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- 无线利用率高于70%时,利用率每上升多少,考核指标提高1%：（）TD-SCDMA系统R4版本基本带宽为（）MHz。对于2G已有的业务,中国移动主要利用现有业务平台向TD客户提供业务,此外在北京和广州分别新建了一套（）,负责TD网
- 半速率话务占比考察指标非农村参考指标为：（）3GPPLTE标准化工作要求覆盖增强,支持最大半径（）。10元短信套餐适用于（）客户下列哪些业务不是3G特色业务（）。关于全球通开户以下说法正确的有（）。在BSM中,当选中
- EDGE业务测试项目不包括如下内容：（）第一季度购机优惠活动中,“欢乐套卡三步曲”套餐方案中新购套卡号码获赠话费分（）个月返还。全球通套餐剩余免费分钟数短信查询方式是发送（）至10086。客户可通过短信定制.短信
- 接通率指标GSM网络挑战值为（）目前全球前5大手机厂商诺基亚、三星、LG、摩托罗拉、索尼爱立信,哪一个厂商对于是否介入TD还处于“研究”阶段（）。神州行“两城一家”漫游优惠在2011年（）24：00业务到期并自动失效,无须
- 无线利用率高于多少时,利用率每上升2%,考核指标提高1%：（）短信自动回复业务办理方式：手机编辑短信（）发送到10086,根据指示开通。系统信息类型3包含以下哪些参数：（）60%,
70%,#
80%,
90%ZD
BLZDHF#
BLZD
BLHFAC
- 下列关于移动网络优化和业务优化说法不正确的是（）如果被叫方申请了视频留言业务,（）时视频呼叫不会被前转到视频留言系统。TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。当小区存在异频段的邻
- 省公司应（）组织地市分公司对全省现网所有参数进行一次普查。（）不是移动办公业务在移动终端上以图形界面的形式实现对企业办公类业务流程的处理。客户办理欠费销户重开时,销户前的套餐可自动恢复。（）客户在办理2
- 无线利用率高于70%时,利用率每上升2%,考核指标提高：（）TD-SCDMA系统采用的多址技术不包括（）。（）方式不是企业建站的展示方式。188号码补卡费用为（）元/张。当小区存在异频段的邻区时,邻区信息在哪个系统消息发
- 省、地市公司（）对重要参数进行一次核查,至少应包括参数阀值核查、参数一致性核查、网元间一致性核查。被叫客户定制（）业务,可使主叫客户收看到一段多媒体内容的彩铃。省外移动号码能否成员欢乐在线的副号？（）办
- 接通率指标TD网络挑战值为（）彩印适用推广（）客户。客户通过（）方式开通WLAN业务。97%,
98%,#
99%
100%全品牌客户
全球通
神州行
动感地带
彩铃用户#短信#
10086热线#
门户网站#
沟通100服务厅#
- 掉话率指标TD网络挑战值为（）幸运客户回馈活动中,目标客户需要进行主动通话（）分钟,可发送（）登记承诺使用乡情网一年,即可享受免费体验6个月乡情网优惠。取消八大套餐后,（）收费。万花筒专享10元GPRS套餐,含流量
- 掉话率指标GSM网络挑战值为（）彩印的短信取消指令发送（）0.8%,#
0.9%,
1.0%
1.2%“QXCY”到10086#
“0000”到10086#
“00000”到10086
- 服务人员在与客户沟通过程中,语速应适中,每分钟应保持120个字左右。家庭版的欢乐在线允许（）异地号码加入为副号？客户在用的是50元标准资费,新申请388新商旅套餐后（选择24小时内生效）,则当月收取的月租费是？（）
- .预付费“话费爽”充值规则:通过空中充值方式参与“话费爽”活动的客户,需一次性充值参与活动档次的指定金额,则他缴交欠费后申请销户重开后一样可以办理这种套餐。（）查询98新商旅套餐短信发送（）。无线利用率高于70%
- 神州行“两城一家”.动感地带“非常假期”业务客户可以省内外套餐叠加办理。神州行客户可以通过（）开通香港漫游业务。手机邮箱的标准版月租费是（）元/月。BSSGP有以下功能：（）正确#
错误短信KTHK发到10086#
拨打1008
- 10元短信套餐包含130条短信。在2月20日新开通的全球通号码没选择任何套餐,那2月将收取多少元月套餐费？（）用12593优惠干线拨打国际及台港澳长途的通话时间或金额（）（计入/不计入）全球通八大套餐内包含的分钟数或
- 2011年3月31日前,办理湖北两城一家业务发“BLLCYJ”湖北”到“10086”。下列选项中不是个人客户产品推广策略的是（）。手机阅读按本点播计费原则上不高于（）元/本。正确#
错误A、给予社会渠道一定的使用费补贴,推动公开
- 神州行“两城一家”.动感地带“非常假期”业务客户成功后24小时内生效。神州行客户办理“两城一家”业务可赠送（）139手机邮箱的邮件到达通知有（）种方式。关于动感地带音乐卡以下几点说法正确的有（）。网管系统数据质量
- 尾号为2223的全球通号码是三级特殊号码。家庭版的欢乐在线允许（）异地号码加入为副号？办理了168元套餐的客户做被叫的免费范围是（）？客户办理988元套餐后将附赠送（）元套餐数据包？客户在（）渠道办理八大套餐才
- 神州行“两城一家”.动感地带“非常假期”业务到期后自动失效,无须客户申请取消。下面终端（）是家庭市场的高端产品。正确#
错误A、TD双模无线固话
B、家庭网关
C、家庭信息机#
D、无线数据卡
- 办理20元GPRS套餐发送短信“BLGPRS20“到“10086”。G3信息机有哪些资费套餐？（）正确#
错误6元
8元
10元#
20元
30元#
- 新购畅听卡发送“清远区域首字母 + 定向区域区号”到 10658621105 进行定向长途地点登记,清远本地拨打定向长途区域长途话费 0.16 元全包。中国移动TD-SCDMA试验网TD-HSUPA功能（）。GPRS网络的高层功能包括以下几个方
- 欢乐在线（家庭版）主号和副号停机（含欠费停机、主动停机等）时,不影响短号家庭网其它成员的状态和使用。TD-SCDMA系统与其它3G系统相比,频谱利用效率（）。爱立信系统减少频率干扰的功能有：（）下面关于C1表达式正
- 20元GPRS套餐包含150M上网流量。客户申请八大套餐并生效后,从未使用过（没有打过电话）,这种情况还要收套餐费么？（）跨区服务中,跨区入网和跨区补换卡业务不向（）开放。全球通客户的密码重置办理渠道有（）。全球
- 新购神州行大众卡发送短信“ T+ 县区名称首字母”到 10658621102登记成为发发套餐。办理了168元套餐的客户做被叫的免费范围是（）？短信套餐所赠送的短信（）梦网上行短信和网外短信。以下哪些客户申请办理八大套餐时,
- 139社区银卡套餐赠送250分钟通话。不属于电话礼仪三要素是（）。客户办理万花筒B套餐的月租费是（）元/月。彩印的短信取消指令发送（）各品牌用户对应GPRS业务规则（）来电提醒业务默认在手机（）状态下,将主叫来电
- “购物爽”返还规则:预存款办理月起分12个月到账.赠送话费办理即送到赠送账户.赠送购物积分于办理次月25日前赠送到账。城市DT测试车速不允许超过（）KM/H正确#
错误60
90
120
不设置最高限速#
- 全球通三级特殊号码只需办理相应套餐及捆绑月数即可,无需预存话费。更改动感地带音乐卡套餐类型可发送（）10086。我公司可打印前（）个月的话费发票。正确#
错误BLTC
BLWL
BLMY
BLYY#3
4
5#
6
- 2011年第一季度优惠购机与2010年第四季度终端方案互斥。面向客户提供2G/3G一张网的服务,正确的是：（）正确#
错误A、双模终端#
B、双USIM卡A、数据卡#
B、语音卡
C、可视电话全球通：开通.变更或取消GPRS套餐,均是次
- 客户发送TCCX到10086可判断客户是否已办理了钻.金.银卡服务。“话费爽”返还规则：预存款办理月起分（）个月到账.赠送话费办理即到账。正确#
错误3
6
9
12#
- 网站以及自助终端可以办理2011年第一季度预存优惠方案的“购物爽”活动。TD专席一次解决率不低于（）。神州行客户最多可设置（）个亲情号码。优化工作包括网络优化和业务优化,某省的彩信成功率近期突然降低,针对开展的
- 全品牌第2.3档次客户可以选择预存2400送1920元。第一代移动通信系统是（）制式的系统。被叫客户定制（）业务,可使主叫客户收看到一段多媒体内容的彩铃。2011年3月31日前,“移动200万.幸福传清远”八大幸福回馈之第三大
- 查询98新商旅套餐（上网版）短信发送CX98至10086。TD/全业务展示宣传及服务能力是由（）提供。爱家乐I6套餐孝心新装版的套餐价格是（）元。动感地带办理“非常假期”的短信办理方式是发（）到10086开通。八大套餐生效
- 全品牌第1档次客户可以预存300送180元加送60福分。面向客户提供2G/3G一张网的服务,在具有优势的GSM业务上叠加适度成熟的TD功能,通过（）使更多客户使用3G服务。手机通话状态下,NCCPERM参数在哪个系统消息发送？（）
- 2011年3月31日前,神州行“两城一家”.动感地带“非常假期”客户客户加拨12593或17951.拨打声讯台可以享受优惠。广州分公司的投诉受理渠道包括但不限于服营厅、热线、客户经理、网站、信函等,其中服营厅保证（）小时受理
- “话费爽”返还规则:预存款办理月起分12个月到账.赠送话费办理即到账。客户反映无法正常发送短信的原因,以下正确的是（）。以下关于DT测试测试车速的说法,正确的是：（）基站光测是指（）正确#
错误手机终端有问题；#
- 2011年第一季度优惠购机,每客户仅限办理一次购机方案。全球通客户开通来电显示业务的功能费是（）。在139.COM发送短彩信超过（）条后需要上行短信确认才可继续发送。GSM邻小区信息会在以下哪些信令中存在（）正确#
- 全球通:开通.变更或取消GPRS套餐,均是即时生效。下列业务中（）不属于TD特色业务。可视电话终端配置为TD终端,且应具备（）功能。（）业务可以让通话双方的手机上同步看到发起方的手机摄像头实时拍摄的视频画。在有条
- MM业务在手机上登录 http://wap.mmiuoktet.com 网址可下载客户端软件,通过CMWAP接入点或CMMM接入点方式下载客户端免GPRS流量费用手机通话质量与（）无关。CDMA2000系统的双工方式为（）。以（）的模式,家庭成员移动
- 发送GPRS20到 10086 ,收到二次确认短信,按要求回复办理即可开通。超出八大套餐包含通话时间后在省内拨打国内长途（不含港澳台）资费（）/分钟（全包）。若客户主动申请销户前使用的0月租费,则他申请销户重开后一样可
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