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- 对电锅炉市场,制定竞争策略时应侧重（）。价格策略#
广告策略
服务策略
公关策略#
- 市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。重点（大）客户#
全部客户
居民客户
商业客户
- 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式（）。开通95598客户服务热线#
在营业场所设立咨询处#
走访客户#
开通企业信息网站#
召开客户座谈会#
- 客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术,实现营销流程（）的服务目标,方便#
快捷#
优质#
满意#
- 市场开发业务需要统计合理用电项目推广及负荷管理对（）的影响。售电量#
均价#
用电负荷#
用户数
- 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式（）。开通95598客户服务热线#
在营业场所设立咨询处#
走访客户#
开通企业信息网站#
召开客户座谈会#
- 客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上,实现（）的双赢。供电企业利益#
社会利益
客户利益#
国家利益
- 计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。供电线路
电力变压器
电力资源#
供电网络
- 市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。需求预测#
统计
归类
搜集整理
- 市场分析与预测专责应该具有从事电力企业生产技术管理（）以上的工作经历。十年
三年
八年
五年#
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