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- 电力公司将电力需求侧管理项目施工委托给中介的能源服务公司的方式属于（）。直接安装方式
折扣方式
委托方式#
招标方式
- 定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少（）次。向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）主要用于中长期电量预测。（）1
2#
3
4通过媒体（电视、报纸等）发布信息；#
在营业场所发布信息,发放
- 电力需求侧管理包括能效管理与（）两大部分。用户管理
负荷管理#
用电管理
能量管理
- 计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。主要用于短期电量预测。（）供电线路
电力变压器
电力资源#
供电网络平均增长率法
趋势比率法#
季节系数法#
灰色预测法
- 电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。时间
范围
规律#
制度
- 市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。市场分析中分析数据工作应找出数据的（）和增减原因制订市场营销策略时应考虑（）。重点（大）客户#
全部客户
居民客户
商业客户内在联系#
逻辑关
- 对电锅炉市场,制定竞争策略时应侧重（）。电力需求侧管理具体内容有（）。价格策略#
广告策略
服务策略
公关策略#客户能效管理#
负荷管理#
合理用电项目推广与实施#
需求侧管理实施效果分析#
- 对电锅炉市场,制定竞争策略时应侧重（）。价格策略#
广告策略
服务策略
公关策略#
- 电力需求侧管理具体包含：（）客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术,实现营销流程（）的服务目标,客户能效管理#
负荷管理#
合理用电项目推广与实施#
需求侧管理实施效果分析#方便#
快捷#
优质#
满意#
- 下列用电设备中产生无功最大的是（）,约占工业企业所消耗的无功的70%。制定电力市场营销战略的第四个步骤是。（）电力需求侧管理包括能效管理与（）两大部分。制订市场营销策略时应考虑（）。荧光灯
变压器
电弧炉
- 市场分析与预测专责负责本地区月度、季度、年度的用电（）工作。需求预测#
统计
归类
搜集整理
- 市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。重点（大）客户#
全部客户
居民客户
商业客户
- 市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。市场开发业务的内容有（）。公司法
电力法#
合同法
著作权法市场调查、分析与预测#
市场营销策略的制定与实施#
电力需求
- 市场营销部（科）和纪检部门负责市场开发的（）。电力需求侧管理的激励手段有（）。市场分析与预测专责负责本地区负荷预测数据及相关信息的（）工作客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术,实现营销流程（）的服务
- 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）通过媒体（电视、报纸等）发布信息；#
在营业场所发布信息,发放宣传资料；#
上街宣传,发放宣传单；#
通过企业网站发布信息。#
- 客户关系管理在加强客户关系的基础上,实现（）利益双赢。市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。市场开发业务的内容有（）。主要用于中长期电量预测。（）本地区发展规划和投资技改项目
- 市场开发业务需要统计合理用电项目推广及负荷管理对（）的影响。下列哪一项临床和超声表现与葡萄胎无关（）。售电量#
均价#
用电负荷#
用户数妊娠剧吐
血清β-HCG升高
阴道流血
子宫小于妊娠月份#
阴道流出葡萄状水泡
- 客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。市场开发业务应收集本地区与电力需求有关的各种数据,包括：（）提高销售额#
增加利润率#
提高客户满意程度#
降低市场销售成本#国民经济有关指标#
天气#
当地发展规划等#
- 下列用电设备中产生无功最大的是（）,约占工业企业所消耗的无功的70%。市场营销部（科）和纪检部门负责市场开发的（）。市场开发业务的内容有（）。市场开发业务应收集本地区与电力需求有关的各种数据,包括：（）荧
- 市场分析与预测专责对制订本地区需求预测的（）负责,有权对改进本专业工作提出建议。及时性#
准确性#
有效性
合理性#
- 市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式（）。
- 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息采取的方法：（）主要用于中长期电量预测。（）通过媒体（电视、报纸等）发布信息；#
在营业场所发布信息,发放宣传资料；#
上街宣传,发放宣传单；#
通过企业网站发布信息。#
- 开展客户关系管理的第一步是。（）为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开（）。制订市场营销策略时应考虑（）。市场分析与预测专责负责本地区负荷预测数据及相关信息的（）工作市场开发的质量
- 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有：（）开通95598客户服务热线#
在营业场所设立咨询处#
走访客户,召开客户座谈会#
开通企业信息网站等#
- 市场分析中分析数据工作应找出数据的（）和增减原因内在联系#
逻辑关系
数学关系
统计关系
- 计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。制定电力市场营销战略的第四个步骤是。（）市场分析与预测专责对制订本地区需求预测的（）负责,有权对改进本专业工作提出建议。市场开发的质量考核可采取（）相
- 市场分析与预测专责熟悉《中华人民共和国（）》及其相关配套法律法规、精通国家有关电价政策。电力需求侧管理的作用：（）公司法
电力法#
合同法
著作权法改善电网的负荷特性；#
降低电力客户的用电成本；#
节约用电
- 下列哪一项临床和超声表现与葡萄胎无关（）。市场分析与预测专责应该检查指导各基层单位对（）用电情况统计工作。妊娠剧吐
血清β-HCG升高
阴道流血
子宫小于妊娠月份#
阴道流出葡萄状水泡重点（大）客户#
全部客户
- 可以通过上街宣传,发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。下列用电设备中产生无功最大的是（）,约占工业企业所消耗的无功的70%。正确#
错误荧光灯
变压器
电弧炉
感应式电机#
- 客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。用电负荷按用电时间分为（）。为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开（）。市场开发业务应收集本地区与电力需求有关的各种数据,包括：（
- CRM是一个系统,企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。市场开发业务主要包括的内容：（）向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）正确#
错误市场调查、分析与预测#
市场营销策略制定与实施
- 电力需求侧管理提供节电资源,弥补电力供应缺口,是通过降低能源服务水平抑制电力消费需求实现的。市场分析中分析数据工作应找出数据的（）和增减原因对新型电力电器产品市场,制定竞争策略时应侧重（）。市场开发业务
- 改进和完善电费缴纳方式属于电力供需缓和时间的营销策略。制定电力市场营销战略的第四个步骤是。（）客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术,实现营销流程（）的服务目标,正确#
错误确定长远目标
做企业的弱点分析
- 市场分析不需考虑大客户产业调整对电力供需影响。正确#
错误
- 在电力供应不足时,一般以提高负荷率为目标,在电力供需平衡时,以节约电量提高负荷率为目标。开展客户关系管理的第一步是。（）市场营销部（科）和纪检部门负责市场开发的（）。正确#
错误对业务流程进行再造
CRM软件
- 市场开发岗位人员负责客户关系管理。正确#
错误
- 大用户用电情况调查属于专项调查项目。下列用电设备中产生无功最大的是（）,约占工业企业所消耗的无功的70%。正确#
错误荧光灯
变压器
电弧炉
感应式电机#
- 在电力供应紧张时期,要采取有效手段,大力开拓用电市场,提高电能在能源终端市场的占有率。电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少（）次。市
- 受电电压越高电价越高,受电电压越低高电价越低高。市场开发业务主要包括的内容：（）市场开发业务的内容有（）。正确#
错误市场调查、分析与预测#
市场营销策略制定与实施#
电力需求侧管理（DSM）#
客户关系管理（CR
- 电力市场调研以掌握用电负荷发展情况、预测未来电力电量为目标,以电力供需平衡为目的。市场开发业务应该遵循的规范有：（）市场分析业务重点分析的内容有：（）正确#
错误《中华人民共和国电力法》#
《电力供应与使
川公网安备 51012202001360号