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- 预付费用户查询上月开通了哪些短信SP业务的方法？（）浙江移动用户可以发送短信多少到10086,办理营业停机（）15元校园虚拟网短信包可以发送短信多少到10086进行办理（）10086IVR查询#
短信查询：发送16到10086#
移动
- 神州行轻松卡用户需实时扣费（或按日扣费）的项目有（）。彩铃的开通方式有哪些？（）号簿管家办理途径（）。客户在同一计费月内可免费修改亲情号码几次,超出次数收取1元/次的手续费？（）通话费#
普通虚拟网费#
SP
- 全球通积分查询途径有（）。用户反映GPRS无法使用,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）用户反映虚拟网不能接听,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）英国用户漫游到中国,拨打010-88881111通
- 中国移动电话通信费包括（）。在国内呼转至归属地12580的资费多少？（）亲情号码的短号码有哪些？（）空中充值交易金额最低为多少元（）在畅享精彩应用,喜赢佳节好礼活动中,用户下载哪个客户端软件,并产生消费行为,
- 客户不可以通过（）为其移动电话交纳各项费用。几人以上客户即可组成家庭亲情网？（）手机炒股业务可通过以下哪种途径办理？（）在每日00：00－07：00拨打港、澳、台长途电话费用为（）。客户发什么至10086可直接查
- 以下哪些移动用户帐务停机后无需收滞纳金？（）客户在哪些状态下,系统会把可兑换积分冻结？（）移动梦网彩信开通方法是（）。SP查询方法是（）。全球通的停机保号费为每月多少元？（）动感地带网聊400套餐本地主叫基
- 用户通过自助服务终端1个月能打印几次清单？（）主叫付费的拨号方式是怎样的？（）彩信超市图铃俱乐部精确点播方式（）1次#
2次
5次96111＋被叫号码#
966110＋被号叫码
96612＋被叫号码
111+被叫号码发送图铃编码到1
- 动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）手机邮箱（商务版）有哪三种套餐供集团客户选择？（）高校校讯通包月套餐资费为（）元/月。营业厅#
网站#
发13到10086#
10086热线#148元/月,赠送400MGPRS国内流量#
98元/月
- 修改手机服务密码有哪些方法？（）以下关于漫游通说法正确的有（）本手机拨打1008613,按1密码重置
本手机拨打1008613,按2修改密码#
发送2010至10086密码重置
发送2011*旧密码*新密码至10086#月费5元,国内（不含港澳
- 以下可以通过浙江移动网站查询的业务有（）。手机邮箱的网址是多少？（）无线宽带包月套餐有哪几种资费（）在2010贺岁充值活动中,在网3年的老客户预缴150元可以获得以下哪些优惠（）SP详单查询#
帐户余额查询#
即时
- 优惠时段费率（）。用户反映可以接收短消息,但手机一直不能发送短消息。首先我们需要用户查看手机短信中心号码设置是否准确,请问该号码为（）。用户反映手机彩信不能发,但是短信能正常发送,其中彩铃和手机邮箱业务以
- 以下哪些费用对预付费客户来说是采用次月初统一扣除？（）帐单科目调整后,新的一级科目包括哪些（）总线宽度指的是（）的条数。从6月1日开始,客户经理、电话经理一对一对外服务的服务号码是多少（）虚拟网月费
GPRS
- 以下缴费方式中,三大品牌均适用的缴费方式为（）。属双倍返还项目是（）现金充值#
电子充值券#
缴费卡#
信用卡错收的超短超长话单#
不该收费的语音提示#
计费不准确#
未按客户办理业务单据中规定的标准收费#
错收的
- 银行托收时间是在什么时候？（）以下哪种使用方式,需要收取移动数据流量费（）。无条件做呼转的按键方式操作方法为（）。虚拟网用户之间可以通过哪处方式进行短信通信？（）神州行畅听卡（长话王）年费预缴活动包年
- 客户2月15日开通的话费信使,最早几号能收到该业务下发的短信提示？（）来电助手可以通过哪些途径办理？（）一机双号副号码在外省拨打杭州的10086,拨号方式应为（）。“无限通信”的目标要求中国移动实现“因需而变”,为
- 客户发什么至10086可直接查询积分情况？（）12580移动小秘书服务开放的对象是（）。以下哪些套餐可以开通短期国际漫游业务？（）查询SP业务的渠道有哪些（）用户办理家庭亲情网是需要多少个以上客户（含组网人及成员
- 国际漫游来访客户拨打哪些号码免费？（）以下哪些国家拨打国际长途时享受优惠时段？（）主叫付费业务的主叫接入号为多少？（）（）是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景
- 以下哪些国家拨打国际长途时享受优惠时段？（）老用户办理移动手机家庭亲情大礼包赠送的话费是分几个月返还的（）香港
澳大利亚#
意大利#
马来西亚#10个月
12个月#
20个月
24个月
- 预付费用户充值55元的有效期为多少天？（）客户未开通12580秘书服务情况下,拨打秘书台也可享受的服务有（）。一机双号副号码的月功能费为多少？（）下列不具有主叫付费业务功能的是（）。金卡用户通过电子充值券充值
- 银联卡网上充值业务单次充值金额要求是（）之间的整数金额。过户是将移动电话的（）转让给另一客户的业务。号薄管家短信申请方式发送代码（）到10086。10-500元#
5-300元
20-300元
50-500元A、所有权
B、使用权#
C、
- 以下享受长途优惠时段的国家有（）。移动梦网业务开通方法是（）。拨的荷兰IP长途费为（）美国#
新西兰#
菲律宾#
印度短信SP#
彩信SP#
WAP#
电话营业厅2.4元/分钟
2元/分钟
4.6元/分钟#
3.6元/分钟
- 银联卡（易充值）转帐充值电话是（）。目前我们的受理渠道有以下哪几种（）全球通VIP用户享受的服务绿色通道有哪些方式（）手机上网校园5元包内包含手机上网流量多少M（）13800XYZ102
13800XYZ507#
13800XYZ506
1380
- 话费信使的短信办理方式为（）。按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定入网开户、过户、SIM卡补换业务生效时限为（）。杭州神州行某子套餐用户A漫游到金华,其套餐主叫漫游通话费为0.5元/分钟,被叫漫游费0.28元
- 以下哪个不是查询余额的渠道？（）移动梦网短信通信费为（）。杭州神州行标准卡用户A拨打北京漫游在杭州的全球通用户B,A如何收费？（）电话营业厅
短信营业厅
网上营业厅
13800138000#0.1元/条#
神州行标准卡0.15元/
- 杭州神州行标准卡用户漫游在宁波,拨打哪些号码免费？（）使用群呼群聊业务,主叫用户在本地拨打网内本地电话如何收费？（）群呼群聊业务限制使用以下哪些开头的号码？（）金华分公司全称是（）中国移动将以（）作为人
- 下列哪些国家的IP长途费是4.6元/分钟？（）修改手机服务密码有哪些方法？（）办理入网手续的有效证件有哪些（）G3套餐中的全球通欢乐家庭88套餐不包括以下哪些费用（）虚拟网用户之间如何发送虚拟网短信（）铃音有效
- 属于全球通查询余额的短信方式是（）。虚拟网用户之间可以通过哪处方式进行短信通信？（）客户未及时提取彩信,则彩信在彩信中心保存多长时间（）原有虚拟网资费基础上另外叠加虚拟网省外漫游资费包有哪些选择（）余
- 对未按规定缴纳话费的客户,应按相关规定每日收取欠费金额多少比例的滞纳金？（）以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措（）千分之一
千分之二
千分之三#
千分之五提升10086客服热线便捷服务能力#
提升
- 移动用户在国内拨打以下哪些国家时,国际长途享受优惠时段？（）手机支付现金帐户和充值卡帐户最大余额限额分别为多少（）目前我们的受理渠道有以下哪几种（）加拿大#
菲律宾#
澳大利亚#
荷兰10000元,5000元
5000元,1
- 在本地直接拔打国内长途电话的资费为（）。SP查询方法是（）。彩信超市中上行短信如何收费（）原有虚拟网资费基础上另外叠加虚拟网省外漫游资费包有哪些选择（）0.07元/6秒#
0.2元/6秒
0.04元/6秒
0.8元/秒10086人工
- 客户通过网站、营业厅自助服务终端等方式可查询及打印最近几个月（不含单月）的话费清单？（）国内航班休闲吧服务扣减积分多少分/人次？（）使用手机搜索业务下载资源失败,有以下哪些原因造成？（）。移动省公司简称
- 用户通过自助服务终端1个月能打印几次清单？（）积分查询的短信方式？（）英国用户漫游到中国,拨打010-88881111通话185秒,请问如何收费？（）绍兴的全球通用户漫游在杭州,拨打北京的10086通话时长96秒,该如何收费？
- 移动客户到日本、韩国、美国等国家需要向移动公司租手机的需交纳终端押金多少元？（）在省内漫游拨打亲情热线通话收多少钱1分钟？（）2000
3000#
50000.59元#
0.4元
0.6元
1元
- 新疆维吾尔自治区、西藏自治区根据时差,计费优惠时段向后顺延（）小时。客户凭积分兑换彩铃,兑换成功后何时生效（）。诺基亚初始密码为（）。杭州的神州行轻松卡用户在北京用IP拨打美国长途213秒,请问如何收费？（）
- 空芯线圈插入铜芯后,其电感量将（）。增大
减小#
不变
不确定
- 在每日00：00－07：00拨打叙利亚电话长途费用为（）。客户用积分兑换缴费卡必须通过什么途径才能兑换？（）以下关于积分兑换资格说法正确的是（）。积分专席的速拨接入号是多少（）10元面值的缴费卡有效期有多少天（
- 不去上学,与旁侧足太阳经交会,向下沿着鼻的外侧（承泣）,出于下颌大迎处,沿着下颌角颊车,上行耳前,经过上关（足少阳经）,沿发际至额（头维）,会大椎,络于脾脏。
- 3－6个月婴儿每天约百分之多少的热量用于生长发育（）。关于早产应用前列腺素合成酶抑制剂正确的是（）40－50％
35－40％
25－35％
15－23％#
10－15％应用时间不能超过10天
常用阿司匹林和吲哚美辛#
可致胎儿血循环
- 移动电话采取（）计费的原则,通话不足一个计费单位的,按照一个计费单位计算。哪些用户可以开通呼叫等待功能？（）群呼群聊的业务资费由哪两部分组成？（）目前我们可以在BOSS系统中为客户更换彩铃,以下哪项为正确的
- 全球通客户使用缴费卡充值,其手机帐户有效期为（）。美国用户漫游到北京接听宁波全球通的来电,通话167秒,收费为（）。短信SP、彩信SP业务每月哪段时间首次订制包月短信业务,72小时内退订免费（）。手机动漫ZONE产品
川公网安备 51012202001360号