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- 电力需求侧管理具体内容有（）。客户能效管理#
负荷管理#
合理用电项目推广与实施#
需求侧管理实施效果分析#
- 制订市场营销策略时应考虑（）。市场开发业务的内容有（）。产品成本的增加#
客户期望的利益#
同类产品的竞争#
潜在的替代产品#市场调查、分析与预测#
市场营销策略的制定与实施#
电力需求侧管理#
客户关系管理#
- 主要用于短期电量预测。（）市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。平均增长率法
趋势比率法#
季节系数法#
灰色预测法公司法
电力法#
合同法
著作权法
- 主要用于中长期电量预测。（）市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。制订市场营销策略时应考虑（）。平均增长率法#
趋势比率法
季节系数法
灰色预测法#公司法
- 市场开发业务的内容有（）。本地区发展规划和投资技改项目安可以通过计委、（）了解。向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）市场调查、分析与预测#
市场营销策略的制定与实施#
电力需求侧管理#
客户
- 对新型电力电器产品市场,制定竞争策略时应侧重（）。广告策略#
服务策略#
价格策略
公关策略
- 对电锅炉市场,制定竞争策略时应侧重（）。市场开发业务的内容有（）。制订市场营销策略时应考虑（）。价格策略#
广告策略
服务策略
公关策略#市场调查、分析与预测#
市场营销策略的制定与实施#
电力需求侧管理#
客户
- 收集当地与电力需求有关的各种数据,包括：（）对新型电力电器产品市场,制定竞争策略时应侧重（）。市场开发业务应该遵循的规范有：（）国民经济有关指标#
天气情况#
当地人口素质
重点投资技改项目安排#广告策略#
服
- 电力需求侧管理的作用：（）电力需求侧管理具体包含：（）改善电网的负荷特性；#
降低电力客户的用电成本；#
节约用电,减少能源需求和污染排放；#
减少电源建设和电网建设的投入。#客户能效管理#
负荷管理#
合理用电
- 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术,实现营销流程（）的服务目标,通过媒体（电视、报纸等）发布
- 市场开发业务主要包括的内容：（）市场调查、分析与预测#
市场营销策略制定与实施#
电力需求侧管理（DSM）#
客户关系管理（CRM）#
- 为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开（）。电力公司将电力需求侧管理项目施工委托给中介的能源服务公司的方式属于（）。电力需求侧管理包括能效管理与（）两大部分。向客户发布用电政策和电
- 市场开发工作要统计合理用电项目推广及负荷管理对售电量、用电负荷及（）的影响。计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。市场分析与预测专责负责对本地区预测资料：（）、主网最小负荷、重点（大）客户
- 电力需求侧管理包括能效管理与（）两大部分。用电负荷按用电时间分为（）。对电锅炉市场,制定竞争策略时应侧重（）。用户管理
负荷管理#
用电管理
能量管理一类负荷、二类负荷、三类负荷
单班制、两班制、三班制及间
- 市场营销部（科）和纪检部门负责市场开发的（）。收集当地与电力需求有关的各种数据,包括：（）总体规划
具体实施
质量考核#
绩效评估国民经济有关指标#
天气情况#
当地人口素质
重点投资技改项目安排#
- 市场分析中分析数据工作应找出数据的（）和增减原因市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。对电锅炉市场,制定竞争策略时应侧重（）。主要用于短期电量预测。（
- 本地区发展规划和投资技改项目安可以通过计委、（）了解。计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。国资委
经贸委#
统计局
工商局供电线路
电力变压器
电力资源#
供电网络
- 市场分析与预测专责组织对所属客户的用电设备进行（）。开展客户关系管理的第一步是。（）市场营销部（科）和纪检部门负责市场开发的（）。安全审核
节能审核#
质量审核
认证审核对业务流程进行再造
CRM软件选择
制
- 市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。收集当地与电力需求有关的各种数据,包括：（）十年
三年
八年
五年#时
- 市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。对新型电力电器产品市场,制定竞争策略时应侧重（）。重点（大）客户#
全部客户
居民客户
商业客户广告策略#
服务策略#
价格策略
公关策略
- 市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。电力需求侧管理包括能效管理与（）两大部分。为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开（）。公司法
- 电力需求侧管理具体内容有（）。客户能效管理#
负荷管理#
合理用电项目推广与实施#
需求侧管理实施效果分析#
- 制订市场营销策略时应考虑（）。客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。市场分析与预测专责的考核内容为本标准规定的（）及要求部分。产品成本的增加#
客户期望的利益#
同类产品的竞争#
潜在的替代产品#提高销
- 收集当地与电力需求有关的各种数据,包括：（）国民经济有关指标#
天气情况#
当地人口素质
重点投资技改项目安排#
- 市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。需求预测#
统计
归类
搜集整理
- 客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现（）利益双赢。市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）国家利益与政府
社会和个人
- 节约用电是指用户根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的（）。客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）规章制度
纪律制度
法律
- 市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。下列用电设备中产生无功最大的是（）,约占工业企业所消耗的无功的70%。市场分析与预测专责的考核内容为本标准规定的（）及要求部分。客户关系管理（CR
- 用电负荷按用电时间分为（）。市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。市场开发业务的内容有（）。制订市场营销策略时应考虑（）。市场分析与预测专责对制订本地区需求预测的（）负责,有
- 定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少（）次。1
2#
3
4
- 市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。十年
三年
八年
五年#
- 客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现（）利益双赢。国家利益与政府
社会和个人
供电企业和客户#
经济效益和社会效益
- 开展客户关系管理的第一步是。（）对业务流程进行再造
CRM软件选择
制定企业CRM战略#
组建CRM团队
- 制定电力市场营销战略的第四个步骤是。（）电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少（）次。市场营销部（科）和纪检部门负责市场开发的（）
- 下列用电设备中产生无功最大的是（）,约占工业企业所消耗的无功的70%。电力需求侧管理包括能效管理与（）两大部分。荧光灯
变压器
电弧炉
感应式电机#用户管理
负荷管理#
用电管理
能量管理
- 用电负荷按用电时间分为（）。市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠
- 电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。电力公司将电力需求侧管理项目施工委托给中介的能源服务公司的方式属于（）。市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作
- 节约用电是指用户根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的（）。对电锅炉市场,制定竞争策略时应侧重（）。市场开发业务应收集本地区与电力需求有关的各种数据,包括：（）规章制度
纪律制度
- 计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。供电线路
电力变压器
电力资源#
供电网络
- 电力公司将电力需求侧管理项目施工委托给中介的能源服务公司的方式属于（）。客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上,实现（）的双赢。直接安装方式
折扣方式
委托
川公网安备 51012202001360号