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2022用电营销客户服务管理题库冲刺密卷正确答案(07.21)
电力客户服务业务受理方式有（）。电话# 网络# 短信# 传真#
2022用电营销客户服务管理题库试题多选解析(07.20)
供电故障处理完毕后,电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。1# 2 3 4
2022用电营销考试题库用电营销客户服务管理题库冲刺密卷答案+解析(07.15)
95598客户服务中心,客户呼入时,应在响铃四次,或（）秒以内接听。10 5 12# 6
2022用电营销考试题库用电营销客户服务管理题库冲刺密卷分析(05.08)
不能当场答复客户用电业务咨询时,客户代表应在（）工作日内答复客户。1 2# 3 4
2022用电营销客户服务管理题库试题案例分析题答案+解析(04.21)
电力企业应确保城市地区供电可靠率不低于（）。99.86％ 99.90％# 99.85％ 99.87%

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