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- 客户关系管理（）就是要开通多种渠道收集客户信息和意见,通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到（）、（）。CRM；更方便；更亲切
- 市场开发工作需要统计（）对售电量、用电负荷及均价的影响。对新型电力电器产品市场,制定竞争策略时应侧重（）。建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）合理用电项目推广及负荷管理广告策略#
服务策略#
- 电力需求侧管理包括（）、负荷管理两大部分。计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。能效管理供电线路
电力变压器
电力资源#
供电网络
- 电力需求侧管理具体包含的内容有：（）、（）、（）、（）。市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。对新型电力电器产品市场,制定竞争策略时应侧重（）。客户能
- 市场分析要以市场细分为基础,市场需求预测要建立在（）和（）基础之上。电力公司将电力需求侧管理项目施工委托给中介的能源服务公司的方式属于（）。市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。
- 收集整理的有关数据包括：常规调查采集的数据,专项调查采集的数据,（）、（）、（）、（）等数据报装户数的统计。下列用电设备中产生无功最大的是（）,约占工业企业所消耗的无功的70%。制定电力市场营销战略的第四个
- 市场开发工作必须要面向（市场）、面向（）,要以市场为（）,以客户为（）,根据不断变化的市场需求及时调整营销策略,以（）、（）将电能送达消费者,在（）之中实现企业的各项经营目标。电力系统高峰、低谷的负荷悬殊
- 市场分析与预测专责负责本地级供电公司的相关人员在（）、（）、（）等政策及技术业务等方面的业务培训,组织基层单位进行经验交流。建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式（）。客户关系管理能够帮助
- 市场分析与预测专责应与地区调度相关专责联系,获取日最大（）负荷、电量及（）等信息。制定电力市场营销战略的第四个步骤是。（）市场分析与预测专责负责对本地区预测资料：（）、主网最小负荷、重点（大）客户月用
- 市场分析与预测专责应组织本地（市）范围内开展（）及进行（）。合理用电项目推广；负荷管理
- 客户关系管理是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的（）,通过优化企业组织体系和（）,提高客户满意度和（）,提高企业效率和利润水平的工作实践。下列哪一项临床和超声表现与葡萄胎无关（）。客户研究；业务流程；
- 客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见,通过（）解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到更方便、更亲切。管理创新和技术进步
- 客户关系管理是通过采有信息技术,使企业市场营销、销售管理、（）等经营流程信息化,实现（）有效利用的管理软件系统。市场开发业务主要包括的内容：（）电力需求侧管理具体内容有（）。客户服务和支持；客户资源市场
- 客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式（）。提高客户忠诚度；节省成本开通95598客户服务热线#
在营业场所设立咨询处#
走访客户
- 能效管理是供电企业根据国家的有关政策法规,向用电客户推广应用（）,杜绝（）的使用。高效节能用电设备；国家明令禁止的淘汰类低效设备
- 负荷管理是供电企业通过（）等经济手段,（）等技术手段引导用电移峰填谷,优化用电方式,提高负荷率。分时电价；电力负荷管理系统
- 电力需求侧管理是指是电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式,与客户共同协力提高（）和改变（）,在满足同样用电功能的同时减少（）,达到节约资源和保护环境的目的,实现（）所进行的运营管理活动。建立
- 用电报装部门对国家明令淘汰的低效高耗电的工艺、技术和设备,禁止用电客户在（）中采用。对正在使用的应督促其限期停止使用,（）转移他人使用。为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开（）。对
- 电力市场营销必须坚持（）的基本原则,根据电网不同的电力供需形势采取不同的营销策略。本地区发展规划和投资技改项目安可以通过计委、（）了解。电力需求侧管理的作用：（）科学用电、高效用电国资委
经贸委#
统计局
- 电力市场营销策略的制订既要满足企业的（）,又要兼顾企业的（）。客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。市场开发业务应收集本地区与电力需求有关的各种数据,包括：（）市场开发业务需要统计合理用电项目推广及
- 市场分析要以（）,市场需求预测要建立在（）基础之上。对新型电力电器产品市场,制定竞争策略时应侧重（）。向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）市场细分为基础；详尽的市场调研和详细的市场分析广
- 市场营销策略工作是在研究电力市场的特性、规律的基础上,按照不同的（）确定阶段性的目标市场,并根据上级的政策制定相应的营销策略。电力公司将电力需求侧管理项目施工委托给中介的能源服务公司的方式属于（）。对新
- 市场开发根据电网的供需形势,制订相应的营销策略,有针对性地（）,既确保供电企业的经营效益,又确保电网的安全经济运行。市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。对新型电力电器产品市场,制定
- 电力市场分析是指在（）的基础上,对调研数据进行有目的、科学的分类,并进行纵向和横向、（）的分析,找出带有规律性的、影响社会经济发展的因素,发现存在的问题并提出改进措施,为制定电力市场（）奠定基础的分析过程
- 市场开发是以（）为基础,通过分析预测为供电企业制定（）提供依据。市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。市场的调查、分析研究；生产、调度与电力营销工作目标和计划十年
三年
- 微观电力市场营销环境包括供电企业、（）、电力市场、（）和社会公众。市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术
- 电力市场竞争的主要目的是为了开拓电力销售市场,增加（）、电量销售,扩大（）。市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。电力；市场份额需求预测#
统计
归类
搜集整理
- 供电企业间在市场经济条件下的竞争,就是（）的竞争。争取客户
- 负荷转移就是对电力客户用电负荷实行削峰填谷,即将（）负荷移到（）来使用。用电负荷按用电时间分为（）。市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。本地区发展规
- 电力需求侧管理的激励手段有（）、财政手段、（）和行政手段。用电负荷按用电时间分为（）。定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少（）次。为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开（）
- 通过需求侧管理达到有效利用能源资源,减少电力（）,降低电网（）,稳定电网供电电价,激励终端（）,为客户提供（）的能源服务。对电锅炉市场,制定竞争策略时应侧重（）。客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上,
- 电力需求侧管理目标的设置一般以电力企业预期要达到的目标为准；在电力供应不足时,一般以（）；在电力供需平衡时,以（）为目标。市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。本地区发展规划和投资
- 需求侧管理是建立在提高（）的基础上的一种节能运营管理活动。终端用电效率
- 间接节能是依靠（）,通过采取调整和控制手段来节省能源的一种节能活动。改善经济管理
- 电力需求侧管理是电力公司采取有效的（）和诱导措施以及适宜的运作方式,与用电客户共同协力提高（）,改变（）,为减少（）和电力需求所进行的管理活动。计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。定期发放
- 直接节能是采用科学的（）和先进的（）,通过提高（）以达到节省能源的目的的一种节能活动。定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少（）次。管理方法；技术手段；能源利用效率1
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- 电力市场开发要通过减少投资、降低（）费用、加强（）、搞好（）、政策引导等综合手段来实现增加电力电量销售。使用；宣传；服务
- 在当地电力主管部门的领导下,制定和督促落实用电高峰期间（）方案。错峰、避峰和拉闸限电
- 能效管理是供电企业根据国家的有关政策法规,向用电客户推广应用（）用电设备,杜绝国家明令禁止的淘汰类（）设备的使用。高效节能；低效
- 电力需求侧管理包括（）与（）两大部分。节约用电是指用户根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的（）。客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现（）利益双赢。客户关系管理（CRM）要在加
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