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- 柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员,履行签收手续。实收电费报表#
银行进账回单#
J计费清单
发票存根#
- 抄表方式按抄表周期划分有：（）质量考核中抄表差错率的要求是（）。抄表完成后,应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。各供电营业所必须建立完整的（）“三收”帐。一月一抄#
一月多抄#
四月一抄
多月一抄#抄表差
- 下列选项中,受电变压器容量在100kVA（kW）及以上的（）客户,应执行功率因数调整电费。农业用电#
非普工业用户#
趸售用电#
非居民生活用电
- 当日收费完毕后,收费员应核对的项目有：（）在收费环节的报表差错率应≦（）。柜台收费中转交收费凭据环节应将（）等收费凭据转交电费帐务管理员,履行签收手续。银行进账回单#
发票存根#
未收电费发票#
作废发票#2‰
1
- 抄表方式按抄表器具划分有：（）抄表方式按抄表周期划分有：（）（）操作比较笨重,洗后地面湿度大,对地毯损坏较大。计费清单#
抄表簿#
抄表器#
自动抄表装置#一月一抄#
一月多抄#
四月一抄
多月一抄#干泡洗法
喷汽抽
- 各供电营业所必须建立完整的（）“三收”帐。供电企业月末（25日以后）抄见电量应达到月售电量的比重为：（）当日收费完毕后,收费员应核对的项目有：（）应收#
实收#
多收
未收#抄见电量≥月售电量的75%#
抄见电量≥月售
- 划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户的电费数据进行处理,注意核对（）等信息,形成特约委托数据。电费临时通知单上应标明：（）当日收费完毕后,收费员应核对的项目有：（）电费管理系统的计
- 电费临时通知单上应标明：（）抄见止码#
电量#
电费金额#
缴费期限#
- 抄表时,抄表员对电能计量装置进行的常规检查有：（）电能表内部状况
是否存在失压、失流现象#
分时表时段、自检信息是否正确#
转盘转动、封印等外观检查#
- 电费审核员的工作考核内容有：（）抄表时,抄表员对电能计量装置进行的常规检查有：（）按抄表日程下装抄表信息#
电量电费审核是否准确#
动态是否及时准确#
各类报表质量、及时性#电能表内部状况
是否存在失压、失流
- 抄表册编制原则：（）抄表完成后,应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。在收费环节,收费差错率应为（）。抄表员应严格按抄表日程到位准确抄表,（）严禁电话抄表和代抄,保质保量完成任务。电流互感器一、二次绕组
- 电费账、卡、票应由专人妥善保管,使用过的电费账、卡、票存根及应收、实收凭证等一般应保存（）年,期满后由各单位列出清单,上报地市级供电单位备案销毁。当抄表员补抄不到电能表示度数时,允许连续暂计次数为（）次。
- 受理承兑汇票提前贴现的,发生的银行贴现利息应由（）承担。抄表方式按抄表周期划分有：（）银行
客户#
供电企业
供电企业和客户一月一抄#
一月多抄#
四月一抄
多月一抄#
- 电费储蓄的对账、转帐工作,使用微机处理的,应在几天内完成（）。照明客户抄表率应≧（）。1天
2天#
3天
4天95%
96%
97%
98%#
- 在收费环节的报表差错率应≦（）。划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户的电费数据进行处理,注意核对（）等信息,形成特约委托数据。抄表员应严格按抄表日程到位准确抄表,（）严禁电话抄表和
- 在收费环节,收费差错率应为（）。＜1％
＜2‰
＜1‰
0#
- 用电量为零的客户应查明原因；对连续（）个月电量为零,且原因不明时,应开具业务工作单。电费临时通知单上应标明：（）抄表方式按抄表器具划分有：（）五
六#
七
八抄见止码#
电量#
电费金额#
缴费期限#计费清单#
抄
- 供电企业月末（25日以后）抄见电量应达到月售电量的比重为：（）抄见电量≥月售电量的75%#
抄见电量≥月售电量的90%
抄见电量≥月售电量的50%
抄见电量≥月售电量的60%
- 在收费环节,服务投诉率应≦（）。受理承兑汇票提前贴现的,发生的银行贴现利息应由（）承担。2‰
1‰#
2％
1％银行
客户#
供电企业
供电企业和客户
- 正确核算电费是用电营业部门进行（）的重要工作环节。电费审核员的工作考核内容有：（）各供电营业所必须建立完整的（）“三收”帐。电费管理系统的计算机操作人员一般由电费（）人员直接担任。差错分析
质量检查
电力
- 供电企业月末（25日以后）抄见电量应达到月售电量的比重为：（）抄见电量≥月售电量的75%#
抄见电量≥月售电量的90%
抄见电量≥月售电量的50%
抄见电量≥月售电量的60%
- 抄表时,抄表员对电能计量装置进行的常规检查有：（）电能表内部状况
是否存在失压、失流现象#
分时表时段、自检信息是否正确#
转盘转动、封印等外观检查#
- 在收费环节,收费差错率应为（）。对远抄数据要定期进行现场校核,校核周期最长不得超过（）个月。正确核算电费是用电营业部门进行（）的重要工作环节。划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户
- 选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型、结构型式和起动转矩等进行（）。合理选择#
考虑选用
功率比较
规格选择
- 抄表完成后,应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。下列选项中,受电变压器容量在100kVA（kW）及以上的（）客户,应执行功率因数调整电费。抄表员#
电费审核员
收费员
营业负责人农业用电#
非普工业用户#
趸售用电#
- 正确核算电费是用电营业部门进行（）的重要工作环节。差错分析
质量检查
电力销售#
收费措施
- 正确核算电费是用电营业部门进行（）的重要工作环节。差错分析
质量检查
电力销售#
收费措施
- 在收费环节,电费发票使用作废率应＜（）。用电量为零的客户应查明原因；对连续（）个月电量为零,且原因不明时,应开具业务工作单。3‰
2‰#
3％
2％五
六#
七
八
- 抄表完成后,应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。各供电营业所必须建立完整的（）“三收”帐。抄表员#
电费审核员
收费员
营业负责人应收#
实收#
多收
未收#
- 对远抄数据要定期进行现场校核,校核周期最长不得超过（）个月。供电企业月末（25日以后）抄见电量应达到月售电量的比重为：（）抄表时,抄表员对电能计量装置进行的常规检查有：（）四
五
六#
七抄见电量≥月售电量的7
- 照明客户抄表率应≧（）。供电企业月末（25日以后）抄见电量应达到月售电量的比重为：（）95%
96%
97%
98%#抄见电量≥月售电量的75%#
抄见电量≥月售电量的90%
抄见电量≥月售电量的50%
抄见电量≥月售电量的60%
- 用电量为零的客户应查明原因；对连续（）个月电量为零,且原因不明时,应开具业务工作单。抄表方式按抄表周期划分有：（）五
六#
七
八一月一抄#
一月多抄#
四月一抄
多月一抄#
- 当抄表员补抄不到电能表示度数时,允许连续暂计次数为（）次。抄表方式按抄表周期划分有：（）一次
二次#
三次
四次一月一抄#
一月多抄#
四月一抄
多月一抄#
- 质量考核中抄表差错率的要求是（）。电费管理系统的计算机操作人员一般由电费（）人员直接担任。抄表差错率≦2％
抄表差错率≦3％
抄表差错率≦2‰#
抄表差错率≦3‰抄表
收费
核算#
会计
- 供电企业月末（25日以后）抄见电量应达到月售电量的比重为：（）受理承兑汇票提前贴现的,发生的银行贴现利息应由（）承担。抄见电量≥月售电量的75%#
抄见电量≥月售电量的90%
抄见电量≥月售电量的50%
抄见电量≥月售电
川公网安备 51012202001360号