应通过我行客户服务热线或营业网点提出变更。牡丹信用卡持卡人在卡片丢失或磁条受损等情况下,可凭身份证件向我行营业网点提出最多不超过()元的境内紧急取现申请。
- 卡片正面包含的信息组合正确的一项是()。关于个人客户欠款扣收对象,说法错误的是（）个人循环额度使用贷款循环额度内单笔提款还款方式可采用（）。A、地区号 卡号 签名条
B、姓名拼音 有效期 发卡行标识#
C、国
- 持卡人应妥善保管卡片,不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将()泄露给他人,不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上,防止账户资金被他人盗用。牡丹借贷合一卡是同一卡片具有贷记卡和借记卡功能,提
- 牡丹卡信用卡的密码为()位数字。高端信用卡是指（）个人卡持卡人包括（）管户与认领模式的综合的考核模式为（）。特约商户风险主要包括（）国内汽车道路救援服务包括（）A、4
B、6#
C、8
D、任意设置金卡
白金卡#
普
- 在用卡交易后,请认真核对交易凭证上的()、卡号、日期等重要信息,确认无误后签名,并保留好交易单据。以下哪种卡不可享受旅行不便险。（）批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行（）,同时对于已经预注
- 持卡人收到信用卡后,应立即检查卡面上的()是否正确,并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名（）（）服务方式主要面向重要客户。贷款经办行贷后检查人员职责包括：（）个人贷款担保管理中,对于以自然人为保证人的,应当
- 未参加我行积分换航空里程活动的联名卡是( )白金卡由（）制卡有推荐人参与营销的客户业绩（）内可以分一定比例给推荐人,推荐人采用影子计价的方式。在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括（）除用于（ ）流程外,客
- 办理牡丹卡密码重置业务时无效的身份证件是()护照
军官证
户口本#
居民身份证
- 客户可以免费补制( )内的对帐单有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,（）。现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于()年。一手个人住房贷款营
- 通过查询我行（）,判断个人商用房借款人资信状况是否良好,是否具有较好的还款意愿。牡丹借贷合一卡是同一卡片具有贷记卡和借记卡功能,提供全面借贷记金融服务的新产品,下列说法错误的有（）下列关于“利添利”账户理财
- 隔日发现凭证金额填错应填制（）办理错账冲正。比亚迪全程通单一额度管理办法中,客户申请授信时保证金比率应不低于：（）变更地址,不改变开户银行和账号的单位更换预留印鉴,不需提供的资料是（）。原则上,单位每次只
- 高端信用卡是指（）牡丹信用卡按照信息载体分为磁条卡、芯片卡和()（）是私人银行的核心业务,是维护客户的关键所在,也是利润贡献的主要来源。金卡
白金卡#
普卡A、磁条芯片复合卡#
B、EMV卡
C、IC卡
D、智能卡A、资
- 持卡人遗忘密码,（）办理密码重置。根据2010年四川省城镇职工月平均工资收入为2714元/月,某单位职工月平均工资收入为3000元/月,请问该单位属于我行（）类代发工资单位。我行目前能够为代发工资单位提供向（）的本外
- 牡丹贷记卡在ATM机上不能够办理如下何种业务？()通过我行柜面办理系统内代发工资可在（）到账脱机消费是指持卡人使用芯片卡在特约商户受理终端消费支付,扣减_____的业务。我行蜀通卡是：（）上门服务人员上门前应首
- 牡丹卡遗忘密码后在营业网点办理密码重置,新密码何时生效？()《关于开展白金卡年费优惠促销活动的通知》（工银川办【2012】232号）文件规定,政府事业单位处级级（含正副级别）以上管理人员执行白金卡年累计刷卡消费
- 在网银本汇票预约业务中,对于“已预约”状态的预约申请,允许客户在（）取消。因企业集团成员减少或在本行授信成员减少,集团项下部分成员在我行授信业务结清并终止（）后,集团客户剩余的唯一成员单位可认定为单一客户。
- 持卡人使用维萨双币贷记卡在境外消费,交易未成功但已扣账,客户提交《拒付调单申请书》后,我行会在()内给予答复。个人汽车消费贷款一律采用（）信用卡客户定制余额变动的短信提醒收费标准是（）。工行私人银行金融产
- 2004年1月1日（含）以后发放的贷款,逾期贷款罚息利率在原合同利率上加收（）。挂失票据,利随本清。存期种类分（）这几个品种。约定自动转存的在到期日结息,本息转本金。下列关于临时存款账户说法正确的有（）。A、10
- 一客户来办理一般单位定期存款部分提取业务,柜员可通过（）交易处理。标准版现金管理系统所适用的客户有（）经核准后,下列账户可以支取现金的有（）。在票据中应使用的名称为（）。下列支票的要素中,哪些可以由出票
- 牡丹卡信用卡为（）持卡人使用维萨双币贷记卡在境外消费,交易未成功但已扣账,客户提交《拒付调单申请书》后,以下说法错误的是（）A、贷记卡
B、借记卡
C、准贷记卡#
D、专用卡20日
30日#
50日
60日A、10000（含）至8
- 跨机构内部账借记业务应由（）全面审核授权后方能处理,付款期限原则上不超过（）天,金额1000万元,但因支行头寸紧张及6月30日存款考核需要,该支行未按时支付该票款,之后,收到人民银行罚款通知,请计算应支付罚款金额。
- 下列对持票人的追索权描述正确的是（）。经营性物业抵押贷款的借款人须具备下列基本条件：（）单位银行结算账户在正式开立之日起（）个工作日内,除资金转入和现金存入外,不能办理付款业务,但因注册验资开立的临时存
- 客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保（）年。全程通业务的“核心厂商”是指（）票据上可以由背书人更改的背书内容有（）.受理票据时除审查票据的伪外,还应注意审核事项有（）.A、3
B、
- 下列（）卡片存款不计息。若客户卡片被ATM机吞卡,客户应于吞卡次日,最迟（）日内,持有效身份证件原件及吞卡凭条到自助终端机所属银行营业网点领取卡片。牡丹贷记卡、牡丹准贷记卡在境内异地出现无法读取卡片磁条信息
- 下列账户中不需要报人民银行核准的是（）。境内中资机构的人民币贷款,不可以接受哪种方式的担保。（）对于资金在7日内尚未使用或未一次全额使用的,存续期间授信用途须将后续资金使用情况持续录入（）,直至资金使用完
- 银行应在规定时间内为存款人办理银行结算账户的开立、变更和撤销业务。必须严格执行开立一般存款账户、非预算单位专用存款账户、个人银行结算账户后在（）个工作日内通过人民银行账户管理系统向人民银行当地分支机构
- 下列关于背书的表述是不正确的（）。企业使用我行银关通产品在海关支付税费的种类不包括以下哪种（）借款人在同时有多笔固定资产项目贷款,应为不同贷款分别签订贷款合同并开立业务品种为（）的新结算账户,其开立、变
- “信用额度”指发卡机构根据申请人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的()。下列哪种服务渠道不能办理卡片启用()。贷款行不得接受下列哪种财产抵押？（）信用卡分期付款业务当账户收取滞纳金时,系统自动
- 牡丹白金卡境内异地取现及转账付出手续费标准是()目前申办信用卡（）填写带二维码的申请表我分行个人外汇买卖交易金额起点为( )美元或等值其他外币下列选项中,不属于货币市场的是()私人银行业务范围不包括（）借款人
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