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- 对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。同一用户允许订购（）个集团下的不同产品哪个命令可以显示系统中所有网络接口的ip地址（）正确#
错误1个#
3个
5个
不限制entstat –d
netstat –a
- 付费计划的订制,如果订制得是像被叫包月等月初扣费用的科目,月中订上本月不会从新的付费计划中扣费,只能从下月开始付费。《2002年萨班斯—奥克斯利法案》是（）国会出台的。正确#
错误美国#
韩国
日本
中国
- 客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询手机充值卡的卡号共有（）位。促销品管理系统中,礼品的出库原则是：（）正确#
错误17位#
21位
22位
23位按工号归属地#
按中奖号码归属地
由营业员决定
- BOSS营业前台登陆地址是（）10.110.0.100#
10.110.0.101
10.110.0.204
10.110.0.240
- 在unix操作系统中用（）查找文件中指定内容。从（）开始,移动用户流量月底不清零。同一用户允许订购（）个集团下的不同产品以下对国际彩信的描述正确的是（）在网上营业厅办理业务,下列哪些业务需登录后才可以办理（
- 移动客户服务协议规定：一方违约给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任,但任何一方应承担的赔偿损失的责任范围不包括对方未实现的预期利润或利益；商业信誉的损失；数据的丢失；每三方损失以及其他间接损失。提取业
- 提取业务支撑网和其它系统的相关数据,建立统一的数据信息平台,并采用数据仓库技术和分析挖掘工具,为客户服务.市场营销.经营决策等工作提供有效支撑。（）目前我省的经分和营业数据库都是（）在网上营业厅办理业务,下
- 号码销号后退余额时,可用余额31日后可以全额退还。哪一种是将内网和公网分开的方法（）SQL语句建索引的语句是（）质量管理包括（）管理的系统方法、持续改进、事实的决策方法、与供方互利的关系原则哪些渠道可以查询
- 下列（）机构可以查询移动用户资料。使用GPRS的用户是按（）计费。《萨班斯-奥克斯利法案》第302条款和第404条款强调通过（）加强公司治理。下面的操作系统中,那些属于微软公司的Windows操作系统系列？（）以下哪些
- 业务宣传和营销推广类信息发送是指以发展（）为目的而发送的（）、（）、（）、（）等营销推广信息,包括向没有任何（）或（）的客户发送的业务告知信息。此类信息均由（）端口发送,发送内容必须转变为客户关怀信息的
- 公益短信的发起单位原则上是（）以上的相关政府部门、（）以上注册在案的社会公益团体；应急短信的发起单位原则上是（）以上的相关政府部门。公益和应急信息原则上均通过（）端口发送,原则上公益短信对同一客户的发
- 中国移动业务从网络方面讲,是把（）转换为（）；从用户方面讲,中国移动开办的业务分为三类：（）、（）、（）OSI参考模型共分（）层农信通热线接入号为（）目前,彩铃费（）任何账目项优惠用户可通过下列哪些渠道为其
- 三大窗口联动服务系统提供功能有：（）、（）、（）。BOSS营业前台登陆地址是（）中国移动的业务支撑网体系架构中的三个系统不包含下列哪个（）中国移动客户可以通过下列哪些方式为灾区朋友捐款（）客户咨询功能、协
- 中国移动通信的业务组织机构和码号资源的组织管理分为（）、（）两级。要看目录wxx中的所有文件是下面哪个命令？（）关于在线计费系统下列哪些说法正确（）集团公司；省（自治区、直辖市）公司两级lt
ls#
-l
more在
- 营业厅认证适合受理服务和产品：涉及（）的业务,涉及（）的业务等,主要为高端客户服务.认证原则：对于所有权变更的业务；易产生大额费用的业务；客户敏感隐私信息使用（）或（）类认证,其他业务办理和查询使用（）类
- 只要拥有以下银行的银行卡即可拨打其电话银行号码缴费：工行（）、交通银行（）、农行（）、建行（）。实体渠道包含以下哪几个？（）95588；95559；95599；95533自营厅#
指定专营店#
排他性特约代理点#
非排他性特约
- 服务和产品认证方式和认证等级：认证是对客户获取服务和购买产品的身份认证。分为（）和（）两类.A类：（）,B类：（）,C类：（）,D类：（）,E类：（）N类：（）。1979年,在英国标准化协会（BSI）的积极倡议下,（）（
- 下列（）机构可以查询移动用户资料。Ping命令的IP地址长度有（）位。目前,彩铃费（）任何账目项优惠申请动态信誉度后,由哪些因素决定获得信誉度（）。以下sp业务,哪几种属于移动自有业务？（）A、公安局#
B、市政府
- TCP/IP协议分为（）层省定报中计费时长包含（）4#
6
7
8普通语音计费时长#
VPMN计费时长#
呼转计费时长#
集团客户计费时长
- EXCEL电子表格软件是哪类软件？（）不能在门户网站办理的业务是（）以下哪些不属于网络资源的部分？（）文字处理软件
应用软件#
系统软件
操作系统过户#
资费变更
缴费
账单查询BSC
BTS
IMSI#
HLR
- 中国移动客户可以通过下列哪些方式为灾区朋友捐款（）银行帐号捐款#
短信方式捐款#
营业厅
网上捐款#
- 委托认证要求出示机主及经办人的有效证件原件,通过此类认证,可以办理除（）；（）；（）；（）；（）；（）以外的所有服务和产品。所有的UNIX的SHELL都使用两种类型的变量（）ISDNB信道速率是（）中国移动的业务支撑
- 登录邮件系统的途径？（）Ping命令的IP地址长度有（）位。计费系统处理流程包括（）从Portal首页登录#
从OA首页登录
从MIS系统中登录20bit
15bit
32bit#
49bit预处理#
剔重#
批价#
停机
- 实体渠道包含以下哪几个？（）自营厅#
指定专营店#
排他性特约代理点#
非排他性特约代理店#
WAP营业厅
- 在unix操作系统中用（）拷贝文件CTRL+C
CTRL+X
CP#
CTRL+V
- 使用MOA处理业务不支持的文件类型？（）工业和信息化部核配了（）号段作为中国移动TD-SCDMA网络的移动用户号码。GIF
MP3#
ZIP
DOC187#
188
189
159
- 2002年7月（）布什总统签发了《萨班斯-奥克斯利法案》美国#
英国
法国
中国
- BOMC是指（）使用智能网产品后,集团成员可拥有两个号码：一个长号与网外通话,一个（）与网内沟通。SP业务按结算方式分为：（）综合帐务是指对综合帐单的生成、管理及核算的过程,主要包括以下哪些管理模块？（）业务
- 客户应按照与移动公司约定的时间；方式；及时；足额地向移动公司支付移动通信费用。过期未交的款项,自付费日期期满后次日起,客户应按照（）向移动公司支付违约金。WAP业务资费由（）和（）两部分组成。办理一点支付
- ISDNB信道速率是（）当邮箱中存储的邮件达到限制时以下现象不正确的是（）要看目录wxx中的所有文件是下面哪个命令？（）新业务收入主要包括（）两类收入18kbps
20kbps
64kbps#
88kbps您可能无法收到邮件
邮箱将无法
- 客户信用度是指移动公司允许客户（）,信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。可以透支的话费消费额度；月消费额度；交费及时情况；品牌；在网时间
- 根据电信条例,电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用；违月约金后的（）小时内,恢复暂停的电信服务。中国移动提供的服务不包括哪个（）48主体服务
增值服务
客户服务
短信服务#
- 码号资源包括（）、（）、（）、（）。BOMC是指（）vi可以分为三种状态,下列哪个不是（）用户号码,特服号码,业务接入号码,动态漫游号码业务运营支撑系统
经营分析系统
业务支撑网网管系统#
计费数据源命令模式
插入
- 移动通信是指通信双方,至少有一方处在（）状态下进行（）的通信,它包括移动客户之间的通信,以及（）与移动客户之间的通信。在Windows系统中,目录也称为（）（）是QC小组的核心人物。移动,信息交换,固定客户文件名
文
- 基站子系统由两部分组成,分别是：（）、（）家庭服务计划业务最多由（）个家庭成员组成,家庭成员间互打免费用于显示文件内容的命令为（）催费短信不向下列哪类客户进行发送（）省定报中计费时长包含（）BOMC系统已经
- 移动通信发展的历史、现状、未来,可以分为三个阶段：（）、（）、（）。国内长途标准优惠时段为（）BASS是指（）（）是中国移动定期提供给用户的服务费用信息,详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用,最终收支
- 网络交换子系统（NSS）由以下几部分构成：（）、（）、（）、（）、（）。男性,咳痰2周,在家自己服用抗生素,1天前出现烦躁不安,体温38．3℃,血压100／60mmHg,大便潜血（+）PushEmail手机邮箱业务采用专用APN（）下列
- （）称为中国移动通信的服务区域。客户签约的业务区为（）业务区；客户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游,漫游业务区称为（）业务区。由于无线电波传播的特殊原因,在服务区域内有时会有局部地区无线信号微
- 骨髓检查原始粒细胞＞80%,早幼粒细胞＞10%,应考虑为()《萨班斯-奥克斯利法案》第404条还要求外部审计师对于与（）报告相关的内部控制和管理层对内部控制的评价进行审计,并出具审计意见。（）A．急性髓细胞白血病M1型
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