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- 以下描述属于星级客户关系维护事务的有（）。以下所列,补充客户信息档案#
B．客户经理经常关注客户已购买产品的资信,做好售后服务,分析适合客户个性的产品,补充客户信息档案#
D．普通客户中还隐藏着一定量的个人高端
- 储蓄存款的所有权发生争议,涉及办理过户的,储蓄机构依据（）发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续。代储户支取未到期的定期储蓄存款的,代支取人必须持（）办理。教育储蓄存款的存期有（）销售人员从
- （）标准服务礼仪中,下面（）是正确。A．激情创新
B．以客为尊
C．理性诉求#
D．追求卓越在营业网点内,边倾听。#
要目视客户,适当加入一些“嗯”.“对”保持回应。A、应如实向上级汇报工作,不得以单位名义接受新闻媒体采
- 用于解决能够以自有动产提供质押担保的县域中小企业正常生产经营过程中的短期流动资金需求的产品是（）属于买方支付类国内贸易融业务的主要产品有（）。关于出口商票融资业务,以下说法正确的是（）。对于县域医院贷
- 请根据给定情景选择正确选项。某银行同意为某公司贷款8000万元,用于某固定资产投资项目。该项目总投资为1.5亿元。1月1日,贷款银行为该公司发放允许其自主支付的贷款资金3000万元,自主支付贷款资金流出情况如下：根据
- 资本项目下的结汇,除外商投资项下资本金结汇可由授权外汇指定银行直接审核办理外,其余的均须逐笔经（）核准。（）主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此熟悉,以创造一个有利于谈判的良好气氛。本币融资类担保费用
- 在英国《银行家》杂志发布“2012年全球银行品牌500强排行榜”中,农业银行以99．29亿美元的品牌价值,位居全球第18位,排名较2011年提升了（）位。（）是未来三年农业银行服务“三农”的行动纲领,是制定相关政策措施的重要
- 商业银行定价策略的目标是（）。商业银行对公业务产品涵盖着客户需求到实现形式不同的层次,可将其分为三个不同的类别包括（）。按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的客户是（）。按农业银行2013年度信贷政策指
- 关于金融“脱媒”现象,下列说法不恰当的是（）。对公客户快捷开户管理（新增）中可登记除下列哪项外注册证件信息？（）对公客户证件信息查询（11005）可查询该客户下的所有证件信息,下列哪项信息不可查询？（）对公非
- 存在其他关联关系,可能不按公允价格原则转移资产和利润,农业银行认为应视同集团客户进行授信业务风险管理的集团客户。以上描述的是（）的特征。营运能力是指通过客户（）的有关指标反映出来的资产利用效率,表明客户
- 针对外部监管部门、外部和内部审计及其它渠道发现的违规行为,制订整改计划,明确整改责任,落实整改措施,监控整改过程,确保整改效果,属于内控合规管理程序中的（）。农业银行内控与法律合规管理工作未来三年的主要任务
- 在完成了对合规风险的分析评估之后,根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承受能力,确定应对策略属于（）。将合规评价结果纳入人事考评和绩效考核评价体系,充分体现内控合规优先原则,属于内控合规管理程序中
- 当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的,按照（）承担保证责任。尽管债务人存在一些可能对偿还产生不利影响的因素,但其还款能力尚可,考虑债项的保障作用后,通常情况下可以依靠其正常经营收入使债务本息在信贷资产
- （）可产生假性妊娠。A、对雌鼠注射绒毛膜促性腺激素。
B、摘除卵巢的雌鼠与雄鼠交配。
C、用机械方法刺激阴道口。
D、雌鼠与不育雄鼠交配。#
- 贷款期限在1年以上的农户小额贷款,可以采用的还款方式有（）县域工薪人员消费贷款可以用于（）之外的其它合法消费贷款。利随本清
按季结息到期还本
按月结息到期还本
等额本息#购房#
购车
购买大额消费品
购买大额人
- 账户支付限额服务维护后生效时间为（）。通知存款本金100万元,下列建立通知可以成功的有：（）以下关于二级分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是（）。以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则
- 农业银行不可接受的抵押物包括（）。某抵押物市场价值为150万元,其内部评估值为120万元,抵押贷款率为50%,则抵押借款额为（）。C3流程中各类业务运作档案的修改和删除,应将流程回退到需删除的环节,由（）进行修改和删
- 数控铣床垂直坐标导轨最好采用（）。控制堰的作用是（）。吊顶的面层有（）。心电分级运动试验最重要的判定指标是（）What is the most important product-related factor the transport cost? （）滚动导轨
滑动导
- 目前,人民币利率互换的浮动端利率基准不包括（）。代理农村义务教育中央专项资金支付业务的适用对象包括：中央专项资金预算文件列明的（）。农银国际的全资或控股子公司作为基金管理人可以发起设立的私募投资基金类
- 合规管理部门依照银行内部合规风险管理程序,并按规定的报告路线,即时、全面、完整的向管理层提供定性和定量描述银行合规风险的报告,是合规流程管理中的（）。对公客户经理在办理业务中应该遵循公平竞争,恪守（）原则
- 显示着一个人的（）A．在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
B．了解客户需求,制定客户关系管理计划#
C．个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,提升客户关系管理水平
- 商业银行市场营销微观环境不包括（）。无差异目标市场战略的特点是（）。以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。商业银行市场营销的宏观环境,是指对商业银行市场营销活动造成市场机会和环境威胁的一系列巨
- 某客户经理对客户说：“我们是下周一上午见,还是周二上午见？”于（）提问方式。客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售
- 在CFE系统2011版中,客户的指派门槛为金融资产：（）违规发卡的类型包括：（）A、5万#
B、10万
C、15万
D、20万A、发卡未签约#
C、越级发卡#
B、签约网点与发卡网点不一致#
D、为新营销客户发放贵宾卡
- 基本存款账户是存款人的主办账户,同一存款客户只能在商业银行开立（）个基本存款账户。临时存款账户是指存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,以下哪种情况不可以开设临时存款账户（）。个体工商
- 关于整治不规范经营的意义,其成员为（）。借记卡销卡后,卡片的状态为（）。企业办理开户手续时,开销户经办人员应认真审验企业所提交的相关资料的（）,并在所有开户资料上签名确认,注明与原件相符字样,经经营性机构负
- 个人定期存单及国债质押贷款若为多张凭证（含多种期限储蓄国债）质押的,以距离凭证（）确定贷款期限。自动供款标志修改只适用于（）,客户需提交金穗借记卡。自助设备维护维修时,未经（）批准,设备管理员不得允许维护
- 营业结束,柜员正式结账最多可执行（）次。某大型生产企业已在我行办理银行承兑汇票业务,因上下游企业较多,日常需签发的银行承兑汇票数量较大,客户深感不便,我行可推荐哪种产品以减轻客户工作量？（）A、1
B、2
C、3#
- 激情创新,即网点各岗位人员在（）、营销、管理、学习等方面积极创新,让团队永葆活力,让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。属于网点服务精神建设理念内容的有（）支行自助设备主管部门要定期、不定期地
- 对公业务的基本特点包括（）。下列属于防控对公业务风险措施的有（）。根据客户经理任职要求相关制度,资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外,还需具备以下任职要求（）：单位通知存款按存款单位通知的期限
- 按照一定的程序、办法和标准,对委托人履行经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、审核和测定,确定委托人资信状况的业务叫（）？我行代理销售财险业务主要有以下一些方面的业务？（）客户在以理财金卡和灵通卡申请个
- 贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的提款条件,监督贷款资金按何标准使用？（）根据《中华人民共和国公司法》的规定,股份有限公司董事、监事、高级管理人员离职后（）,不得转让其所持有的本公司股份。当日
- 下列委托贷款业务说法错误的是：（）金融服务方案中“对客户的认识”部分应包含下列哪些内容？（）商业银行产品价格要素包括（）广发积极成长积极和广发价值基金的比较基准是（）A、委托贷款业务中我行不承担任何贷款
- 自助循环贷款自助合同要素调整交易中录入复核调整合同要素的调整只能由（）发起。操作员应在借记卡现场营销发卡后（）内对客户身份信息进行联网核查。自助发卡设备属（）设备。带电子现金功能的IC借记卡可开立电子现
- 商业银行的短期借款是指期限在（）或其以下的借款。对公负债是商业银行在经营活动中向对公类客户形成的负债,不括（）。单位协定存款的结算户存款按照单位（）计息规则计息。银行短期借款主要包括（）等形式。单位外
- 下列属于国内贸易融资买方支付类产品体系的是（）。县域医院一般固定资产贷款不能用于（）为县域商品流通市场建设法人客户提供贷款的产品是（）。银团贷款发放后主要负责贷后管理责任的银团贷款角色是（）中国农业银
- 中国农业银行股份有限公司成立于（）。国务院第32次常务会议审议并原则通过《中国农业银行股份制改革实施总体方案》的时间是（）。2012年农业银行实现代理保险业务收入38．32亿元,市场份额连续（）年保持四大行第一
- C营销理论认为,成本不仅包括企业的生产成本,还包括（）与客户沟通时,以下（）方式能更有效地认同客户。客户提出如下所述问题,属于客户发出希望购买信号的是（A．企业的机会成本
B．企业的经营风险
C．客户的购买成本
- 客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。以下男士仪容仪表中,表述正确的是（）关于表情的描述正确的是（）五声服务是指（）《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下（）等方面。建立和完
- 目前根据有关公约的规定,（）是液化气体船舶必备的证书和文件。①国际散装运输液化气体适装证书；②国际散装运输危险化学品适装证书；③货物记录簿；④国际防止油污证书。下列液压马达,①连杆式；②五星轮式；③内曲线式,其
川公网安备 51012202001360号