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- 电力公司将电力需求侧管理项目施工委托给中介的能源服务公司的方式属于（）。直接安装方式
折扣方式
委托方式#
招标方式
- 电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。时间
范围
规律#
制度
- 市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。市场分析中分析数据工作应找出数据的（）和增减原因制订市场营销策略时应考虑（）。重点（大）客户#
全部客户
居民客户
商业客户内在联系#
逻辑关
- 电力需求侧管理具体包含：（）客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术,实现营销流程（）的服务目标,客户能效管理#
负荷管理#
合理用电项目推广与实施#
需求侧管理实施效果分析#方便#
快捷#
优质#
满意#
- 市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。市场开发业务的内容有（）。公司法
电力法#
合同法
著作权法市场调查、分析与预测#
市场营销策略的制定与实施#
电力需求
- 市场开发业务需要统计合理用电项目推广及负荷管理对（）的影响。下列哪一项临床和超声表现与葡萄胎无关（）。售电量#
均价#
用电负荷#
用户数妊娠剧吐
血清β-HCG升高
阴道流血
子宫小于妊娠月份#
阴道流出葡萄状水泡
- 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）主要用于中长期电量预测。（）通过媒体（电视、报纸等）发布信息；#
在营业场所发布信息,发放宣传资料；#
上街宣传,发放宣传单；#
通过企业网站发布信息。#
- 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）开通95598客户服务热线#
在营业场所设立咨询处#
走访客户,召开客户座谈会#
开通企业信息网站等#
- 市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。电力需求侧管理的作用：（）公司法
电力法#
合同法
著作权法改善电网的负荷特性；#
降低电力客户的用电成本；#
节约用电
- 开展客户关系管理的第一步是。（）对业务流程进行再造
CRM软件选择
制定企业CRM战略#
组建CRM团队
- 定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少（）次。市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。制订市场营销策略时应考虑（）。1
2#
3
4重点（大）客户#
全部客户
居民客户
商业客户产品
- 市场开发业务应该遵循的规范有：（）《中华人民共和国电力法》#
《电力供应与使用条例》#
《节约用电管理办法》#
《中华人民共和国节约能源法》#
- 节约用电是指用户根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的（）。市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。本地区发展规划和投资技改项目可以通过（）了解。向客户发布
- 市场分析与预测专责负责本地区负荷预测数据及相关信息的（）工作市场开发的质量考核可采取（）相结合的方法进行考核,可参照《电力公司营销责任事故处理办法》。收集#
汇总#
整理#
管理#行政处分#
刑事处罚
经济处罚#
- 市场分析与预测专责对制订本地区需求预测的（）负责,有权对改进本专业工作提出建议。及时性#
准确性#
有效性
合理性#
- 市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。需求预测#
统计
归类
搜集整理
- 电力需求侧管理具体内容有（）。客户能效管理#
负荷管理#
合理用电项目推广与实施#
需求侧管理实施效果分析#
- 客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现（）利益双赢。市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）国家利益与政府
社会和个人
川公网安备 51012202001360号