查看所有试题
- 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是（）。农电管理的考核内容包括（）、农电廉政稳定管理、农电计划管理、农电生产管理、农电营销管理、农电物资管理、农电精神文明管理和农电综合管理等十个方
- 减容期满后以及新装、增容不足两年的客户,办理暂停、减容时不再收取（）。减少或暂停容量50%的基本电费
- 大工业客户的基本电费计费方式变更时,当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户,以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。最大需量A、营
- 受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.按最大需量计收基本电费的用户,实际需量超过确认数（）以上的,超过部分加倍计收基本电费。大工业A、5%
B、10%
C、15%#
D、20%
- 无论采取何种基本电费结算方式,对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的,遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定,按私自增容进行（）。违约用电处理
- 对抄表质量的要求不包括（）。对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有：（）劳动保护费是指按照规定发放的安全防护用品、（）等产生的费用。农村供电所负责所辖区域（）及以下的供用电业务。各市、县公司要
- 三相电能表应采用（）接线。“五险”是指基本养老、基本医疗、（）等社会保险。根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,勘查人员应（）,在违约
- 装设一大一小两台变压器的工业客户,两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁）,且单台变压器容量均小于315千伏安时,执行（）电价。因用户原因连续六个月不能如期抄表计算电能表读数时,供电企业应通知该用户得（）
- 保安电源不论容量大小,均执行（）电价。供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。普通工业有权对有错误的电费实收凭证作退单处理#
有权退回有错误的银行存款回单#
有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查#
- 《中华人民共和国电力法》规定：（）用户执行相同的电价标准。对办理农村低压电网抄、核、收业务管理的共同要求和注意事项有（）。农村供电所房屋维修按管理属性分为（）、计划维修和应急抢修三类。农村供电所负责所
- 暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.1/30
- 某机械厂用电变压器容量为500kVA,此户应执行（）电价。在电流互感器二次回路上工作时不得将回路的永久接地点（）；短路电流互感器二次绕组,必须使用短路片或短路线；严禁在电流互感器与短路端子之间的回路和导线上进
- 客户确因生产不景气、转产等原因,在一个日历年内可以同时办理（）。符合电费账务管理的工作标准有（）。暂停和减容登记应严格遵循财务部门账本登记规定,不得随意涂改。#
票据管理人将领回的发票分发到各收费员,一般
- 启用当日计收基本电费和变压器损耗。同笔银行未达账允许的未达时间（）。临时用电客户用电结束后,（）。在柜台收费中,若客户以非现金方式交费,则应用（）销账。不计收未达时间≦20天
未达时间≦15天#
未达时间≦10天
未
- 千乏·时（kVarh）,是（）。A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；#
D、电流的单位。
- 在双方解除供用电合同关系前,客户应缴清截止到停电（）的所有电费,（）及以上方可独立设置班组,配备班长一名,对收费、装表、合同签订、工程检查流程（）。社区服务的设施及用品包括：服务信息公告栏、宣传资料、（）
- 《中华人民共和国电力法》规定,员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量,所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。八大项中“室内外水泥地面起砂、空鼓、开裂需要维修”的属于（）工程.下列属于工程竣工验收应具
- 电能表外壳的封印只能由（）开启加封。根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,发生供电服务过错,惩处可采取（）。电话服务的基本要求是（）计量管理人员
计量检定人员#
领导或专工
领导经济处罚或者组织处理#
纪律处
- 《供电营业规则》规定,未经供电企业许可,擅自引入（或供出）电源或者将自备电源擅自并网,应如何处理？（）发现客户电量异常、（）、窃电嫌疑、表计故障、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况,做好现场记录
- 营销低压现场带电工作包含（）等。供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是：（）D电力客户动力电能表实抄率98%
居民电能表实抄率≧98%#
抄表差错率≦0.2%#
全年低压电力客户用电检查率98%
- 暂停用电必须是（）变压器,每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户,必须是整日历月的暂停。县级供电公司电费业务的内容有（）。整台或整组与电费管理中心对账#
收取电费资金并进入电费专用账户
与银行进行
- 根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有（）。农网改造升级工程严格执行国家安全生产法律法规及公司各项规定,按照“（）”的原则,建立工程安全管理体系,落实安全生产责任制。居民阶梯电价第三档电量为
- 用户办理各种变更用电时,办理的先决条件是（）。低谷时段为（）个小时.A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费#
D、用电性质不变A、2
B、10
C、12#
D、14
- 检查电流互感器回路,供电公司接到客户投诉或举报时,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在（）天内、举报在（）天内答复。接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,涉及现金款项退费的应
- 《中华人民共和国电力法》所称电价,是指（）。抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限（）。各供电公司应在次年的（）前完成农村低压电网项目年度工作总结。根据业扩报装“便捷高效”原则,对收
- 对办理暂停、非永久性减容的客户基本电费按实收取,不论剩余容量大小,电度电价、功率因数标准不变,执行峰谷分时电价（）。触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况,还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的
- 接到客户申请、本单位外人员举报,或本单位人员发现客户改变用电性质,或客户用电性质与档案登记不符,应由（）填写工作单,交有关班组派人查核。因用户原因连续六个月不能如期抄表计算电能表读数时,供电企业应通知该用
- 两路主供电源的工业客户,一路容量630KVA,另一路（）,执行的电价标准是630KVA执行大工业电价,250KVA执行普通工业电价。250KVA
- 不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。校验的计费电能表误差在允许范围内,则验查费（）。2009年2月1日A、予以退还；
B、不退；#
C、保留。
- 居民阶梯电价第一档电量为每户每月（）度以内。各供电所（）为供电所车辆管理第一责任人。农维费核算的收入主要包括主营业务收入、其他业务收入和（）。供电公司可委托农电公司承担部分农村10KV线路的运行工作,如10K
- 中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥,钾肥,复合肥的生产企业。A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下#
D、30万吨及以下
- 收费时,应仔细核对（）与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。供电所应成立考核工作小组,由一名所领导负责、（）共同参加,定期进行绩效考核,并对所务公开内容进行核查。《江苏省电力公司农村
- 居民阶梯电价第三档电量为每户每月（）度以上部分。供电企业客户服务中心和电工组抢修电话要保证（）小时通信畅通。（）负责编制年度定额内费用预算的执行计划.结余物资管理是由（）进行项目竣工验收,依据物资领料单
- 企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外,应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量,原则上按（）约定。可能同时使用的变压器容量之和的最大值
- 电话服务的基本要求是（）定编在30~60人的农村供电所,允许配置（）台A4激光打印机。农村低压电网工程项目设计资料应包括哪些内容？（）电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障抢修时应在（）小时内完成电能表更换。《
- 客户申请多人口家庭居民阶梯电价的,如客户办理前,电费结算已经发生二档电量（）。《江苏省电力公司农村供电所办公后勤管理办法》从（）开始执行。农电员工绩效考核结果与（）等薪酬分配挂钩。供电公司委托农电公司安
- 峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。电费托收单应在应收确定后（）送到银行。大工业;一般工商业;居民A、1日内
B、2日内#
C、3日内
D、一周内
- 对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工,以及蔬菜、水果和坚果等食品加工,除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价
- 为支持农村社会事业的发展,郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价,客户应经卫生行政主管部门（）。执业资质认证
- 符合多人口家庭条件的,经受理并核实后,月度分档电量按新标准执行。执行时间可按（）确定,年度内有效。某机械厂用电变压器容量为500kVA,此户应执行（）电价。根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是
川公网安备 51012202001360号