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- 客户填写《城乡居民生活用电需求表》有困难时,业务受理员可协助其填写。报装业务受理员应及时将（）等录入营销管理信息系统,并向客户提供业务查询单（卡）,方便[客户了解查询业务办理情况。根据省公司营销标准,用电
- 某厂有功功率为50,无功功率为50,功率因数为（）。关于专变采集终端功能的描述,错误的是（）。智能可测量（）等运行参数。用电信息采集系统数据采集主要方式包括（）67.3%；
70.7%；#
75.5%；
83.1%。具有电压、电流
- 3×5A,3×100V三相三线有功电能表,经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量,则其实用倍率为4000（）在正常工作情况下,只要不违反（）的规定用电安全是有保证的。正确#
错误操作技术
安全技术#
保安技术
保护技
- 被控开关辅助触点的常开型触点指（）。用电信息采集系统由（）三部分组成。触点状态不带电；
触点状态所带电压低于12V；
与被控开关运行状态相反的触点；
与被控开关运行状态一致的触点。#主站、终端、电能表
主站、
- 装见容量为315kV·A的码头装卸作业动力用电,执行非工业电价计费。（）抄表器能按照下列那种方式进行检索和查询（）正确#
错误用户编号#
电表号#
抄表顺序#
其他关键字#
- 房屋产权所有人与合同履约人不一致时,需房屋产权所有人对履约人的用电行为提供书面担保。现场勘查员接到高压用电报装勘查工作任务后,与客户联系勘查时间,（）个工作日内完成现场勘查,提出供电及计量方案初步意见。居
- 居民用电报装供电方案在2个工作日内完成。居民用电报装包括（）等业务内容。根据省公司营销标准,用电报装工作涉及的主要报表有（）。正确#
错误受理#
勘查#
确定计量方案#
确定
装表接电#
电能表校验#新装用户电量统
- 用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。正确#
错误
- 宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。（）（）初始化操作后,将不能对上月收费数据进行操作。正确#
错误抄表数据#
收费
数据库
统计数据
- 电费临时通知单上应标明：（）抄表方式按抄表周期划分有：（）柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员,履行签收手续。抄见止码#
电量#
电费金额#
缴费期限#一月一抄#
一月多抄#
四月一抄
- 上网电价是实行同网同质电价,既要按照电能质量分等定价,优质优价,次质次价,同质同价。（）电能表应安装在干燥、不受震动的场所,并且要便于（）。正确#
错误安装#
调试#
抄表#
管理#
- 下发表计参数中,电表常数K的单位是（）。在维护时,发现电源输入为220V,一旦打开电源开关,则电源下降,可能的故障.是（）。转/秒；
脉冲/秒；
脉冲/千瓦时；#
千瓦时/秒。电源故障；#
接线虚接；
内部短路；
零线未接
- 用电报装办（中心）收到批复的供电方案后,在（）个工作日内书面通知客户。低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。1
2#
3
4电力客户服务热线受理#
电力客户服务网站受理#
手机
- 被控开关断开时,现场遥信触点也同步断开,该开关的遥信通常定义为（）。属于功率定值闭环控制的是（）。动合触点；#
动断触点；
同步触点；
稳定触点。时段功控；#
营业报停功控；#
厂休功控；#
当前功率下浮控。#
- 抄表完成后,应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。在收费环节的报表差错率应≦（）。抄表员#
电费审核员
收费员
营业负责人2‰
1‰#
2％
1％
- 现场勘查员接到低压（非居民）用电报装勘查工作任务后,与客户联系勘查时间,（）个工作日内完成现场勘查,拟定供电方案及计量方案和报批工作。1
2#
3
4
- 现场勘查员接到居民用电报装勘查工作任务后,依据业务工作单,（）个工作日内完成现场勘查,确定供电方案。用电报装办（中心）收到批复的供电方案后,在（）个工作日内书面通知客户。受理客户高压用电报装需求后,报装中
- 高压用电报装,适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。现场勘查员接到高压用电报装勘查工作任务后,与客户联系勘查时间,（）个工作日内完成现场勘查,提出供电及计量方案初步意见。正确#
错误1
2
3#
4
- 柜台收费当日收费完毕后,应对（）进行清点,无误后填制（）。质量考核中抄表差错率的要求是（）。抄表完成后,应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型、
- 客户遗失电费发票时,应由客户提出书面函,经查证后,电费会计出具（）,但（）。有关证明；不得补开电费发票
- 如要保证被控开关在任何情况下都不跳闸,可进行的操作是（）。剔除投入；
剔除解除；
保电投入；#
保电解除。
- 电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。（）对抄表工作进行管理包括下列哪些管理（）。正确#
错误抄表员管理#
抄表器管理#
抄表卡管理#
打印抄表通知单#
- RS-485接口速率低于l00kbit/s时,最大传输距离为（）。集中式用电信息采集系统统一实现（）环节电能信息数据的采集与处理,构建完善的电能数据采集与管理数据平台。用电信息采集系统数据采集包括（）。l00m；
15m；
12
- 变比K＜1时,为降压变压器。（）计算所有客户当月电量电费,输入计费年月后,计算范围选择（）。下列哪种电价属农业生产电价（）。正确#
错误区册
卡号
户号
全部#农业排涝
积肥、育秧#
牲畜饲料加工#
农副产品加工#
- 用电报装中心主任,主要从事电力营销管理和有关协调工作。紧急情况用电报装适用于时间要求紧急的（）用电报装工程的办理。正确#
错误永久性
临时性#
正式性
必要性
- 现场勘查员,主要从事用电报装现场勘查及供电方案拟订等工作。装表接电员接到低压（非居民）用电报装装表接电工作单后,按《电能计量管理标准》有关规定,（）个工作日内完成装拆表任务。居民用电报装计量验收从安装到
- 委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订（）电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。特约委托代收电费协议
- 智能电能表需量周期一般是（）。暂停用电容量的期限,应至少提前（）天,向供电部门提出申请。下列不属于用电信息采集系统远方控制的是（）。用电信息采集主站系统中,对采集点的含义叙述正确的有（）。1min；
15min；#
- 装表接电员,主要从事电力营销装表接电工作。根据省公司营销标准,用电报装工作涉及的主要报表有（）。正确#
错误新装用户电量统计表
用电报装统计分析报表#
报装时限分段考核表#
新装或增容动态统计表
- 私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。（）国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是（）。正确#
错误对用电单位进行定期性的安全用电检查
- 电费发票使用作废率小于（）,进帐单登记差错率小于（）,收费差错率等于0。用电量为零的客户应查明原因；对连续（）个月电量为零,且原因不明时,应开具业务工作单。2‰；0.5‰五
六#
七
八
- 在下列终端接口中,可用来一对多抄表的是（）。RS-232C；
TTL；
RS-485；#
射频。
- 伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。（）因用户原因需要改变供电电压等级,称为（）。大工业电费构成的有（）。正确#
错误改类
改名
改压#
迁址电度电费#
基本电费#
力率电费#
路灯费
- 电费储蓄的对账、转账工作,（）的,应在两天内完成；采用手工操作的应在三天内完成。使用微机处理
- 串口速率1200波特的含义是（）。专变采集终端是对专变用户（）进行采集的设备,可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测,以及客户用电负荷和电能量的监控,并对采集数据进行管理和双向传输。电
- 报装咨询员,主要从事用电报装业务受理工作。正确#
错误
- 广告用电属于路灯用电。（）正确核算电费是用电营业部门进行（）的重要工作环节。对抄表工作进行管理包括下列哪些管理（）。正确#
错误差错分析
质量检查
电力销售#
负荷管理抄表员管理#
抄表器管理#
抄表卡管理#
打
- 在RS232C接口定义中,RD信号的含义是（）。主站可以对时钟误差小于（）的电能表进行远程校时。在专变采集终端和集中器加装安模块,用于采集设备与主站之间、以及采集设备与智能电能表之间进行和（）。对于厂站用电信息
- 以变压器容量计算基本电费的用户,其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的,可（）基本电费。（A）免收#
（B）按1／2收取
（C）按1／3收取
（D）按2／3收取
- 无论采用何种计量方式,均应将照明、动力（）计量供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（）。下面属于窃电行为的是（）。串接
并接
分表分线#
分时负荷装置
考核装置
受电装置
电能计量装置#擅自在
川公网安备 51012202001360号