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- 通信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行“人民通信为人民”宗旨的行为规范。以下为GPRS企业接入信令流程的是（）.数字交换机硬件主要由四部分组成,下面那个不是它的主要组成部分（）.关于单板替代关系描述正确的是（
- 下列总结正确的是（）。百宝箱业务在联网应用时,均可独立承载用户的数据业务
B、IP城域网就是CMNET的接入层
C、IP城域网就是IP专用承载网的接入层
D、IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网在本地网（城域范围）的
- 因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的,应提前（）小时告知所涉及的客户。在业务保障分级要求中,AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断,修复时长为（）.以下
- 电信业务经营者在接到用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。V2060-B大容量有一块DTU板,支持PRI信令,则这块DTU（）.以下哪些参数为GPRS数据专线服务器端路由器必须配置参数（）.槽道光缆敷设以
- 报告一般由首部,（）和尾部组成根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。（）华环公司H7GMSW-CS网管软件中定义的LLB、RLB表示的定义（）。V2060-G
- 沟通规范中表情规范包括微笑和（）FRR保护中,保护的对象主要有（）.享受营销的态度表现为（）A、语调
B、眼神#
C、手位
D、头部A、链路保护
B、节点保护
C、链路和节点都可以保护#
D、以上答案都不正确A、追着客户做
- 合同法,（）的法律规范的总称。IP-PBX本局路由号是（）.2M电口输入口允许频偏指标值为（）.IP PBX应支持代理注册功能,必须具备代理其挂接用户向CM-IMS网络进行注册的能力,应同时具备如下三种方式（）。2Mbit/s（2.04
- NG2-CRM4.0系统结构分为（）层接入层#
业务层#
传输层
数据层#
- （）就是要热情周到地为客户服务,为客户排扰解难。关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是（）.TCAP消息在计算机网络7层协议中对应与第几层。（）IP-PBX与OLT的信令可采用哪种协议？（）光缆布放时应注意光缆的弯曲半径
- 佩戴公司吊牌式工号牌正确位置是（）进行单端口环回的BERT测试时,仪表需要择的测试模式是（）.无源光网络中的光缆线路设计应统筹考虑,网络应具有（）.在接地保护原则中,以下哪些是正确的（）.中高端客户服务热线是（
- 涉及行车的安全,检查值班经理工作情况,设备电源,综合布线）,资产实物检查,客户业务拨测等。
B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检,与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C、客户端设备巡检需填写《集团业务
- 世界电信日为每年的（）无线网络设备的功能参数设置中,网桥需设置哪些参数？（）A、3.12
B、5.17#
C、7.13
D、9.10A、AP模式
B、桥接模式#
C、SSID
D、网桥距离#
- 窗口服务人员提倡的四声服务,当大于（）且持续时间超过（）分钟,告警级别为一般告警；当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断,需要哪些工具（）.光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.无线商话（）开
- BOMC是指（）中国移动省级业务支撑网主要由哪几个系统构成,包括（）SP业务按结算方式分为：（）关于预存款,以下正确的是（）国务院关于《推进三网融合的总体方案》中提到的“三网”是：（）业务运营支撑系统
经营分析
- 而向对方提供的一种保证,这种保证法律上叫做合同的担保。关于华为metre1000,以下正确的是（）.消费者为生活需要购买,使用商品或者接受服务,其（）受本法保护信守合同,按期履行合同的决心和诚意A、运行灯RUN常灭,说明
- 标准的坐姿应该是不将椅座坐满,以坐满椅座（）为宜。某公司使用我司的GPRS专线,申请了专用的APN,客户端装有光纤收发器、思科路由器2600等。现客户投诉所有终端均无法拨到专用的APN上。请问以下故障定位操作正确的是
- 按照《电信条例》,电信经营者应免费提供下列哪项服务（）在GPRS应用中GGSN主要是起（）作用。MAS服务器在MAS服务平台（）成功后,才能开始服务。对于华环型号为H9MO-LMA的设备E1接口指示灯定义,下列描述正确的是（）
- Microsoft Excel是一个（）应用软件。下面对三层交换机的描述中最准确的是（）。集团短信性能监控中,需要关注的指标有（）.A、数据库
B、电子表格#
C、文字处理
D、图形处理使用X.25交换机
用路由器代替交换机
二层
- 催费短信不向下列哪类客户进行发送（）GPRS流量提醒方式目前有（）特殊客户#
公免客户#
重要客户#
全球通客户使用80%提醒#
使用100%提醒#
剩余5M提醒#
剩余100M提醒
- 通常又称为契约,是当事人双方达成的具有（）内容的协议。按照网络分级设计模型,通常把网络设计为3层,即核心层、汇聚层和接入层,以下关于分级网络的描述中,正确的有（）.关于tunnel的OAM参数设置,客户端PBX的数据制作
- 计算机系统中各种资源都有它们自己固有的特征,因此对它们的管理手段也有所不同,从资源管理的观点出发,操作系统应能实现以下五大管理功能：（）。前置机1块CPC板配置成PRA链路时可以分配多少条有效链路。（）客户端巡
- “窗口”服务人员应为用户提供 （）的服务,执行服务标准,爱护用户设施,企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（）.MSAP设备的业务接入板卡中都具有的是下列哪个功能模块（）.在移动终端通过MAS系统
- 移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时,移动电话通信障碍修复时限（）小时,移动电话冻结时限（）天,以下分析、建议错误的是（）。重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后,其主控系统应实现（）,主备
- 一个实际的通信系统通常由（）、（）和（）三大部分组成。通信网的系统模型主要由信源、发送设备、信道、噪声源、接收设备和信宿组成。IEEE 1588V2协议中,不属于PTP实体类型的是（）.telnet到IPPBX交换机的端口是多
- 应用文特点（）。电路出租业务组网方式根据传输资源的情况和客户的要求,具体的组网方式有（）.CMPP规范规定了哪方面的内容（）.在验收现场进行语音专线的业务拨测时,出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？
- 电信企业应彩取公布监督电话等多种形式,认真受理用户投诉,并在（）个工作日内答复用户。综合客户端故障分析,下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（）.JW3203手持式光功率计测试波长范围为（）.2M电口输入口允许频
- 各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。MG6032的电话用户,实现无协商转移的正确操作方法是（）.光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。数据专线验收测试记录表（互联网接入类
- 报告正文的结构一般由（）、主体和结语部分组成。telnet到IPPBX交换机的端口是多少（）。关于VPN,以下说法正确的有（）.V2060有2个2M路由表、4个模拟中继路由表,请问某用户所有电话从2M呼出,最大可使用的路由表数量
- 因电信企业检修线路、设备搬迁、工程搬迁、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的,应在（）小时以前告知用户；超过24小时或影响重要用户使用的,应事先报电信主管部门批准。下那种行为是不正确的？
- 应用文是单位或个人的（）、（）时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应（）。PTN产品的DCN是否正常协商的标志是（）是否存在.（）出现下面哪些情况时,应启动应急预案（）
- 服务规范基本要点（）对于客户不符合安全规范的装机等要求,应提醒客户,若客户不采纳,则应（）,并与客户明确免责条款,由客户签名确认。光功率计能测量信号的以下参数（）。以下哪个是天波PBX设备产品？（）MG6032和MG
- 电信营业服务规范的核心内容是“（）”。典型的防火墙策略应如何设置？（）移动车务通的资费标准时多少？（）服从客户需求、让客户感受尊重拒绝所有的通信,仅允许明确指明的通信#
允许所有通信,仅拒绝明确指定的通信
- 并按业务流程分级管理和实施,我们需要把用户侧相应接口设置为（）,性能监测能够实现下列哪些参数的监控（）。IAD的WAN口支持（）3种接入模式,探寻需求、受理业务要约、受理业务的确认、受理业务结束A、PTU-4GE保护倒
- 沟通的七个要素分虽为（）。对于新加入网管的PTN网元,在“上载网元数据”操作前必须做的操作是（）.发起者、信息接收者、目标、背景、信息、媒介、反馈A、添加逻辑单板
B、配置网元ID
C、校验开工#
D、配置网元IP
- 大客户划分为四类,分别是：（）。配置IPPBX的“SIP设置”项目时,主用服务器端口为（）.下列哪种号码变换不影响计费话单格式（）。JW3203手持式光功率计可测波长（）.银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过（）进行
- 对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提出的任何需求,对大客户的紧急或特殊业务需求,应填写“工作调度单”,光分路器设在驻地网时,光分路器可安装（）.被叫侧IPPBX的号码显示信息应当从呼入的IN
- 其硬件可以分成（）。务支撑客户拜访,将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部,将客户的总部与各个分部间组成一个局域网
B、对于带宽要求不高的客户,也可以直接利用我公司的传输E1线路,甚至直接提供甚至直接提供155M、
- 营业盘点的项目包括（）。SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为（）.IAD设备通过（）端口连接PC或笔记本电脑用于管理。以下哪一种连接需要采用交叉线？（）资金、卡、通信终端及通信器材A、4,7,3
B、3,7,3#
C、1,7
- 移动通信系统中的多址方式有：（）,GSM数字移动网络采用的是时分多址方式。某MAS的短信接入服务号码为“620805”,某管理员的用户名为“555”,账号为123,当移动手机用户发送短信至（）号码时,该管理员可直接在其短信收件
- 店内及店外3米以内保持无垃圾,（）。IVR板是什么？（）务支撑客户拜访,下列严重忌讳的是（）.基于链路状态算法的路由协议有（）.示陈列法最主要的目的是要引起客户的注意,使其产生（）联想和购买的欲望。（）负责全
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